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亚马逊改品牌会死吗(亚马逊改品牌很麻烦)

2024-10-31 20:3620


本文目录

  1. 亚马逊选品的几个步骤
  2. 亚马逊投诉会不会死店
  3. 贝佐斯:亚马逊总有一天会失败、会破产

亚马逊选品的几个步骤

数据就是事实,亚马逊作为全球最大的跨境电商平台,卖家们需要透过数据分析来更新自己的选品。哪些站点卖得好?哪些品类热销?哪些品牌做得好?下面,八戒给你上半年的详细数据盘点,为卖家的决策提供依据。

图|图虫创意

最受关注的当然是因疫情影响而带来的医疗卫生产品的暴涨需求,另外还有六大类也是亚马逊消费市场的主力军,供卖家们参考。

1)医疗卫生产品。虽然现在是后疫情时代,但是消费者也养成了爱卫生的习惯,尤其是对于口罩、体温计、酒精、感冒药、卫生棉、血压仪等产品的需求激增。

2)母婴产品。目前婴儿湿巾在海外市场销量可观,消毒湿巾需要70%的异丙醇才能有效地进行消毒,热销婴儿用品清单如敏感婴儿湿巾、无味婴儿湿巾等。

3)家居产品。自3月以来,全球线上家居装饰的销量增长迅猛,包括空气净化器、毛毯、抱枕、沙发套、储物箱等生活用品的销量迅猛。

4)美容个护产品。疫情影响下让洗手频次倍增,海外消费者对于护手霜、修复乳液、按摩仪等个护产品需求较大,尤其深受女性群体青睐。

5)食品保健产品。疫情禁足期间,海外消费者尤为重视身体健康情况,同时也担心无法外出导致抵抗力下降等,因此食品保健等周边产品销量有所涨幅。

6)宠物用品。比如有宠物口罩、防护服鞋、宠物剃毛器,又如宠物配饰、宠物服饰和宠物玩具的线上销量稳定增长,是疫情当下时期值得进入的销售领域。

7)科研工业产品。当防疫相关的医疗用品有严格的审核要求和准入门槛时,不少工业消耗品也成为了热卖品。比如有劳动防护、清洁用品、测试测量、胶粘剂、手动&电动工具和商业照明等。

注意:在热卖的TOP产品中,卖家们除了关注产品功能及外观的打造外,消费者越来越倾向于好评如潮、具有一定品牌声誉的产品。

亚马逊各站点销量

2024上半年Amazon各站点销量十分激烈,可以明显看出美国站一直占据亚马逊总销量的首位,甚至比其他国家站点加起来的销量还要多得多。

销量排前四的站点分别为:美国站51.69亿,德国站5.75亿,英国站4.69亿,日本站4.08亿,后面分别是加拿大、法国、意大利、西班牙、澳大利亚站点。

图|2024年上半年亚马逊各站点销量数据

亚马逊热卖品类排行

品类决定店铺的成败,选品也一直都是各大商家紧密关注的点,类目选对,店铺的销量也会随之大幅度提升。

2024年上半年,Amazon高销量类目莫过于Health& Household(健康与个人护理用品)。随着疫情防控严峻,这类类目销量持续走高,口罩等用品一度销量领先。同时,Home& Kitchen(家居厨房用品)销量依然居高不下,一直引领着“宅经济”。

图|2024年上半年 Amazon美国站各类目销

除此之外,我们可以细看美国站高增速细分品类,除了口罩、面罩之外,其余都是生活中大类产品的创意小分类,例如沐浴珍珠这类黑马,卖家选品也可以往洗浴方向延伸,沐浴球、手工肥皂、中药调理的泡澡药包等。

图|2024上半年 Amazon美国站高增速细分

亚马逊热搜关键词排行

选品不仅仅只是看一个类目的销量,还得根据热搜关键词作出相应的判断。

2024年上半年,Amazon热搜细分关键词中,前三名分别是N95口罩、led灯和hbo max应用软件。

与此同时,搜索量增长最大的是女士凉鞋;并且女性用品、女性服饰都是不错的搜索量“黑马”,卖家可以根据买家关键词的搜索量去酌情添加自己的关键词。

亚马逊热卖商品盘点

类目只是店铺选品的第一步,而类目中的爆品也是让更多卖家紧密关注的。

2024上半年,亚马逊美国站的热卖商品为:洗涤剂1756.6万(第一)、垃圾袋1637.3万(第二)、拖布860.9万(第三)、一次性纸碗781.1万(第四)、棉签746.2万(第五),其余热卖商品是创口贴、衣物柔顺剂、万用愈合软膏等生活医用类产品。

图|2024上半年 Amazon美国站热卖商品

2024上半年,亚马逊美国站热搜商品为:复活节篮子填充物(第一)、苹果手机(第二)、蓝牙耳机(第三),其余热搜商品是ps5游戏机、复活节篮子、思维棋游戏、笔记本电脑、耳塞、手机保护壳、桌子。

图|2024上半年 Amazon美国站热搜商品

2024上半年,亚马逊美国站新上架爆品为:枕头销量77.5万(第一)、床单销量53.4万(第二)、水瓶销量50.7万(第三)、婴儿湿巾销量46.1万(第四)、电池销量45.9万(第五),其余爆品是男装上衣、男袜、女式瑜伽裤、提手布花盆、女士运动裤。

图|2024上半年 Amazon新上架爆品

亚马逊品牌盘点

总体来说,在2024年上半年中,Amazon仅仅只有3.36%的品牌销量在10万以上,其中半年销量在100万以上品牌达5463个,超过200万的品牌有2399个,销量超过400万的品牌有928个。

图|2024上半年 Amazon品牌销量区间分布

2024年上半年,Amazon TOP10品牌中排名第一的Swiffer销量达4668.6万,而其在售商品数较低,只有1164个商品。在售商品数达5.5万的Under Armour品牌销量也达到了2960.7万。

图|2024上半年 Amazon品牌销量TOP10

从图中可以看出,在上半年各大品牌中,Cascade的总销量排第二,达4438.7万。从1月的70万销量到6月已经超过了1000万,而他们的主打产品就是去年上半年在某红书、某抖的爆红产品—“洗衣凝珠”。不得不说的是,这个品牌也是从国内电商发展到亚马逊,至今做成了美国目前非常受欢迎的洗涤品牌。

卖家们看完这些数据后,要及时调整listing,产品的排兵布阵,打造高销量,好品牌。

来源:SellerMotor数魔跨境

亚马逊投诉会不会死店

亚马逊投诉会死店

1,【涉嫌侵犯知识产权】亚马逊自己检测到的侵权,这个是比较轻微的侵权。是亚马逊系统算法自己抓取到的。每被检测到1次,亚马逊都会记录在你的账户状况中。并且只有记录次数多了,才会关店。即使关店了,是比较容易申诉回来的。

2,【知识产权投诉】权利所有人向亚马逊投诉你。会被亚马逊记录在账户绩效(关店情况同上)。这个要是关店了,是很难救回来的。

3,【商品真实性投诉】亚马逊检测到卖假货。这个比较严重,只要亚马逊来邮件通知你,都是关店的邮件。

产品质量问题

这里的产品质量问题,主要是因为产品本身的缺陷,导致顾客产生严重身体和财产损失的情形。在亚马逊,一般的产品质量问题也是不会封号的,但是严重的产品质量问题则会导致账号的关闭。

记得在2024年,一位做灯带产品的卖家,因供应商违规使用合同以外的配件,导致产品在使用过程中引起火灾。顾客后来对该店铺进行了起诉,卖家不但产品被下架,还要面临高额赔偿,最后店铺也被封掉了。

贝佐斯:亚马逊总有一天会失败、会破产

“……贝佐斯的使命,至少在亚马逊,可以说是完成了。当然,仍然迫在眉睫的是,对一个现在几乎无解的长期问题给出明确答案,那就是:亚马逊让这个世界变得更好了吗?”

这是《贝佐斯传:贝佐斯及无边界的亚马逊》(《Amazon Unbound: Jeff Bezos and the Invention of a Global Empire》)一书最后留下的思考问题,可能也是给所有学习亚马逊的国内互联网企业的最大提醒。

《贝佐斯传》是一本解读贝佐斯和亚马逊商业帝国的最新作品,作者布拉德·斯通此前写过《一网打尽:贝佐斯与亚马逊时代》(2024年出版),那是一本近十年前解读亚马逊以及贝佐斯的深度作品。

写前作时,亚马逊市值1200亿美元,如今再写,亚马逊已经是1.7万亿美金的帝国。

如何以一己之力描摹一个万亿帝国?如何又能读懂万亿帝国膨胀的逻辑以及背后掌舵人的心思?

用作者斯通的话说,他在写《一网打尽》的时候,研究的是亚马逊如何在如此短的时间内成长为如此庞大的规模;而现在的《贝佐斯传》,他提出的关键问题是,对于商业竞争、现代社会乃至我们的地球而言,亚马逊和贝佐斯的存在是不是件好事。

这是一个客观的态度,尤其是在全世界互联网科技公司面临“技术后冲”的当下。所以你最好不要以“贝佐斯传”的角度来解读,毕竟这本书英文名里的主标题是:Amazon Unbound,而不是Jeff Bezos。

如果你希望在书中看到一个栩栩如生的贝佐斯,讲述他如何面授经验回顾往事的历历在目,那你可能要失望了。

“最终,尽管一再要求和请求,亚马逊还是没让贝佐斯亲自接受采访。”这是斯通在《贝佐斯传》序言里就点明的。

但这并不妨碍斯通持续追踪了亚马逊近二十年,找到数百位亚马逊、《华盛顿邮报》和蓝色起源等公司在职和离职人,采访和拼凑出一个最近这十年中,亚马逊帝国壮大的关键节点以及独到的第三方解读。

划重点,亚马逊帝国过去十年间膨胀壮大的关键密码有哪些?

其中之一或许就是亚马逊十四条领导力原则中的第八条:大胆思考(Thinkbig)。不要只满足于实现个人成就。领导者创造并宣扬大方向来鼓励众人行动。打破常规,想尽一切办法来服务客户。

“任何一个系统,若要发展出庞大的规模,状态管理都是核心”。2024年亚马逊致股东的信里,贝佐斯就开始盛赞人工智能和机器学习等深奥的计算机科学,“这些存储系统等科技领域的开发,都是为了亚马逊云(AWS)服务打下基础,”“发明是我们的基因,技术是我们用来发展和改善全方位客户体验的基本工具。”

在此前沿技术基础上,亚马逊A计划是Kindle和后来的Kindle Fire平板等,B计划是后来被证明失败的Fire Phone手机,C计划“微光”是一个类似全息图的显示屏投影设备(从未发布),D计划则是智能语音音箱Echo和智能助理Alexa。

为了实现Echo的目标,亚马逊收购了Yap、Ivona等科技公司,贝佐斯一直把这款产品当成《星际迷航》中的计算机来构思,其人工智能的水平将可以处理任何问题并充当个人助理。

但是,哪有什么大胆思考是一击即中的。

现实是当时人机交互的水平远没有现在这么流畅,以至于工程师们记得,在产品测试时,贝佐斯被智能助理Alexa的理解能力搞得非常沮丧,对着Alexa喊:“你去死吧”。

高管们也记得CEO在开会时的不留情面,一次会议上他们与贝佐斯进行“艰难的互动”,贝佐斯站起来说:“你们并没有认真地在开发这个产品。”会议戛然而止。

贝佐斯是对的,工程师不得不重新思考解决数据悖论,他们开始大规模拓展Alexa的测试范围,在7个月的时间里,他们租用了10个城市的房子,捕捉成千上万名志愿者的声音和谈话模式,产生了一个无比巨大的海量数据库。

后来的结果大家都知道了,2024年,800万美国家庭购买了亚马逊的Echo,智能音响开始给市场带来巨大的吸引力。国内互联网巨头后来也纷纷跟进,天猫精灵、小度等产品开始占据国内用户心智。

如今的云服务,已经是亚马逊电商业务之外又一重要增长力量。

“没有用户提出过对Echo的需求”,多年之后,贝佐斯还是在致股东信里总结当初对Echo和Alexa的构思,这源于其在机器学习和云服务两个理念上的畅想,并非是来源于市场调研。

贝佐斯的观点证明了,少了对用户的痴迷,任何公司都无法实现卓越的发展,但这些是不够的,“最能产生影响力的,恰恰是用户们尚且不知提出的需求。我们必须从他们的利益出发进行发明创造。想要探索可能性,我们就必须聆听自己内心的想象力。”

Echo和Alexa如此,亚马逊云服务也是如此。

对于这本《Amazon Unbound》,翻译成中文名为《贝佐斯传》实际是描述亚马逊帝国联邦集锦的作品,贝佐斯大概率是不满意的。

毕竟在斯通写完前作《一网打尽》后,贝佐斯当时的妻子在亚马逊网站上给这部作品打出了一颗星的评价,“对亚马逊人和企业文化进行了偏颇与误导性的刻画”。

贝佐斯也不满那本书里对他生父的追溯方式,这些都成为了后来贝佐斯不接受斯通采访的原因之一。

但这并不妨碍如今《Amazon Unbound》在美国亚马逊上的畅销。这样一本暴露亚马逊和贝佐斯身上种种争议的作品,在亚马逊上获得了4.5分(满分5分)的高分评价。

《亚马逊帝国:杰夫·贝佐斯的崛起与统治》

毕竟书中还是探知了很多亚马逊的内部资料,比如早期贝佐斯在亚马逊物流系统年度规划会上,会把错误明显的文件直接撕碎,摔倒高管桌子上然后离场,也会发表一些“杰夫主义”金光闪闪的金句:

专注于降低成本结构。先降低成本,然后收钱来最大化你的价值而不是弥补你的成本。

愚蠢的定价导致愚蠢的后果,价格必须基于价值。

成本降不下来,就不涨价。所有创新都是为了降低成本。

我们能够100%完成3P业务。我不知道有什么好争论的,是的,我们必须快递低价商品,这很关键。

平均值不是好的衡量标准。我想看实际值、高点、低点以及原因,唯独不是平均值。平均值代表懒惰。

如何更好的理解贝佐斯和亚马逊?

只读《贝佐斯传》当然是不够的,可以与之相搭配的,或许是贝佐斯文集《Invent and Wander》。

据说,这部2024年11月在美国出版的文集即将在国内出版(暂定《长期主义》),其收录了贝佐斯从1998年至今的致股东信的全文以及演讲和采访精华。

“致股东的信”在亚马逊内部是圣经一般的存在,从1998年的《一切以长期为重》到2024年《“善”用规模》,这些致股东信一直被亚马逊奉为自己的承诺和原则。

当然,致股东信也并不能完全归结成贝佐斯的作品,即便它是解读亚马逊的重要一手资料,即便斯通在《贝佐斯传》中也引用了很多,但斯通也点明了一点:致股东信的初稿往往都是高层管理人员撰写的。

当然,谁写的不重要,重要的是呈现出了什么。

贝佐斯在致股东信里回顾Fire Phone智能手机这个亚马逊历史最大的失败时,只会简单说我们从中吸取教训,集结开发人员加快了Echo和Alexa的构建工作。

《贝佐斯传》则会告诉你亚马逊内部一个令人担忧的现实,Fire Phone手机团队成员怀疑过项目会失败,但似乎没有人有足够的勇气和智慧站出来与他们顽固的领袖争辩。

失败当然是要归结于CEO的,贝佐斯没有惩罚负责人和项目经理,负责项目的副总裁会总结说,"我和杰夫都犯了一个错误。我们并没有将Fire Phone的价值主张与亚马逊品牌保持一致,这是非常重要的。”

“对于股东而言,好消息在于,一次大规模的成功下注,不仅足以弥补多次失败带来的损失,而且还有盈余。”这也是贝佐斯在致股东信里对失败的理解。

除此之外,亚马逊备受学习的“第一天理念”(或者说第一日理念,英文Day 1)也是一体两面的。

永远是创业的第一天,永远用第一天的活力和创业精神来面每一件事,这是亚马逊成为帝国的企业文化重要标识,贝佐斯在致股东信中多次提及。

但《贝佐斯传》也提到了,为了防止绩效平庸者侵蚀到“第一日理念”,亚马逊并不是温情脉脉的。

这反映在亚马逊的薪酬方案中,包括15万美元的基本年薪标准,一份合同奖金,以及按5%、15%、20%和40%的比例分四年赠送的股份。

“员工的总薪酬取决于工资和赠予股份的组合。如果员工在最初的几年业绩不好被裁掉,将无法获得全部约定股份,也不会获得按比例分配的合同奖金的剩余部分。而且,如果亚马逊的股价在一年内上涨超过15%,则员工的年度总薪酬便超出了其目标,他们当年收到的股份会相应少发,放到未来发放,甚至可能就没了。”

这也是为什么亚马逊的股价持续多年上涨超过15%之后,许多员工却遭遇到总薪酬的“断崖”式缩水。

很多员工超额完成业绩目标,收到的股份数量却急剧减少。这都成了负责Prime会员的高管克里斯·鲁普等人离开亚马逊的原因之一。

“富有创造力,但缺乏慈悲心。”这是《贝佐斯传》里对贝佐斯的描述。

在书中,总部选址的不顺、私生活的戏剧性曝光、与特朗普总统的暗战、对反垄断机构清算的回应,都构成了亚马逊发展过程中重要组成部分。

但这些负面都没有阻止亚马逊崛起,亚马逊继续朝着万亿帝国的目标迈进。

2024年7月,贝佐斯选择卸任CEO,他曾在一次全体会议上警告员工,“事实上,亚马逊总有一天会失败,会破产。如果你看看那些大公司,它们的寿命往往也就30多年,而不是100多年。”

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