跨境平台亚马逊FBA电商仓储(跨境电商为什么招人难)
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亚马逊怎么弄海外仓
亚马逊发货主要以FBA为主
FBA的全称是Fullfillment By Amazon,中文翻译就是亚马逊物流,是亚马逊提供的代发货业务,具体包括仓储、拣货、包装、配送、收款、客服及退货处理等一条龙物流服务。卖家提前备货至亚马逊仓库,客户下订单之后,亚马逊仓库直接发货给客户。国内京东物流就是模仿的亚马逊物流体系,无论是自营的、还是非自营的,只要通过京东平台销售的商品,都可以通过京东物流发货给客人。
对于亚马逊平台卖家而言,特别是新卖家,使用亚马逊物流有很多的好处,小编在这里给各位小伙伴们盘点下。
FBA的优点
1)提高Listing排名,帮助卖家成为特色卖家和抢夺购物车,提高成交率和销量。客户购买商品的时候会优先考虑亚马逊物流派送的商品。就好像我们国内上京东买东西会优先考虑京东物流派送的商品一样的心理,因为觉得更安全可靠。而且,亚马逊也会优先把自己配送的产品排名往前靠,如果产品相同,配送方式不一样,FBA的排名会比自配送靠前。
2)自建仓储物流体系,仓库遍布全世界,智能化管理。亚马逊在全世界范围内自建仓储物流体系,通过智能化管理,快速高效处理订单。
3)派送时效快。卖家的货物都是存放在当地亚马逊仓库,FBA仓储物流中心一般都建在机场附近,客户下订单之后,直接通过亚马逊物流发送到客户手中,所以运送速度超快。
4)7*24小时专业客户。这是针对买家的,当产品出现问题或者有需要咨询客服的时候,确保能够第一时间解决客户的问题。
5)无条件删除物流方面的中差评,保持店铺的良好指标。这里指的不是review上的评论,而是feedback上针对物流运输的评论。所以,可以不用顾虑物流上运输出现的差评会影响你的店铺评分。
6)标准尺寸内,单价超过300美金的产品免除FBA的所有费用。也就是说,你的产品是高价值的小件物品,亚马逊物流将不向你收取额外的物流配送费用。
不过对于很多卖家小伙伴们来说,觉得使用FBA也有很多缺点。比如需要卖家自己解决头程问题;收费太贵;成本太高等等。
做跨境电商亚马逊选FBA还是海外仓好
做跨境电商使用Amazon FBA仓与第三方海外仓到底哪个好呢?哪个划算呢?下面百运网给您讲一讲
一、使用亚马逊FBA分别有哪些优缺点
FBA的全称是Fullfillment By Amazon,中文翻译叫做亚马逊物流。它是由亚马逊提供的包括仓储、拣货打包、派送、收款、客服与退货处理的一条龙式物流服务。
优点
1.有资格向客户提供Prime配送服务。
2.增加赢得Buy Box的几率。
3.可能在亚马逊搜索结果中获得更高排名,增加客户选择机会。
4.配送时效超快(仓库大多靠近机场);
5.亚马逊专业客服;
6.抹掉由物流引起的差评纠纷;
7.对在标准尺寸以内,单价超过300USD的产品免除所有FBA物流费用。
根据亚马逊的服务条款,卖家使用FBA,买家留下了不利于FBA物流方面的负面评价,则亚马逊拥有全权消除这个负面评价的权利。比如:“使用FBA发货造成延误”,“使用FBA包装有挤压破损”,这些负面评论亚马逊有绝对的权利立即删除。因为亚马逊在FBA上面投入了几亿美元,任何不利于FBA服务的评论都将立即被删除。
1.高成本压缩利润空间:亚马逊按照每立方英尺的仓库使用空间收取费用。对于销售缓慢的商品还要收取长期库存存货费用。包装、运输、处理、客户服务、产品退换货等杂项费用收费标准也很高。
2.卖家必须遵守亚马逊FBA产品类型的运输包装标准。这种包装标准不一定适合自己的商品,因而在快递配送时破损率较高,退换货比例较高。
3.如果前期工作没做好,标签扫描出问题会影响货物入库,甚至入不了库;
随着亚马逊FBA物流网络的扩大,成本将进一步增加,第三方卖家选择亚马逊FBA需要支付的价格还会进一步增加。
1.低成本增加利润空间:以那城国际物流美国、俄罗斯海外仓为例,美国海外仓提供30天免费仓储优惠,俄罗斯海外仓提供90天免费仓储优惠。
2.包装个性化:卖家可以灵活选择适合自己商品的包装,减少后程配送的破损率,降低退换货比例。
3.灵活的退换货处理:海外仓提供商品的退换货服务。
1.刚刚进入电子商务领域的企业,在市场探索阶段发货批量小、尚不能快速地形成订单时,不宜选择海外仓。亚马逊FBA虽然压缩了利润空间,但是可以帮助卖家增加商品曝光率,一旦商品获得市场的认可,再考虑增加利润。
2.亚马逊Prime会员可享受美国境内2日免费到货的优惠。海外仓目前还不能保证全美境内2日到货,且需要收取一定的配送费用。
3.并不是所有的产品都适合用“海外仓”,总的来说,适合用”海外仓“的产品主要有:
(1)尺寸、重量大的产品:由于这些产品用小包、专线邮递规格会受到限制、而且使用国际快递费用又很昂贵,而使用海外仓的话会突破产品的规格限制和降低物流费用。
(2)单价和毛利润高的产品:这是因为,高质量的海外仓服务商可将破损率、丢件率控制至很低的水平,为销售高价值商品的卖家降低风险。
(3)货物周转率高:也就是我们常常所说的畅销品。对于畅销品来说,买家可以通过海外仓更快速地处理订单,回笼资金;对于滞销品,占用资金的同时还会产生相应的仓储费用。因此,相比之下,周转率高的商品会比较适合使用海外仓。
使用Amazon FBA仓与第三方海外仓的相同之处
1、二者都需要卖家提前备货,都具有很好的仓储管理经验,无需卖家操心仓储与配送问题。
2、都可以缩短配送时间,提升客户的满意度,对店铺的销售额增长有帮助。
3、都需要卖家批量发货,发货的方式一般选择空运、快递、海运,能有效避免物流高峰。
4、都可以为买家提供退换货服务。
5、无论选择FBA仓还是第三方海外仓,卖家每月都需缴纳仓租费,物流费用和其他费用。
6、产品在卖家的控制之外,但二者都有客服服务提供,让卖家知悉库存情况。
Amazon FBA仓对选品的尺寸、重量、类别有一定程度的限制,所以选品偏向于体积小、高润好、质量好的产品;
如果是选择第三方海外仓,选品范围比FBA仓的广一些,像体积大、重量大的产品也适合。换个说法,即能进入Amazon FBA仓的产品必定能进入第三方海外仓,但能进入第三方海外仓的产品不一定能进入Amazon FBA仓。
Amazon FBA仓不会为卖家提供头程清关服务;
部分第三方海外仓服务商会给卖家提供头程清关服务,甚至还会有包含代缴税金、派送到仓的一条龙服务。
Amazon FBA仓的入仓要求较为严格,需要卖家在发货前在处理贴好外箱标签及产品标签,如果外箱或产品标签有破损的话,会要求卖家先整理,然后才能进入FBA仓。且Amazon也不提供产品装组服务;
第三方海外仓的入库要求不会像Amazon FBA仓这么高,在上架前会会提供整理、组装产品的服务。
Amazon是默认分仓的,往往会将卖家的产品分散到不同的仓库进行混储;而第三方海外仓一般会将货物放在同一个仓库集中管理。此外,FBA仓只提供给在Amazon平台上的卖家使用。
而第三方海外仓则没这个要求,只要你有货,无论在哪个平台售卖,都可以使用第三方海外仓。此外,第三方海外仓还具有中转作用,如果卖家有同时使用第三方海外仓与FBA仓,旺季时可以直接从第三方海外仓调货到FBA仓,节省从国内发货的时间。
选择海外仓的成本都不低。相较之下,如果物量大的话,使用FBA仓对比使用第三方海外仓的成本会高一些。不过,进入FBA仓的产品,卖家可以提高产品单价来分摊仓储成本。如果是进入第三方海外仓的,是可以降低产品价格来获取客户。
选择FBA,Amazon平台会对增加卖家产品的爆光度,如提高卖家的Listing排名、帮助卖家抢夺购物车等,这些都有利于提高卖家店铺的流量与销量。
如果是选择第三方海外仓的话,海外仓服务商是不可能像Amazon那样,给卖家的产品提供平台或在平台上增加爆光度。卖家需要自己做站内外的推广来增加店铺的业绩。
由FBA所导致的任何中差评,都可以由Amazon移除,卖家无需操心;
如果使用第三方海外仓所引起的中差评,海外仓服务商则不一定能提供售后与投诉服务,就算提供了,也不一定能够成功消除客户留下的中差评。一般第三方海外仓很少有因物流派送而引起的差评。
Amazon是支持客户无条件退换货的,FBA仓对退回的产品不会再进行任何的鉴定,也不会收取买家的任何费用。就算退回来的产品没有质量问题,Amazon也不次再次将产品售给第二个买家。这样的退货方式其实算是比较偏袒客户的,会导致产生较高的退货率。如果产品被退回,无论是销毁还是寄还卖家,Amazon还会再另外收取费用。
如果是第三方海外仓,对退回来的产品,而海外仓的话,如果不是质量问题的话,可以替卖家更换标签或者重新包装,然后再次进行销售,能减少卖家的损失。
将货物放在海外仓,都潜在安全风险。放置在FBA仓中,其安全与Amazon账号安全相关联。如果你在Amazon销售的产品出了问题,账号被Amazon关闭的话,那么放在Amazon FBA仓的货物也会被暂时查封;
如果是将存放在第三方海外仓库的话,则不用担心这个风险。
海外仓与亚马逊FBA仓的区别是什么
海外仓与亚马逊FBA仓的区别是:
1、选品范围的差异
亚马逊FBA仓对选品的尺寸、重量、类别有一定程度的限制,所以选品偏向于体积小、高润好、质量好的产品;
如果是选择第三方海外仓,选品范围比FBA仓的广一些,像体积大、重量大的产品也适合。换个说法,即能进入亚马逊FBA仓的产品必定能进入第三方海外仓,但能进入第三方海外仓的产品不一定能进入亚马逊FBA仓。
海外仓
2、头程服务的差异
亚马逊FBA仓不会为卖家提供头程清关服务;
部分第三方海外仓服务商会给卖家提供头程清关服务,甚至还会有包含代缴税金、派送到仓的一条龙服务。
3、对产品入仓前要求的差异
亚马逊FBA仓的入仓要求较为严格,需要卖家在发货前在处理贴好外箱标签及产品标签,如果外箱或产品标签有破损的话,会要求卖家先整理,然后才能进入FBA仓。且亚马逊也不提供产品装组服务;
第三方海外仓的入库要求不会像亚马逊FBA仓这么高,在上架前会会提供整理、组装产品的服务。
4、对产品入仓后的分配的差异
亚马逊是默认分仓的,往往会将卖家的产品分散到不同的仓库进行混储;而第三方海外仓一般会将货物放在同一个仓库集中管理。
此外,FBA仓只提供给在亚马逊平台上的卖家使用。而第三方海外仓则没这个要求,只要你有货,无论在哪个平台售卖,都可以使用第三方海外仓。此外,第三方海外仓还具有中转作用,如果卖家有同时使用第三方海外仓与FBA仓,旺季时可以直接从第三方海外仓调货到FBA仓,节省从国内发货的时间。
5、仓储成本的差异
选择海外仓的成本都不低。相较之下,如果物量大的话,使用FBA仓对比使用第三方海外仓的成本会高一些。不过,进入FBA仓的产品,卖家可以提高产品单价来分摊仓储成本。如果是进入第三方海外仓的,是可以降低产品价格来获取客户。
6、对产品推广支持
选择FBA,亚马逊平台会对增加卖家产品的爆光度,如提高卖家的Listing排名、帮助卖家抢夺购物车等,这些都有利于提高卖家店铺的流量与销量。
如果是选择第三方海外仓的话,海外仓服务商是不可能像亚马逊那样,给卖家的产品提供平台或在平台上增加爆光度。卖家需要自己做站内外的推广来增加店铺的业绩。
7、对于发货后产品的差评处理的差异
由FBA所导致的任何中差评,都可以由亚马逊移除,卖家无需操心;如果使用第三方海外仓所引起的中差评,海外仓服务商则不一定能提供售后与投诉服务,就算提供了,也不一定能够成功消除客户留下的中差评。一般第三方海外仓很少有因物流派送而引起的差评。
8、对退货支持的差异
亚马逊是支持客户无条件退换货的,FBA仓对退回的产品不会再进行任何的鉴定,也不会收取买家的任何费用。就算退回来的产品没有质量问题,亚马逊也不次再次将产品售给第二个买家。这样的退货方式其实算是比较偏袒客户的,会导致产生较高的退货率。如果产品被退回,无论是销毁还是寄还卖家,亚马逊还会再另外收取费用。
如果是第三方海外仓,对退回来的产品,而海外仓的话,如果不是质量问题的话,可以替卖家更换标签或者重新包装,然后再次进行销售,能减少卖家的损失。
9、货物存放风险的差异
将货物放在海外仓,都潜在安全风险。放置在FBA仓中,其安全与Amazon账号安全相关联。如果你在亚马逊销售的产品出了问题,账号被Amazon关闭的话,那么放在亚马逊FBA仓的货物也会被暂时查封;如果是将存放在第三方海外仓库的话,则不用担心这个风险。
通过以上的同异情况,不难看中,无论选择FBA,还是第三方海外仓,都有各自的长处与短处。卖家可以根据自身的实际情况选择使用FBA仓还是第三方海外仓。