亚马逊退换货中心(亚马逊退货怎么处理)
本文目录
亚马逊怎么退货方法介绍
亚马逊退货流程如下：
登录在线退换货中心，并点击【退换货商品】按钮。
提示：以下二十一类商品可通过在线退换货中心自助办理：
全部办理：图书、音乐、教育音像、电脑产品、数码影音、服饰箱包、运动、鞋靴、玩具、厨具、家居、乐器、小家电、 Kindle设备及配件。
部分办理：家居装修、手机通讯、个护健康、办公用品、汽车用品、珠宝首饰、钟表。
选择您需要退货的商品。
输入您需退回的商品数量，选择【退货原因】，您可在备注中填写详细描述。
根据您的实际情况完成以下操作：
如果退货商品属于亚马逊自营商品或由亚马逊配送的入驻卖家商品，请直接选择退货。
如果退货商品属于入驻卖家销售并配送的商品，请点击【提交申请】。
注意：部分入驻卖家需要查看您的退货请求，并与您联系，指导您如何退货。如果您在提交退货请求后没有收到入驻卖家回复，您可以根据亚马逊相关政策提交亚马逊商城交易保障索赔申请。
亚马逊有7天无条件退货么
有的，但不是所有的商品都可以7天，香港/保税仓商品暂无法支持换货，如需换货，需要申请退货并重新下单购买。
根据商品的分类，官方给出的7天无理由退货的商品有：
1、图书、影音、音乐类
2、手机配件；电脑配件
3、个护健康（医疗器械商品）、宠物商品
4、鞋靴、服饰和箱包类
5、运动、户外及休闲类
6、厨房电器、大家电及平板电视
7、数码影音配件、摄影摄像配件
8、小家电、汽车用品
9、玩具母婴；办公用品
10、家居及家居装修类、厨具
11、乐器商品；钟表、珠宝首饰
11、Kindle系列电子书阅读器，Fire平板电脑
12、摄影摄像类商品（非配件）、数码影音类商品（非配件）
13、软件、游戏； 7日内（商品未拆封）
14、手机及通讯类（非配件）；电脑（非配件）
（一）Z实惠商品
自商品送达的次日起7日内，如商品保持亚马逊出售时原状且配件齐全，可申请办理退货。由于Z实惠商品的特殊性，暂不支持换货服务。
注意：根据商品类别不同，如商品出现质量问题，请您按照说明书上的联系方式与厂家或供应商的售后部门联系。如需办理退换货，部分商品类型需要按照国家三包规定办理检测报告。
检测报告办理成功后，确认商品属于性能故障，亚马逊将予以退换货。
（二）仅接受以质量问题申请退换货的商品类型
食品、生鲜类；美容化妆类
酒类商品
其他根据商品性质并经您在购买时确认不适用无理由退换货的商品。
（二）退货注意事项
亚马逊中国自营商品、亚马逊中国国内入驻卖家商品（合称“国内零售商品”)、香港/保税仓商品适用本页面规定的退换货政策，但香港/保税仓商品暂无法支持换货，如需换货，请申请退货并重新下单购买。
退换货时限是从商品送达的次日开始计算，如果由于实际送达时间与系统显示时间不符，导致您在退换货规定时限内不能正常办理，请联系客服中心办理。
参考资料：亚马逊-退货
亚马逊退货换标小知识
1.亚马逊退货贴标的注意事项
一、先了解退货操作：
收到客户的订单退货要求，直接进入后台点击退货申请
点击进入退货申请（Return Request）界面后，我们可以看到页面的左边会有Authorize Required, pleted, Authorized, Closed by seller, Closed by Buyer, with A-to-Z Guarantee Claims这些状态，按自己要求可以点击筛选想要状态的退货申请（Return Request），如下图就是一个新的退货等待我们处理：
从上图的Return Reason和Buyer ment这两项信息（非常重要，直接决定买家为什么要开这个Return Request）来决定采取怎么样的回应上图的右方有四个选项：Authorize Request, Close Request, Issue Refund, Contact Buyer.
二、退货方式及操作：
1.全额退款
收到买家退款申请或遇到其他问题需要退款时，卖家可以在Manager Orders里面点击Refund order进行退款，也可以在Manager Returns里面点击Issue Refund进行退款。
2.部分退款
卖家也可以直接选择部分退款，点击Partial Refund，进行部分退款页面，面颊可根据协商结果选择。《揭秘亚马逊退货哪些事》退货常见问题：
产品存在的质量问题、产品与实物描述不符合等
2.亚马逊退货换标【冠捷跨境物流】标服务
1，产品销售本地化、缩短物流时间、完全本地操作、减少物流成本、增加利润空间、获得更多订单等优势
2、可提供FBA退货、换标、贴标服务
3、可提供海外仓储、支持海外支付运费等服务
3.亚马逊退货
可以，不然你买到了有质量问题的东西怎么办。不是你的责任肯定不是由你承担。
退换货流程
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配送员会在办理退换货后的4天左右上门取货，请您保持电话畅通，并保持商品及包装完好（请您退回您收到的整套商品和发票检测报告原件）
温馨提示：配送员上门取货时不退现金。根据地址不同自退货申请被受理后7个工作日左右，商品会退回库房。您的款项会在商品入库完成后1天左右，退回您在亚马逊注册的帐户中。
退换货地址
退货地址：
“退换货中心”中默认的退货地址为您的送货地址。如果您需要更改，请在自助退换货操作过程中点击“选择其他地址”选择您地址簿中的其他地址用于退货。如果您想新增地址，可以通过“我的帐户”->“设置”->“管理地址簿”中先添加新的地址，随后选为退货地址。
温馨提示：如您选择的自提服务需要退货，请在自助退换货操作过程中通过“选择其他地址”按钮更改您的退货地址，以避免配送员无法正常上门取货。
如果您选择的地址超出了上门取货的范围，系统将提示您需要以平邮的方式通过邮局将商品寄回到发货库房然后才能进行退货处理。
换货地址：
亚马逊暂时不支持对换货地址进行更改的服务。
如何提交退换货申请
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目前绝大多数亚马逊出售或配送的商品，已经开放在线退换货中心自助退换货服务。亚马逊推荐您通过在线退换货中心自助进行退换货，使用这种自助方式避免了办理退换货必须联系客服中心的步骤，不仅节省了等待时间同时可根据个人时间随时进行退换货服务。
4.我在亚马逊买了个衣服,送来我试了试有点小了,想退换货,怎么弄
换货流程
如果您想要换一个不同型号或不同颜色的商品，可以通过在线退换货中心将符合换货条件的商品进行换货。
进入在线退换货中心点击【退换商品】。
找到您需要退货的订单，点击【从此订单中退换一个商品】。
提示：如果您没找到您需要的订单，请从更多信息中点击【搜索】。
选择您需要退换的商品，并在菜单中选择【退换货原因】。我们将为您创建换货订单，配送方式与您之前订单相同。若您的地址不支持上门换货，请根据退换货邮寄地址寄回原商品。您需要在30天以内寄回原订单中的商品。
当您需要换货时，可以更换不同的换货地址（同款商品更换不同颜色、尺寸除外）。您可在如下页面进行更改换货地址。退换货中心默认的换货地址为您的送货地址，如果您需要更改，请在自助退换货操作过程中点击【选择其他地址】。如果您想新增地址，可以进入我的帐户，打开设置页面，点击【管理地址簿】添加新地址，随后选为换货地址。
注意：需要更换不同尺码的同款商品——亚马逊将免费为您更换。如果您选择更换的商品价格高于原商品，您还需要支付相应的差额。如果您选择更换的商品价格低于原商品，亚马逊将通过相应的支付方式进行差价返还。
亚马逊怎么退货
亚马逊，让我们可轻松选购外海的商品，但是买到不喜欢的商品时该如何退货呢?今天就给大家详细的说说亚马逊退货流程，不知道快来看看吧!
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第1步
首先选择亚马逊购物APP首页【我的】切换到个人页面后点击【客户服务】
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第2步
之后再点击【帮助中心】
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第3步
然后选择【退换货与退款】选项
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第4步
接着再点击【退货流程】
当进入退货服务后，点击【在线退换货中心】按钮
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第5步
最后选择相应的订单进行退货即可。
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