如何获取亚马逊的购物车？怎样利用亚马逊购物车？

关于亚马逊购物车 Buy Box 的深度解析

在亚马逊的销售领域中，“Buy Box 购物车”的重要性可谓举足轻重。它直接关乎着卖家 listing 的曝光度与转化率。据统计，亚马逊上 70%至 80%的销售是通过 buybox 产生的。这意味着当顾客在产品页面决定购买商品时，绝大部分顾客（某些商品上比例可能更高）会选择从拥有 buybox 的卖家处购买。

在亚马逊上，买家存在着四种不同的购物途径。其一，是通过位于黄金购物车内的“Add to Cart”按键，此按键位于产品细节页面的右手边。其二，点选其它卖家框里的“used and new”连结，会被带往“Offer Listing Page”，在这里可找到指定商品的所有供应商。其三，位于黄金购物车底下的“Other Sellers on Amazon”中。其四，顾客还可以在卖家的“Amazon Store Page”浏览其所销售的产品。

快速获取购物车 BuyBox 的要点与方法

许多亚马逊卖家，尤其是新手卖家常误以为抢到购物车就一劳永逸，实则不然，购物车随时可能被他人夺走。若某天发现购物车突然消失，就会明白其并非专属。以下是快速获取购物车 BuyBox 的条件和方法。

首先，要迅速且高效地管理产品的刊登。其次，只有专业亚马逊卖家账户才有资格赢得购物车，个人卖家账户不符合要求，且只有新品才有资格，二手/翻新产品一般无法获得。再者，要在每个变量上设定目标，重点关注影响较大的变量，比如对于产品波动小的卖家，可从运输时间入手，减少运输天数以凸显优势。另外，卖家绩效表现至关重要，建议使用亚马逊 FBA，确保订单缺陷率、取消率和延迟发货率等指标良好。同时，要保证 FBA 库存充足，因为购物车对销量和转化有巨大促进作用，若库存不足则无法赢得购物车。对于自发货卖家而言，发货时间极为关键，要做到及时快速，这对赢得购物车影响很大，且发货时间还可能影响物流整体时效性，所有订单最好在 72 小时内标注为发货状态，若临时缺货最好也先标注。

还要实时优化价格，包括手动调价、规则调价和工具调价。亚马逊在考虑是否给予黄金购物车时会综合包括运输成本在内的整体价格，价格虽非唯一因素但非常重要，大卖家通常会通过调价软件获取竞争力价格，卖家必须做好产品价格优化，但要注意价格调整幅度不宜过大，如可尝试小幅度提价，避免对购物车产生过大影响。同时，要缩短客户的响应时间，及时跟进回复，亚马逊会检查过去不同时间段卖家回复情况，建议 12 小时内回复买家消息以增加赢得购物车的机会，若超过 10%的信息在 24 小时后被回复或从未被回复则对评级不利，可标记为不需要回应以避免负面影响。此外，若被亚马逊买家举报或投诉，如因产品问题导致退换货率高、差评增多，会成为亚马逊重点调查对象，可能临时限制购物车功能。还要获取更多的 Feedback，注意数量和质量，较高的 Feedback 数量可增加赢得购物车的几率，但要避免出现中差评。

若遇到购物车突然消失不见，首先要排查是否有自发货或其他产品跟卖自己 listing 的卖家，如有可能导致互相抢购物车，要先处理被跟卖情况；若不存在，可等待观察，也有恢复购物车的可能，但不建议等待过久，可尝试其他方式找回购物车。还可开 Case 咨询客服，如得到建议主动降价等待系统重新分配购物车的回复。要避免出现差评，做好客户反馈，针对买家留评尤其是差评进行沟通改进，消除不良印象。最后，不要随意更改 listing 信息，以免影响排名和权重，如合并 listing 或拆分变体、变更 listing 类目等，都可能导致购物车丢失。

总之，购物车的算法会分析产品所有卖家的报价，根据历史记录、价格等诸多变量评估，然后将购物车奖励给被认为是最佳购买选择的产品。且并非所有卖家都有资格赢得购物车，亚马逊也不再只将购物车奖励给一位卖家，而是在多个卖家之间进行轮换。