亚马逊卖家如何调整运营策略以发现新机会?
亚马逊卖家在 COVID-19 期间的挑战与机遇
在 COVID-19 疫情期间,亚马逊卖家几乎不可避免地遭遇销售方面的影响。从库存短缺到亚马逊对物流发货的限制,经历了诸多难题。即便供应商处有库存且中国已解除封锁,亚马逊也可能不允许将库存发往 FBA 仓库,这导致许多卖家只能眼睁睁看着库存耗尽,产品在亚马逊目录中显示不可用。
新的限制与应对
虽然过去的情况已有所改变,FBA 中的多数限制已取消,但仍存在一些长期限制,如对发送至 FBA 仓库的入库库存的限制。现在虽可将多数品类商品发往 FBA 仓库,但可发送的数量有限制,且这些限制主要针对那些非高销量且库存流转慢的产品。比如,能发送 1000 单位高价商品库存,但产品质量不高、销售速度不快的商品,其允许存储/发送的单位数可能受限。亚马逊为此推出了“库存补充”工具以显示这些限制。
运输难题与影响
卖家可能认为能发送库存并继续业务还不错,但实际上许多卖家面临难以找到合适运输计划的问题,这影响更大。运输少量库存可能既具挑战性又昂贵,航空运输成本不断上升,船运或铁路运输对小批量运输并非好选择,尤其对大型物品,因为通过航空邮寄可能没意义,这使得卖家被迫选择空运货物,扣除各种费用后可能利润微薄。若选择船运或铁路运输,可能因交付慢且亚马逊不允许过剩而导致缺货,若没库存,清单将停止销售甚至可能从搜索结果中消失。
需求变化与机遇
尽管面临诸多问题,但疫情后也有许多产品类别需求大幅增加,不少卖家从中获利。如家庭健身器材和 DIY 器材的销售自禁令开始后就大幅增长,因为消费者为生活做准备,规划新的家庭和花园 DIY 项目,设定新的健康和健身目标。
应对之策与选择
作为亚马逊卖家,无论是新手还是老卖家,都需要寻找新机会。要认识到市场已完全改变,过去有机会的地方可能需求不再。同时,每天也有新机会出现,看似销售缓慢或过度饱和的品类可能会有不同结果。Covid-19 出现了一些站点可跟踪新产品趋势和客户购买行为,是很好的起点。另外,许多卖家转向更小更轻的产品,如小型电子产品和配件,这些产品虽过去因类别过饱和和产品复杂而缺乏吸引力,但现在出现了许多新卖家。进入高饱和市场或使用复杂电子产品的风险相对较低,且在疫情带来的不确定性下,卖家在投资股票时更为谨慎,快速周转似乎是更好选择。
未来的机遇与行动
尽管因 COVID-19 亚马逊 FBA 限制带来诸多困难和业务破坏,但也带来许多新机遇。若销售下降,现在是学习的好时机,要了解亚马逊指标,明白产品销售下降的原因,学会用 PPC 和其他广告方式恢复销售且不必花费过多。要建立品牌形象和社交媒体形象,通过研究新兴产品和买家趋势行为来寻找新机会。