亚马逊要review模板(亚马逊评论审核了5天)
本文目录
亚马逊request a review是什么意思这个有什么作用
request a review”是亚马逊的一个新功能，意思就是一键索评的功能。任意点开订单号进入订单详情页就会出现“request a review”卖家点一下这个按钮亚马逊系统就自动帮你索取评价了。点击此处会出现两种情况，情况一：此订单暂时不支持这项操作。原因是产品还没发货又或者发货不满4天-30天。
情况二：订单下的产品发货了4-30天的就可以成功催评，在这里亚马逊会明确告诉你：如果你希望对该订单进行评论申请，请使用此功能，而不是通过电子邮件或买卖双方消息询问客户，因为这样会骚扰客户也有操纵评论的嫌疑。如果你使用这项功能，亚马逊将向客户发送一封电子邮件，请求该订单的产品和买家评论。而且亚马逊自动将评论请求翻译成客户喜欢的语言。
使用一键索评更适合货值量高的产品：货值量高的产品往往质量不会太差，产品到了买家手上以后卖家申请评论，顾客往往会更加重视产品，更愿意帮你来做测评，就跟我们去facebook送测一个道理，他们更愿意测评价值更高的产品。
亚马逊索要好评邮件怎么写
一、亚马逊针对索评邮件，都有哪些限制？
根据亚马逊重产品、轻店铺的运营理念，亚马逊对产品评论的真实性是相对比较重视的，针对产品评论可能出现的各种索评方式，亚马逊也有相关政策进行规定，比如买家购买有折扣、优惠券的产品时，不要向买家索评等等。
因此，卖家在发送索评邮件时需要注意：
①亚马逊要求卖家在发送亚马逊索评邮件时，不能使用优惠方式向买家索评，这种好评没有将消费者对产品的体验真实客观的进行反映，对其他买家而言是不公平的。
②如果卖家想给客户发送新品链接或者优惠码来获得好评，实际上亚马逊对于这种行为也是不允许的，包括卖家的店铺促销。除物流信息之外的任何链接，建议卖家不要发。
③一般来说，卖家和客户通过站内信进行沟通时，使用的邮箱后缀是亚马逊的邮箱后缀，亚马逊可以将一些信息进行过滤，比如买家的真实邮箱，要是卖家在信息中有涉及真实邮箱，那可能会被亚马逊警告。
二、索评邮件发几封合适？在什么情况下发送？
由于买家一般不会自发的在往上发表评论，所以卖家需要通过邮件的方式来关心买家的使用状况以及是否愿意留下评论。一般来说，索评邮件可以在下单后和收货后发送。频率不需要太高，因为买家如果收到的邮件太多易产生反感，而且索评邮件内容只能是和买家所购买的商品有关系，如果卖家向客户有偿索好评，轻则警告，重则封店。
如何提高邮件的发送效率呢
SellingExpress群发邮件功能可以在订单产生后自动给买家发送第一封产品邮件，邮件内容可以是产品的使用说明，并告知客户如果对产品有什么不满意的可以通过邮件联系我们，质量问题可以退换，不要着急留差评；
买家收到商品后，可以在SellingExpress系统自动发送亚马逊索评邮件，邮件内容可以是请求买家分享购物体验之类的，不要出现明显的求好评字眼，在编辑好邮件内容的基础上，还能在系统排出一些选项，比如，可以对已经留过feedback好评的订单发送索要review的邮件，邮件中可以添加留评的链接，买家点击后就能直接留评，这样留评率就会大大增加.
亚马逊如何留review,怎么获取更多review呢
一、店铺自身优化：虽然不能直接获取好评，但大大降低差评率
从自身角度出发，卖家首先要做到自己所售商品与listing保持一致，降低真实消费者收到货品后的心理落差。
大量调研监测同行或同品类商品的review，看看别人评论里消费者反馈了什么问题，根据这些反馈去优化改进自己的商品和描述《亚马逊review为什么这么重要？亚马逊怎么合理获取review？》
提升自身服务体验，比如做好商品质检，提升商品物流包装，售前售后人工跟进消费者需求
二、亚马逊默许评论手段：有钱能使马推磨
早期亚马逊提供付费评论帮助，一个asin收费60刀，可获得5个review，有专门的标识。前提条件是：品牌成功备案，asin价格不低于15刀，review少于5个。
另外还可以通过给亚马逊付费，让其邀请更有价值权重的reviewer（资深评论员）留评，但是这个方法成本比较高，且卖家不能与该reviewer直接接触，好处在于评论含金量较高，适合预算充足想冲爆款的商家。
三、有风险但成本较低的人为刷评：当前绝大部分卖家都靠刷评来刷排名
目前市面上有第三方平台提供刷评服务，价格相较于亚马逊官方来说比较低廉，但存在一定的风险，因为亚马逊是严格禁止商家有用户欺骗行为。
商家也可以自己找朋友刷评，或者通过售后客服、邮件、甚至通过商品包装诱导用户留评，但一旦措辞不合适或者被亚马逊抽查到，也会面临封店风险。
03、亚马逊review权重说明
直评（权重指数1颗星）
顾名思义便是直接评论，即买家不用购买东西，也可以对商品进行评论！本来是很好的事情，后来很多卖家利用直评大量刷评论，由于这类评论太容易获取，亚马逊把其权重降的非常低，刷评意义不大。
普评（权重指数3颗星）
用户产生购买行为后的评论，可以分为三种，文字评论、图片评论、视频评论，权重的大小是视频评论>图片评论>文字评论！绝大多数中国卖家为了追求评价的数量，往往留下的90%的评价为文字评价。
卖家可以通过第三方刷评，售后跟踪用户请求评论等方式获取
vp评论（权重指数4颗星）
vp评论就是亚马逊买家购买产品后，留下的最最真实的评论，亚马逊确认真实购买后添加认证标志，它的可信度更高、更富有说服力，占有超级高的权重，VP评论经常排在前面。61%的买家会根据产品底下的review考虑要不要买，而这些买家百分之百想看到带有VP标志的评论。
卖家可以通过第三方刷评，或提高自身商品体验。
vn绿标评价（权重指数5颗星）
马逊推出的一个组织——Vine Voice！受邀参加Amazon Vine项目的产品，将由供应商提供给亚马逊，然后再由Amazon官方将产品免费送给Vine评论员，要求他们撰写评论。这类评论都带有小绿标。站在消费者的角度来看，Vine评论员留下的Review可信度更高，也更有说服力，在转化的效果上也更优于其他review。
卖家必须成为一名优秀的review ranker，或者通过内部渠道高成本刷绿标。但瞅瞅人家这个绿标评论，小易我一屏都截不完他打的评语，敬业，实诚，敬礼！
其实，Amazon是一个重投资的平台，运作产品离不开FBA备货，而备货给卖家带来了非常沉重的资金压力，所以卖家不仅仅只会开店，更要学会运营一家店，时刻更新自己的运营技能，吃透亚马逊各种规则，对外能选品，对内能刷评，样样精通方能在越发艰巨的跨境竞争环境里站起来，站得高！
亚马逊卖家索评邮件模板应该怎么写
1、亚马逊索评邮件模板之——时间
为什么会把索评时间放在第一位呢。毫不夸张地说，大千世界各种各样的人都有，人与人之间很少有共性的。但就时间而言，是存在一些共性的，比如大家都白天上班，晚上睡觉。而卖家发送索评邮件的时间也需要需求一个共性，比如在买家白天上班的时间发送邮件，买家的打开率就比较高，邮件的阅读量也比较高，尤其是周二至周五早上十点左右这样的工作时间，是大家经常会收发邮件的时间。
2、亚马逊索评邮件模板之——内容
发邮件的主要目的是索要好评，既不能废话连篇讲一堆没用的废话，也不要直接在邮件开头就索要好评，甚至用奖励、威胁等极端方式去诱导，因为这些都是平台不允许的评论操纵。而你可以在邮件中写一些对买家有帮助的内容，比如：产品使用方法、使用场所、或者是节假日祝福。
3、亚马逊索评邮件模板之——主题
一个好的标题可以说是索评邮件的点睛之笔。邮件的主题要用一个有吸引力的标题去吸引买家打开邮件，如：Your order has been confirmed! Your order has been shipped! How is your order?等简洁明了的表达邮件的主题为售后服务，避免买家反感甚至引起Amazon官方警告处罚。同时阴吸引买家打开邮件并心甘情愿地给予好评。
以上就是亚马逊索评邮件模板的写法了，当然大家可根据自己的实际情况来灵活变通形成自己独有的亚马逊索评邮件模板，同时可配合酷鸟卖家助手等索评工具来进行催评，酷鸟将同步亚马逊官方API的订单状态，根据下单、发货、到货等场景，匹配邮件规则，向客户发送催评邮件，帮助你在提高服务质量的同时，邀请客户给予留下评论。
热门问答
