一文解析：如何以沃尔玛系统逻辑评估上架的listing助力业务成功
2024-12-05 20:066
问题 1：为什么拥有出色的产品还需要高质量的产品 listing？
拥有出色的产品只是第一步，如果没有高质量的产品 listing，产品即使很优秀也无法被消费者看到或购买。因为在消费者实际收到并使用产品前，他们只能通过 listing 来了解产品，优质的 listing 能确保产品出现在搜索结果中，吸引消费者点击“添加到购物车”并完成购买。
问题 2：沃尔玛的 Listing Quality Dashboard 是什么？沃尔玛的 Listing Quality Dashboard 是一个免费工具，可帮助卖家优化产品 listing。它根据内容有效性、报价、评论评级和售后质量四个因素为每个 listing 提供 100 分的质量分数，还会为卖家提供提示以提高质量分数，分数越高，listing 在自然搜索排名中越高。
问题 3：为什么要在沃尔玛上优化 listing 很重要？在沃尔玛的 Listing Quality Dashboard 上获得高分，产品能在搜索中排名更高，吸引更多潜在客户。而且高质量的 listing 有助于赢得“Pro Seller”徽章，还能改善客户体验，建立消费者信心，提高转化率。同时，当 listing 质量得分下降时，搜索排名也会下降。
问题 4：高质量的沃尔玛 listing 包括哪些方面？包括内容有效性，要优化标题，包含关键属性且保持简洁，描述要考虑关键字、复杂性和长度，要有至少六张高质量图片和尽可能多的可发现产品属性；报价方面，产品要有竞争力的价格、充足库存和快速交付速度；评论评级要靠高质量产品、详细 listing 和一流客户服务获得积极评价，也可参与相关项目来快速获得更多评论；售后质量要减少交付缺陷、退货和取消，确保库存准确。
问题 5：如何获得较高的内容有效性得分？首先要优化 listing 标题，包含关键属性且简洁，同时标题长度要符合沃尔玛建议；描述要考虑关键字、复杂性和长度，不能太短或太长；listing 应包含至少六张高质量图片；还要包括尽可能多的可发现产品属性，如果缺少属性会影响质量得分。
问题 6：如何在报价方面获得高分？产品要有最具竞争力的价格、始终充足的库存和快速的交付速度。如果在快速交付方面有困难，沃尔玛提供了三日送达、两日送达服务，以及折扣承运商费率、沃尔玛配送服务等选择。
问题 7：如何提高评论评级？可以通过提供高质量产品、详细 listing 和一流客户服务来获得积极评价，也可参与沃尔玛的“Spark Reviewer Program”或与 Bazaarvoice 合作来快速获得更多评论。
问题 8：如何提高售后质量？要最大限度减少交付缺陷、退货和取消，这需要准确描述和高质量图片来确保客户对购买商品有信心，同时要把控好库存，避免超卖后取消订单的情况。
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《2024年X中国品牌出海营销白皮书》PDF下载“不出海，就出局”成为中国工商界最火的流行语之一。越来越多的中国新春伊始，企业将出海作为战略发展的重要组成部分，积极布局全球市场，寻求新的增长空间。
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