跨境电商代运营模式(电商平台代运营)
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代运营是什么
代运营主要是指帮助一些希望做电商的传统企业开展网上销售,这就需要该代运营公司具备营销、产品、客服、供应链等全方面的知识,然后可以跟传统企业销售分成。
目前代运营包括各种各样的方式:从建站、推广、物流、客服、仓储等领域都有相关的公司涉及.百花齐放,百家争鸣。当然,也包括一些为电子商务公司提供服务的专业机构。
淘宝代运营
淘宝代运营服务主要是为企业提供天猫旗舰店、专卖店、专营店的申请、店铺装修、产品上传、文案策划、活动策划、运营推广、客服销售、仓储物流、网络分销渠道在内的一站式整合运营服务。
B2C代运营
为外销的企业提供内外贸电子商务托管服务,包括中、英文B2C建站服务,B2C站点优化、产品上传、活动策划、搜索引擎推广推广、SNS推广、联盟推广、论坛营销、客服销售、仓储物流、网络分销渠道。
代运营内容
1、企业战略规划
根据企业的需求,在淘宝内建旗舰店、申请天猫商城等;或者建立独立的B2C电子商务平台
2.商城装修设计
根据品牌风格和文案策划进行首页设计,栏目设计、活动设计、产品内页设计。根据推广活动策划定期做修改
3.商城运营推广
店长根据年度计划和月度计划,对品牌进行广告策划、运营推广策划,结合商城站内推广和站外综合资源推广
4.客服销售体系
经验丰富的客服团队实时在线看店,提供7*24小时在线导购服务,实时监控服务过程和及时回答客户问题
5.物流订单管理
结合先进的供应商管理系统和订单管理系统软件,及时处理销售订单和通知仓储物流发货。
6.网络分销托管
通过与企业的沟通,结合企业的实际现状,提供符合企业实际需求的分销模式、分销规则、分销商品的选取以及分销售后咨询等一系列的实施规划。结合企业商品的特性,进行有效的分销渠道资源筛选,并制定相对应的分销价格和相应的市场策略。
行业趋势
在电子商务产生发展了十年之后,尤其经过了2012年的疯狂洗牌,电商行业发展逐渐冷静清晰。就有这样一些电商公司:他们不烧钱不推广,净利润高达百分之十几;他们年销售额数亿元,且仍以每年300%的增幅高速成长;他们竞争激烈,数千家分食百亿市场。他们就是电商代运营公司——传统品牌试水线上渠道的捷径、淘宝生态圈的重要组成部分、电商界的“异类”。电商行业的不断成熟给了专业的代运营服务商深耕发展的最好契机。
艾瑞此前发布的《2010-2011中国电子商务第三方服务市场研究报告》显示,2010年度电商第三方服务市场已经突破百亿,由于代运营公司也多提供系统集成、仓储物流等环节的服务,且增速惊人。粗略估算,目前电商代运营市场规模也近百亿。“现在还是初步发展,接下来几年才是黄金期”,北联伟业COO卢杪认为,代运营客户90%以上为传统品牌,目前试水电商的企业只占很低的比例。“市场教育工作已经完成了,数万家传统行业知名品牌,做电商是大势所趋,未来几年代运营会有集中爆发”。
跨境电商代运营模式有哪些
摘要:跨境电商作为电子商务发展全球化的产物,其运营模式主要有M2C模式、C2C买手模式、B2C模式、特卖会模式和社交导购模式五种,为了运营好一家电子商务平台,需要掌握电商运营的流程。电商运营包括搭建商务平台、定位产品、网络营销推广、建立品牌信用度、维护客户关系、售后服务、物流服务七个流程。下面来了解一下电商运营平台吧。一、跨境电商代运营模式有哪些
1、M2C模式
本质上都是以商家入驻平台,交易由商家与消费者自己进行,通过平台解决支付和信息沟通。该模式的优点是模式轻、投入低,现金周转期长;缺点是缺乏盈利点,对商品质量无法控制,并且跨境电商在售后服务方面有一定难度。
2、C2C买手模式
走非标准化商品的路线,做扫货app。该模式的优点是买手数量比商家要多得多,并且手自己也会将自己的圈子的客户引入平台,帮助平台营销;缺点是管理成本高,假货多,物流时效性无法控制,同质化竞争过于激烈等。
3、B2C模式
跨境电商的要求非常高,对于资金、团队、货源、物流等方面都有要求,并且该模式竞争十分激烈。优点是采购价格低,商品质量容易把控,物流比较好控制,可以利用资金丰富产品线;缺点是烧钱,很难短时间盈利,并且门槛太高,只能由成熟的电商平台去做。
4、特卖会模式
特卖本身的性质符合海淘的特征,即货源采购不确定,因此有足够利润空间,最大化的利用现金流;但缺点是进入门槛低,竞争更激烈,物流成本也相对较高。
5、社交导购模式
社交导购模式通过社交的口碑效应和粉丝效应去强化品牌,获取忠实粉丝。这种模式团队小,投入要求不高,擅长炒作一些商品和打造爆款。不过这种模式对外部供应商的依赖较大,不容易把握产品的量与时效,这类模式会逐渐向c2c模式靠拢。
跨境电商代运营的模式大概就有以上五种,那么电商运营平台如何操作呢,下面来了解一下电商运营流程。
二、电子商务运营流程怎么操作
1、搭建商务平台
展__电子商务需要平台的建设,没有平台就无法开展接下来的一切工作,通过建设一个具有网络营销功能的网站来开展工作。
2、定位产品
在准备做电子商务前要考虑是做产品还是做服务,做产品要想好做哪些产品,根据产品的定位来设置营销计划。
3、网络营销推广
网络营销和推广目的是让互联网用户知道有这样一个平台在出售什么产品,网络营销是电商的核心所在,电商的成败很大程度上取决于这一环节。
4、建立品牌信用度
首先要在网站上显现出来诚信和品牌的统一性,只有统一、长久的品牌才能不间断影响用户,在客户心目中建立起良好的口碑。
5、维护客户关系
当运营到一定阶段的时候,就应该考虑如何维护老客户来提升网站忠诚度了,老客户作为认可品牌,并可能再次消费的群体,值得花精力维护。
6、售后服务
售后服务的好坏对于电商平台的口碑影响是极大的,因此一定要做好售后服务环节,这关系到会不会有客户再次消费。
7、物流配送
物流配送的快捷和准确无误也会影响到电商平台的口碑,要和物流公司洽谈好一切合作事宜的细节,做好电商的最后环节。
亚马逊代运营收费模式有哪些都怎么合作的
亚马逊代运营跟淘宝代运营真没区别,就我所接触到的一些,真的是完全一样,甚至我见过一个代运营人员在半年内在这两种运营公司进进出出三次;接触过(但我没实际用过)的主要收费模式包括:
①加盟收费类:有些类似于代理商,货源图片描述整个链接的内容都可能给你准备好,自己调整部分就可以用,每年缴加盟费,这种一般下边的所谓代理商多,竞争对手也多,竞争力不太够;
②看效果给钱,所谓的“免费代运营”:这一类每个代运营公司手上有N多店铺,日常稍作维护,能起来的就是他们的功劳,正好还有钱拿,反正起不来也不是他们责任,都免费了你还想怎么样;还有少量极其不道德的甚至会把客户店铺当成选品池,好的产品拿来自己做,这种不是没有;
③收个保证金,然后“免费运营”,这种一般是用来推销软件的,推销各种管理软件混钱,后期只是日常打理,连维护都算不上;
④收服务费,还有完成销售额提成,这种是比较真的,相对来说最靠谱的也就是这种,但从业运营也有几年了,碰到这种真不多。。。可能只有1/20,鱼目混珠的占了大多数;
电商代运营&培训,是目前打土豪赚钱来的最快的两个行业;
没别的什么可说了~~