亚马逊VC账号撤诉大概需多久？

关于账号被封问题的探讨

账号被封无疑是一件让人极为苦恼的事情，这意味着销售权限被移除。当收到那封写着“Your Selling Privileges have been removed”的邮件时，除了少数多次经历账号被封的卖家能够相对淡定，多数人都会犹如掉入冰窖般感到绝望。订单瞬间消失，利润化为乌有，员工无事可做，成本却依然居高不下，一时之间真的让人不知所措。

一般来说，亚马逊在移除销售权限的邮件中通常会给出温馨提示，告知若对判决存疑可进行申诉等。无论何种原因导致销售权限被移除，通常都会有一次申诉的机会。身为卖家，遭遇此种情况必须认真剖析找出销售权限被移除的根源，然后有针对性地进行申诉。需格外注意的是，由于通常仅有这一次申诉机会，所以务必认真对待并精心准备。

申诉要点解析

在申诉过程中，不要一味强调功劳、努力和过往历史，而应针对可能的问题点做出清晰解释并提供切实有效的改进方案，要简洁明了、切中要害。通常账号受限主要有三种情形：账号表现不佳、违反销售政策以及侵权。

账号表现差包含 ODR 超标、邮件回复缓慢或是订单迟发货率过高等状况。针对这些情况要做好合理阐释，并给出明确的改进举措。若 ODR 超标，表明产品品质不良率过高，那就需在邮件中承诺日后对品质的严格把控措施；若邮件回复慢，就要告知亚马逊今后会采用两班倒来应对时差和节假日等问题；若订单迟发货率过高，就要向亚马逊表明日后将如何优化发货方式，同时很有必要提及账号解限后会采用 FBA 发货等事宜。

不同情况的申诉策略

有些卖家因违反销售政策，销售了亚马逊禁售的产品，这种情况在新手卖家中较为常见。对此种情况的申诉，务必在邮件中表明自己是新手，对政策理解不够深入，在收到邮件后已重新认真学习了亚马逊的销售政策，同时也仔细核查了自己所有销售的产品，并已删除存在违反销售政策的 Listing 等。在申诉邮件中，要让亚马逊感受到你的学习态度、深刻反省、积极整改和十足诚意。

若是因侵权导致账号被移除销售权限，通常是经历了多次侵权被投诉。对于这种情况，如果有可能，尽量采用迂回策略，联系品牌投诉方，争取获得其理解。倘若某一个投诉方能够同意帮你发一封邮件免除对你的投诉，那么你就可以以此与亚马逊进行沟通，这样基本上就能够解除限制。