进口跨境电商面临的问题有哪些

跨境电商零售进口解析

跨境电商零售进口，指的是中国境内消费者通过跨境电商第三方平台经营者自境外购买商品，并通过“网购保税进口”（海关监管方式代码 1210、1239）或“直购进口”（海关监管方式代码 9610）运递进境的消费行为。其中“网购保税进口业务”是在海关特殊监管区域或保税物流中心(B 型)内以保税模式开展的跨境电子商务零售进口业务，简称“跨境电商”。

跨境电商的痛点

如在《一季度跨境进口交易下降，跨境电商还能做吗？》文中所提，跨境电商企业存在两极分化问题，即有货没渠道或有渠道没货，能两者兼具的企业较少。做好跨境电商，供应链、海关对接、销售渠道缺一不可，这也是常见痛点。具体如下：

1. 供应链整合难

跨境进口品类如护肤美妆、健康保健、宅家用品、母婴用品、宠物用品、酒类、轻奢等多为消费热门。单就一个品类，全球就呈现多品牌、多国家、多档次之分。因终端用户需求多样化，跨境电商平台要满足客户需求，对供应链整合要求极高，需耗费大量人力和时间，若采用保税仓模式，还需承担高库存管理代价及货品滞销过保质期风险。

2. 渠道拓展难

有供应链的企业往往缺少销售渠道和终端流量。在头部第三方平台开店面临开店门槛高、获客成本高、对运营要求高、平台扣点高且会员最终属平台等问题。如何对接第三方平台、整合下游销售渠道、建立私域流量平台以及利用社交电商方式拓展跨境进口，是跨境企业需突破的难题。

3. 合规分销难

跨境电商分为 1210、9610，本质是 B2C 且不允许二次销售，但实际上很多企业不做分销难以生存。SBBC 模式可通过中间分润环节解决合规分销问题。

4. 海关对接难

以保税进口 1210 为例，货物从境外到岸需经历一线入区报关、三单对碰清关、二线出区通关等流程，都要求电子化、数字化，需与海关、公共服务平台、保税仓、物流、支付等无缝对接，若无专业技术团队及实操经验，连简单的 179 公告（即电商平台开放原始支付数据给海关反查）都难以完成，更别提上述对接。