亚马逊美国站账号恢复销售权办法
关于销售权相关问题的解析
第一种情况：
若收到如下内容：“Hello,
为遵守与商业交易相关的适用法律，我们正在对你的账户进行审查。在审查期间，你将无法访问你的账户。
在 9 天内，请将以下信息发送至 1-206-922-5821 这个安全传真线给东莞市同威五金有限公司：为了核实你的商业信息，请提供以下内容：
- 寄到你企业实际地址的一份官方信件副本（银行对账单、水电费账单等）”
需传真以下资料：
1.提供账单（银行账单/公用事业账单如水电、法人信用卡账单）
2.提供 Reference ID（邮件内有提供直接复制即可）
3.提供注册邮箱
资料传真成功后，亚马逊审核团队会给你发邮件告知已收到传真资料。一般而言，收到传真后若无问题会直接解封账号。
但若传真资料后账号仍未解封且无销售权，卖家需联系招商经理或发邮件至 seller-confirmation@amazon.com 进行申诉，陈述所售产品、公司背景、注册后已按要求提交审核资料、已发送传真等信息以要求恢复销售权限。
第二种情况
仍是销售权受限：
若后台有小红旗显示已取消你的销售权限，但收到的不是上述邮件，而会收到如下内容：“We reviewed your account and determined that you may no longer sell on
Amazon.com. Your listings have been removed from our site. This decision was partly made due to our inability to verify information provided for or related to your seller account. This information includes but is not limited to selling history and listings...（此处省略）”
收到此邮件后，需发申诉信给审核团队，说明公司是首次做亚马逊的新卖家，注册资料干净且已通过资质审核（卖家身份信息验证），但不知为何取消销售权，现申请恢复销售权等。具体可自行组织语言写邮件申诉。邮件发出后审核团队会回复：“Hello,
为帮助我们评估你的申诉，请提供以下信息。若有任何信息不可用，请提供解释。
-- 你的经营时长
-- 亚马逊库存来源，包括过去 6 个月的发票
-- 库存存储位置
-- 任何零售地点的地址
-- 企业网站链接
-- 你在其他积极销售的网站链接
-- 如适用，在卖家中心（https://sellercentral.amazon.com/gp/orders-v2/list）的订单管理页面上找到的最近发货订单的跟踪信息
-- 如有，提供税号”
这封邮件有 8 个问题，从不同角度验证、审核卖家资质和信息，需仔细回答并提交发票、营业执照作为附件验证。很多卖家回复后未恢复销售权，可能是回答不够详细致审核团队无法验证信息，这种情况需再次修改答案，重新发邮件至 seller-performance@amazon.com 进行申诉。
申请恢复销售权原则
总体而言，若北美站新账号无销售权，开店流程变为：预登记-注册-资质审核-恢复销售权。很多卖家卡在销售权节点。给审核团队发多次邮件，可能无回应或直接拒绝不给销售权，建议多发几次。申诉无时间限制。
关于新账号销售权恢复，咨询资深招商经理，其建议因每个卖家情况不同，无申诉模板提供（也建议不要用模板）。申诉要抓住基本原则：若卖家认为自己无关联、无侵权、无乱上传产品等问题，可发邮件给亚马逊审核团队申诉，基本经申诉能拿回销售权。
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