ebay如何处理差评
本文目录
一、ebay网上开店需要那些步骤详细点的
实战：如何快速在ebay上开店？ebay开店门槛介绍
ebay开店的流程和所需资料有什么?目前最大的跨境电商平台莫过于亚马逊了，但是ebay也是跨境电商行业的重量级平台，并且2018年的第一季度ebay的活跃用户达到了1.71亿，eBay仍然是一个规模较大的市场，并且eBay作为一个市场提供了一个比亚马逊更好的平台，让小卖家建立他们的品牌，eBay为卖家提供建立品牌识别的能力，而大部分商品是新的，它为旧物品和收藏品提供了一个利基，下面我们来一起了解下ebay开店的相关信息。
ebay开店门槛：
合法登记的企业用户，并且能提供eBay要求的所有相关文件，如身份证资料、个人近照、地址证明资料(地址证明要和注册地址一致)
1、须注册为商业账户
2、每一个卖家只能申请一个企业入驻通道账户
3、申请账号需通过eBay卖家账号认证
4、要有PayPal账号
5、需一张双币信用卡(VISA、MasterCaed)
ebay上开店的优点：
1.ebay开店注册免费，收费便宜。
平均月投资在￥300-￥1000，这对很多试水跨境电商的企业无疑是再好不过的。毕竟在产出未知的情况下，节省成本是没错的。
2.ebay平台客户群大
全球40个国家的本地站点，覆盖160个国家的3.38亿注册用户，2.76亿在线客户，其中70%来自经济发达地区。这无疑对流量和展示有了一定保证。
注：
1.eBay开店的付款方式为PayPal。虽然回款简单，但是骗单发生率也较高，所以卖家需要小心。
2.虽然2004年就加入印度市场，但相比本土Flipkart和Snapdeal或者Amazon，eBay发展不是很理想，所以如果目标市场是印度的，可以仔细权衡下。
ebay开店所需费用明细
以ebay开店的美国站为例，给您介绍下ebay开店所需的费用。
一般eBay会向卖家收取两种类型的基础费用：当您创建listing刊登时，会收取刊登费(insertionfee);当您的产品售出时，会收取成交费(finalvaluefee)。这些费用我们会根据产品的售价、刊登形式、您刊登时算选择的分类(Category)、您是否有为listing选择一些升级功能、以及您的账号表现(sellerperformancestandards)来决定。当然，如果您需要提前结束一条拍卖的话，也可能有相应费用产生。
ebay开店所需的刊登费：
eBay美国站点的刊登费用详细
关于Listing选择第二分类后的刊登费
当您在eBay上线一条刊登listing时，eBay将向每条listing、每个分类收取费用，即刊登费。如果您在listing中选择了第二分类(Secondcategory)。
关于免刊登费listing条数
每个月，您都将获得至少50条免费刊登的listing条数;(Zeroinsertionfee,ZIF)，如果您订购了eBay店铺，将获得更多的免刊登费的listing条数。您只需要为超出这个数字的listing支付刊登费。
关于多属性产品的刊登费
针对多属性产品刊登，每次刊登只需支付一次刊登费。
针对Good'TilCancelledlistings(GTClisting)的刊登费
GTClisting会每30天自动循环上线，除非这条listing中的产品被售完缺货、或者卖家endlisting、或者listing违反eBay的某些政策被移除。因此，eBay每30天收取一次刊登费。
ebay开店所需的成交费：
eBay美国站点的成交费详细
当您的产品售出时，eBay会向您收取成交费(Finalvaluefee)。成交费收取是基于买家总共付款的金额的一定百分比来收取的，包含了产品费用和运费处理费。请注意，如果您的账号表现不佳，跌入belowstandard级别后，您的成交费会增加4%。
成交费返还
在某些情况下，您可能可以获得成交费返还，例如：买家不付款等情况，请阅读相关文章，确保按照我们的指引进行成交费返还。
listing可选升级功能费用
listing可选升级功能费用详细
在刊登产品时，可以选择一些功能，例如
字体加粗
第二分类
副标题
1天或3天的拍卖时长
保底价
其他
需要额外支付功能费用，但是这些升级的功能可以使您的listing更容易吸引买家眼球。eBay会每条listing、每个分类收取这些listing升级功能费用，无论产品是否售出，而且这些费用不包含在每月的免刊登费listing条数中。
一般来说，如果您是个非店铺卖家、可以免费在listing中设定预刊登上线时间。如果您订购了店铺，需要为这个预刊登上线时间功能支付0.1美元。
ebay开店的店铺费用：
在eBay上订购eBay店铺，相关订购费用以及店铺带来的福利是根据订购店铺的类型不同而有差异的。
一旦您订购了店铺，和无店铺相比，您将获得更多的每月面刊登费listing条数、针对超出部分的刊登的刊登费会更低、成交费的费率也会更低。同时您也有机会获得一些额外的工具来使您更有效方便的管理您的eBay业务。其他的费用结构就与非店铺卖家一样，主要包括：刊登费、成交费、listing升级功能费和promotedlisting广告服务费用。
在eBay美国站点，提供5种不同类型的店铺，分别是：Starter,Basic,Premium,Anchor和Enterprise。当您第一次订购时，您需要选择包月形式订购还是包年形式订购。无论您选哪一种方式，eBay都是以月度方式来收取订购费。
ebay平台未来发展如何?
对于ebay的理解，基本上可以等同于国内的淘宝，淘宝就是在中国市场干掉eBay以后才真正统治中国的。对于从事国际零售的外贸人来说，eBay的潜力还是巨大的，因为ebay的核心市场在美国和欧洲，是比较成熟的市场的。相对于亚马逊，eBay的开店手续也不是特别麻烦，但eBay有一个非常严重的问题：规则严重偏心买家，如果产品售后问题严重的话，很容易出现问题。
做eBay最核心的问题应该是付款方式的选择。大家现在选择的一般都是PayPal，但也有一定的风险，
特别对于eBay开店的卖家来说。经常有这样的实际案例，遇到买卖争议时，eBay最终是偏向买家，导致卖家损失惨重。
eBay成功的关键是选品，其主要市场是美国和欧洲，所以做eBay前最好做个市场调研。方法包括：进入eBay总体研究一下整个市场的行情，结合自己的供应链特点深入分析;对欧美市场的文化、人口、消费习惯、消费水平等方面进行研究，从而选择潜力产品;找一些eBay的热销产品，对其产品渠道、产品价格仔细研究，分析自己的优势;研究热销产品的市场优势和未来销售潜力;对产品在欧美市场的利润率和持续性做深入考虑。
结语：
eBay平台目前在跨境电商领域举足轻重。eBay平台上产品五花八门、包罗万象，利基收藏品、二手产品、普通食品杂货……总有适合您的产品销售领域。如果您已在eBay上开店，或者计划在eBay上拓展自己的业务，那么选择一个受大众欢迎的产品类别将有助于您的产品销售事半功倍。
二、如何在美国注册ebay并通过认证
美国易贝上注册以及所需要的材料如下：第一步：注册eBay交易账户1.创建eBay交易账户：注册eBay账户时请如实填写注册资料；建议使用hotmail、gmail、163等国际通用的邮箱作为注册邮箱，以确保顺利接受来自eBay及海外买家的邮件。2.通过信用卡完成身份验证：为了确保交易安全，ebay需要对账户进行身份验证，推荐使用信用卡方式完成验证；如果没有信用卡，也可以选择手机结合借记卡的方式来验证身份。3.确认注册邮箱完成注册：最好，请前往注册邮箱查收ebay发送的确认邮件，激活ebay账户即可。第二步：注册PayPal资金账户paypal是全球使用最广泛，最受欢迎的“网络银行”。支持多国多币种结算，ebay平台推荐使用paypal作为资金账户进行跨国收付款交易。第三步：了解eBay诚信与安全政策1.ebay信用评价体系介绍：ebay信用评价体系主要由信用评价（Feedback），卖家服务评价（DSR）及交易纠纷（Disputes）三大方面组成。这些指标综合起来则代表了在ebay的信誉，以及用户满意程度。ebay卖家的信誉在业务发展中起着至关重要的作用。2.买家满意度对卖家业务的影响：ebay通过买家的交易体验来衡量你的卖家表现。当买家对卖家留下中评或差评，或者评价时留下1-2分得DSR评级（四项评级中任意一项），或者向卖家发起交易纠纷，都是不良买家体验（BadBuyExperience，简称BBE）的表现。当BBE交易过多时，卖家表现就无法达到ebay最低卖家标准。第四步：刊登一件优质商品成功刊登一件商品，是开始ebay外贸的第一步。真实准确的描述物品。ebay全球拥有40个站点，面向海外215个国家的买家，在其中任一站点刊登都可让全球买家找到所售商品。目前，ebay美国站、英国站、澳大利亚站都是交易量大且会员活跃的站点，也是大多数新卖家的首选站点。选择好刊登站点后，只需点击该ebay站点右上角sell按钮，就可以开始刊登商品了。至此完成ebay开店出售商品全部流程。
三、ebay中得到了一个差评，请问评价可以修改么
评价留下的30天内可以发送修改评价链接给买家。
买家就可以修改了。步骤是，登陆帐户页面拉到最下方，找到sitemap然后点击feedback然后点击requestfeedbackrevision就可以了哦，还有其他问题的话欢迎咨.询联域国际官网。四、ebay注册用什么邮箱
ebay注册应该使用hotmail邮箱，作为国际通用的邮箱，注册难度会低一些，而且使用范围比较广泛，认可度非常高。更为重要的是，hotmail邮箱可以与Paypal进行绑定，Paypal相当于支付宝一类的网上交易账户，是eBay开店必备的工具。
五、Ebay英文评价怎么写
eBayInc.istheworld’sleadinge-commercecompany.Itwasfoundedasanonlineauction1sitein1995calledAuctionWebbyPierreOmidyar.Hesaid:“WhatIwantedtodowascreateanefficientmarket,whereregularpeoplecouldcompetewithbigbusiness…Itwasalittlebitofanexperiment.”
Hechangedthenamein1997tobesimilartohiscompanyEcho2BayTechnologyGroup.Withintwoyearsofstarting,thecompanyhosted2,000,000auctions3.Thecompanywebsiteexplainsthesuccessstorytodate:“Withmorethan90millionactiveusersglobally,eBayistheworld'slargestonlinemarketplace,wherepracticallyanyonecanbuyandsellpracticallyanything…In2009,thetotalworthofgoodssoldoneBaywas$60billion--$2,000everysecond.”
Thecompanyemploysover15,000peoplethroughouttheworld.
关于ebay如何处理差评的内容到此结束，希望对大家有所帮助。
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