日本亚马逊买家如何退货(亚马逊直接给买家退款)
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在美国亚马逊销售如何处理顾客的退货问题
最为卖家你要搞清楚，是什么原因导致顾客要求退货的，是因为产品的质量问题还是因为送货不及时。如果产品的价格不是很贵的话，顾客要求退款，最好还是就给顾客退款，因为顾客不满意卖家的服务就会给你留下差评，这对你会有很大的影响，美国亚马逊非常看重顾客评价。如果是因为产品的质量原因，买家要求退货，那么卖家必须无条件的为买家退货。要有什么不明白的可以请教美国亚马逊中国卖家联盟。
日本亚马逊怎样退货
大家网购的时候或多或少都会有退换货的经历，当卖家在国内的时候退换货的流程就相对比较清晰明了，而卖家像亚马逊海外购这种日本在海外的时候，退货时就会涉及到税费、国际运费等比较复杂的问题。解决方法如下：
1、打开亚马逊购物app，切换到"我的"视图。
2、在"我的"视图中，点击"我的订单"按钮。
3、选择"需要退换货"，跳转到退货说明页面。
4、选择退换货原因并点击"继续"，例如这里选择"商品质量问题"。
5、点击继续，到下一个页面进行确认。提交后，等待商家进行确认。
注意事项：
目前日本海外购退货时效为签收后30天内，需要特别说明的是日本买的东西如果是已拆封的话，亚马逊保留拒绝退货或退款的权利，说白了就是已经拆开的商品可能无法退货;因此购买时谨慎下单。
亚马逊退货新规则,你知道吗
亚马逊对于退货的政策比较宽容，例如卖家在收到退货后两个工作日内就需要退款。亚马逊可能会在不采取任何措施的情况下将商品默认设置为“Sellableas
New”，并自动为顾客退款，宽容的退货政策让许多买家钻了空子，而最近亚马逊推出的退货新政策让漏洞不断扩大。
亚马逊公布退货新规则：不退货也给退钱
根据外国媒体的报道，亚马逊，沃尔玛和其他公司都在用人工智能来决定：处理退货是否有经济价值。对那些能带来高额运输费用的廉价商品或超大件商品，退还货款并让顾客保留通常较便宜的商品。
疫情期间，亚马逊和其他一些零售商的网上购物急剧增加，迫使他们重新考虑如何处理退货，因此，这种新的退货方式很可能会得到更广泛的采用。有报道称，在某些情况下，零售商退还商品的原价，让顾客保留或捐赠产品，可以为零售商节省成本。
而且之前亚马逊也发布了扩大退货范围的公告：2020年11-12月期间配送的商品，只要符合条件，买家都可以在2021年1月底前退货。
随着疫情反弹，“不退货也给退钱”这一新的退货方法可能会被更广泛地采用。
亚马逊频繁退货欺诈
我的一个朋友在亚马逊工作了三个月，有一个买家在他的店里买了两个水龙头，装好之后，用起来没有任何质量问题。一段时间后，买家突然在平台上发起了退换货申请。并且威胁说，“如果不退钱，直接给1星差评。”
朋友心想这回肯定要被人讹上了，于是一开始就选择了妥协，向买主提出：“可以退一半的价钱。”哪能想到，买主还是不肯退全款。最终，为了保护刚做好的
listing朋友，不得不给他开了先例，退还全部金额。
亚马逊新的退款政策虽然对买家非常有利，但也给卖家带来了很多风险。若部分买家在继续购买后要求退款，则卖家只能无端蒙受损失…
当然，亚马逊的算法也在不断地强化这种识别。尤其对于新开设的买家账户，亚马逊的算法更容易发现欺诈行为。
真心希望亚马逊谨慎发行新的退款规则，毕竟跨境卖家这段时间已经够难的了!
但要相信，外在的困难只是暂时的，内在的提升会带来永久的利益!
日本亚马逊退货不退全款是真的吗
日本亚马逊退货不退全款怎么回事？大概率是扣了运费，也有可能是对商品估价上面，觉得你有损了该商品，一般在申请退货时，都会有价格显示，如果你能接受就申请退货，如果不能那就别申请了吧！亚马逊和淘宝不一样，不可能服务那么周到。
日本亚马逊退货不退全款是真的吗
是真的。
1、消费者退货，退货运费由个人承担，并从退款中扣除；
2、日本的亚马逊将评估退回的损坏商品的价值，并从退款中扣除。
简单来说，日本亚马逊都是不包邮的，如果你要退货，那么你就要承担中间的来回运费。
日亚退货运费谁来承担
退货时，您可以根据要退货的产品和退货原因选择“交货付款”或“发运付款”。
1、产品无缺陷或损坏，客户出于个人原因退还产品时承担运费（交货付款）；
2、由于产品缺陷或损坏而退货时，亚马逊将承担退回运输费（货到付款）。
日本亚马逊怎么申请退货
1、选择退货原因并确认退货。通常，亚马逊会在同意退货后使用标签退货标签：
2、将条形码提供给转运公司，并将其粘贴在纸箱的外包装上，然后寄回，当然，请尝试与客户服务部联系以明确确认。
对于退货周期，亚马逊可以在30天内申请退货。如果您的货物已经到达中国，则必须考虑周期是否太迟。不要将货物退回，否则将过期。当货物在路上时，退还的钱将通过信用卡支付。退款取决于是否在还款日期之前，如果在还款日期之前退还，则可以直接抵销；
但是，如果已经付款，则退款只能在信用卡帐户中，而日亚的退款是美元，除非您再次花费美元，否则，该钱只能保存在信用卡中，如果您想将其兑换成人民币，并支付五千分之一的手续费（招商银行）。退款也有汇率损失。日元扣除额用于消费，日元退还额用于退款。这涉及当天汇率的变化。
如何处理亚马逊上的退货
首先需要说明的是，官方的退换货原则如下：
You may return most new, unopened items sold and fulfilled by Amazon.com within 30 days of delivery for a full refund. We’ll also pay the return shipping costs if the return is a result of our error(you received an incorrect or defective item, etc.).包装完好，由Amazon官网负责售出的产品可以30天之内无条件退货(第三方需要和卖方协商，但是amazon可以帮你搞定，力挺你)。
Amazon只对自身原因造成的退货进行免单，其余情况下均要支付退货运费，且货物需要到达转运公司处，由转运公司协助完成，具体费用请咨询转运公司。（这里的退货仅针对达到转运公司还未转运，出现后悔情况的补救）。
美国亚马逊退货流程：
1、登陆Amazon账户，进入your account，点击边上Return Items or Gifts链接，进入退换货中心（Returns Center）。
2、点击Return item按钮，选择要退货的产品点击 Items for Return，要退货就选择Refund，点击continue，这里提供了标准的退款方式。
3、之后，最关键的一部便是Amazon会提供两张退货标签，均要求打印。小的那张需放置在退货包装内，包含退货条码；大的那张需贴在包裹箱外，为邮寄配送地址。请务必截图给转运公司，他们会安排后续事宜。
4、条码上有最后退货时间，请一定注意不要超过限期。对于退货我们还可能遇到一个情况，由于现在amazon的货物CA有税,我们通常会邮寄到转运公司的OR地址，但是某些OR地址转运公司是不支持退货的（注意是某些），只能从OR转运到CA后才能退货。Amazon是允许这样的，但是OR-CA的费用只能自己扛了，当然,也不能说没有任何费用,大多数的转运公司都会收取一定的退货费用，比如我的转运公司会收取15元/每单的费用。
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