亚马逊的品牌滥用问题该如何应对

关于品牌滥用问题的解析

品牌备案对于卖家而言并不陌生，其带来的如 A+页面、UPC 豁免、锁定 Listing 不被篡改以及打击侵权和跟卖等好处，皆是卖货的有力助攻。

然而近期诸多卖家反映，品牌备案或授权遭拒，甚至品牌突然被移除，原因竟是品牌滥用。

常见的品牌滥用情况

1. 新申请的品牌在备案时，提示账户可能存在滥用行为而被拒绝备案。

2. 已有备案的品牌被告知存在滥用行为，导致品牌被取消。

品牌滥用的原因及解决办法

1. 品牌备案或授权的店铺若有违规行为如欺诈、侵权、刷单等且未及时处理，亚马逊可能会判定为品牌滥用。需核查备案或品牌授权店铺是否有未处理的违规信息。

2. 同一主体注册的其他站点存在违规行为，可能引发“跨点连坐”。要检查其他站点店铺是否正常销售。

3. 新申请店铺名下若有超过五个或以上商标备案或白名单，可能被质疑违规使用品牌备案功能。应尽量让一个店铺单独使用一个品牌，控制授权数量以避免违规经营。

4. 品牌投诉次数过多且成功率低。卖家应适度投诉，把控投诉成功率，防止因小失大。

5. 若商标非备案者自行申请而是购买所得，需在购买前了解其使用情况，是否有过备案或违规行为。

此外，去年 12 月被作废的 1.5 万个商标，据卖家分享，店铺和品牌会被亚马逊标记，即便重新备案也可能被判定为品牌滥用，即便换个商标大类重新注册也可能不成功，若为其中之一则可能需更换商标。

品牌滥用的申诉方法

1. 自有品牌需提供商标受理通知书和注册号。若商标所有人与亚马逊店铺不一致，需提供商标授权书。

2. 提供品牌官网链接，虽早期备案必须提供，但现在处理滥用问题时非常有效。

3. 提供产品图片和包装图片，要能清晰展示 logo 的实拍图。

4. 提供真实的采购增值税 {MOD}。

若因投诉次数过多被判定滥用，除上述材料外，卖家可提供过去投诉案例资料，以证明投诉符合合法权益而非恶意投诉，将所有资料一起提交申诉可提高成功率，但一定要控制好投诉次数，次数多成功率低可能影响申诉成功率。

品牌备案能让卖家享受与品牌相关的所有权益，没有品牌保护，店铺销量可能受影响，卖家要规范品牌使用，降低店铺风险。