跨境电商应对跨境物流挑战有哪些对策?(跨境电子商务物流发展遇到的瓶颈)
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跨境电商物流都有哪些问题及解决方案
跨境电商新零售解决方案一方面可以通过开设跨境体验店,通过门店扫码、线上商城等全渠道全场景营销,优化顾客体验;并借助新零售系统对接物流与海关,加快三单对碰的通关速度,提高经营效率。同时,通过多元零售场景与分销渠道,销售全球商品,全渠道营销顾客。
目前跨境电商的物流存在哪些问题
痛点一:配送时间长。从当前来看,使用中邮小包或香港小包到俄罗斯巴西等地,普遍的送达时间在40天到90天之间;使用专线物流稍微快些,但也需要16天到35天左右到达。日本市场离我国较近,配送时常较短像是stareday平台发展的还不错。
痛点二:包裹无法全程追踪。在中国境内,得益于中国电商物流业近年来的高速发展,已基本实现包裹的实时追踪查询。然而,跨境物流包括境内段和境外段。很多包裹出境后,就无法追踪。
痛点三:清关障碍。跨境物流跟国内物流最大的不同在于其需要通过两道海关关卡:出口国海关和目的国海关。在出口跨境电商中,物流的关键在于目的国海关,经常出现海关扣货查验,处理的结果无外乎三种:直接没收、货件退回发件地和要求补充文件资料再放行。“
痛点四:破损甚至丢包。在邮政小包主导的跨境物流模式下,时常出现包裹的破损甚至丢包事件。
痛点五:不支持退换货。跨境物流时间长。本身发货配送就需要数周时间,如果再换货重新配送,物流周期可想而知。反向物流成本高。商家发货,因为数量较多往往能够从物流服务商手中拿到一定折扣。
跨境电商的发展面临哪些挑战,如何应对
跨境电商电商面临的挑战有:
1、受全球疫情的影响,多国在出入境、物流、海关监管等方面趋严,跨境电商也面临着资金周转困难、“有货难卖”的局面;
2、大部分跨境电商卖家的库存备货量仅能维持1-2个月,部分卖家因为自身的业务模式,没有库存,大多数卖家面临无货可卖的情况;
如何应对:
1、在政策上,我国大力支持跨境电商贸易,不断改善跨境电商整体配套,优化市场发展环境。国外购买力不足,但我们国内的经济已经恢复,一些对内的新型跨境电商有很大潜力;
2、像亦祺亦久免税购那样的新型电商,让卖家不用开店、不用囤货,将平台产品分享出去,就能获得盈利,解决了疫情下,卖家面临无货可卖的情况。
危与机总是相伴而行,从长远角度来看,疫情给跨境电商的发展提供更多的发展机遇,如培养了消费者的网购习惯,拓宽了跨境营销模式,疫情过后经历过大浪淘沙的跨境电商企业将面临一片蓝海市场,我国跨境电商的发展必将迈上一个新台阶。
跨境电商发展面临挑战有何对策
虽说我国的跨境电商在发展上还是有很多优势的,比如较为优良的市场环境、普遍先进的技术、国家的政策支持、政府的鼓励和积极引导,但是其发展仍然面临着不小的挑战,根据问卷调查得到的数据结果可知,跨境网购中产品质量问题、安全问题、物流问题是最严重的三个问题,具体如下:
物流体系有待健全
由于各国间政策的差异,国际电子商务很难像内贸电商一样通过自建物流的方式来解决物流问题,单件商品运输成本高、物流周期非常长。当前邮政包裹占据跨境物流市场的七成份额,在以邮政小包为主导的跨境物流模式下,货物要经过多次转运,还时常出现包裹的破损甚至是丢包。这些带来的不仅是海外消费者糟糕的购物体验,还严重制约了跨境电商的进一步发展。
品牌化有待建立
目前大部分国际电子商务企业还未进入品牌化建设阶段。在淘宝平台上,可以搜到大量的GUCCI、LV等品牌的仿制品或相似品,商家的这种山寨风格,也延伸到了国际电子商务的领域。这不仅会影响消费者的购后感受,还会影响正规商家的利润和产权。
3跨境电子商务的安全问题有待解决
电子商务应用在国际贸易领域中,安全显得尤其重要。如何保证商业机密不被窃取、维持数据库的保密性、防止商业欺诈、支付系统不被破坏以及如何判定交易方的身份及用户信用、电子签名的真伪、如何保证商家的利益等是我国发展国际电子商务急需解决的问题。
如何解决跨境电商物流困境的有效方式
经过一年多的发展,中国跨境电商市场初步成形。伴随市场规模的不断扩大、政府相关政策的逐步完善,未来几年将迎来中国跨境电商发展的黄金期。电商和物流相伴共生,跨境电商物流问题也不断涌现,严重影响和制约着中国跨境电商的发展。为了应对诸多物流问题,不少中国跨境电商纷纷涉足海外仓业务。通过在海外设立仓库,可以有效地解决中国跨境电商所遇到的诸多物流问题。
(一)海外仓可以大幅降低物流成本
在现代物流中,仓库是连接买卖双方的一个关键节点。通过设立海外仓,中国跨境电商将该节点放在海外,不仅能降低物流成本,还利于海外市场地开拓。根据市场业务量,中国跨境电商可以将货品批量运输到海外仓中。由于跨境电商具有小批量、多批次等特点,通过批量运输,可以降低运输、清关、商检等频次,大幅度降低以上环节中的成本,批量规模化也有效降低物流各环节中的风险,进行实现大幅度降低跨境电商物流成本的目的。俄E邮的数据显示海外仓大约能降低60%的跨境电商物流成本。
(二)海外仓利于缩短运输及配送周期
海外仓可以为中国跨境电商提供仓储、分拣、包装、配送等一站式服务。通过批量运输,大大缩短货品的整体物流时间。海外仓还可以满足买家所在地本土发货,从而缩短了订单反应周期。当买家下单时,中国跨境电商能够在第一时间做出快速反应,及时通知海外仓进行货品的分拣和包装,提升了物流响应时间。此外,通过结合海外仓所在地的物流特点,实现货品准确、及时地配送,进而缩短了配送周期。
(三)海外仓能够规避汇率、政治、文化等风险
通过海外仓,中国跨境电商可以实现本地化运作,利于打破本地保护壁垒。通过海外仓预存货品,在较大程度上可以降低诸如乌克兰政治危机所带来的政治风险。本地仓库进行配送,易受到买家信任,降低当地消费习惯和文化所带来的风险。通过所建立的海外仓,中国跨境电商将收到的货币尽可能留在账户上,短期内不去结汇,而将货币用于支付海外仓产生的租赁或运营费用,如此操作,可以弥补因汇率变化带来的不利影响。
(四)海外仓可以实现退换货
海外仓能够实现本地退换货。当客户需要进行退换货时,货品可以回流到当地的海外仓,进而规避掉货品返回国内的跨境通关和物流,不仅使退换货成为可能,也可以避免二次跨境通关和商检、二次长途运输,节省掉很多的时间与成本。从海外仓进行配送和发货,可以降低物流时间,提高配送的准确率,降低货品在运输过程中的破损率等,从根本上降低退换货发生的概率。