亚马逊新品运营(亚马逊新品推广流程)
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亚马逊运营的工作内容
亚马逊运营是指在亚马逊平台上销售产品的一系列工作活动。以下是亚马逊运营的主要工作内容:
产品管理:
确定产品定位和目标市场。
研究竞争对手和市场趋势,进行产品选择和采购。
设计产品页面和描述,优化关键字和搜索排名。
库存管理:
跟踪库存水平,制定库存策略和补充计划。
管理库存流转和货物调配。
处理退货和退款事务。
价格管理:
确定产品定价策略,考虑成本、市场需求和竞争情况。
跟踪竞争对手的价格变化,进行定价调整。
参与亚马逊的促销活动和价格竞赛。
广告和营销:
制定广告策略,选择合适的广告类型(如Sponsored Products、Sponsored Brands)。
设定广告预算和竞价,优化关键字和广告文案。
分析广告效果,调整广告投放策略。
订单处理和客户服务:
处理订单,确保及时发货和顺利配送。
跟踪订单状态和物流信息,解决配送问题。
处理客户查询、售后服务和退款请求。
数据分析和报告:
收集和分析销售数据、广告数据和顾客反馈。
生成报告,评估销售趋势和业绩指标。
基于数据分析提出改进和优化建议。
品牌建设和市场推广:
建立和维护品牌形象,提高产品知名度和认可度。
制定市场推广计划,包括社交媒体、影响力营销和合作伙伴推广等。
参与亚马逊的品牌注册和品牌保护活动。
合规和政策遵守:
遵守亚马逊平台的销售政策和规定。
确保产品符合法律法规和质量标准。
处理知识产权和侵权问题。
积加ERP运营智能化解决方案,让亚马逊运营快速获取广告、销售、客服等数据报告,批量优化Listing、自动调价,并且自动生成运营日志;广告分时策略,按照规则自动调整预算,降价;帮助运营全面、多维度、深层次分析广告数据,有效优化广告,减少无效投放。精准对比不同广告表现,优化关键词,降低ACOS。
以上是亚马逊运营的一般工作内容,具体工作内容可能会因卖家类型、产品类别和市场需求而有所差异。成功的亚马逊运营需要综合考虑产品管理、库存管理、定价策略、广告和营销、客户服务等多个方面,并不断优化和适应市场变化。
亚马逊新手需要做哪些运营工作
亚马逊运营的工作可能每个企业会有不一样的内容,但主要是做以下几个内容:
1、库存检查:亚马逊开店最可怕的是脱销缺货,最烦的是库存滞销。为了防止出现缺货和滞销的情况,大家要及时查看库存情况,制定合理的发货补货计划。
当然,为了及时发现滞销产品,从而开展促销等活动,发现长期库存费用上升也是一项重要成本。
2、关注产品销量:看昨天的订单销量、销售额,看每天的销售情况,对比之前的销量,发现异常需要及时反馈或分析。
3、关注产品评价:从产品评价来看,评价在残留转化中起着非常重要的作用,好评也有助于提高listing的权重,但差评是导致销量下降的原因。
4、关键词排名:从产品关键词自然排名来看,产品流量来自哪里,listing的关键词排名非常重要。
请注意,查看自己产品的流量和排名情况,查看排名是否上升/下降,排名是否会影响流量。
5、广告投放:关注cpc广告的投放情况。
新上架的亚马逊listing,如何在新品期进行推广运营
随着亚马逊平台卖家数量的不断增长,竞争也是愈发的激烈,都期望从亚马逊上分得一杯热羹。
那么如何让你的产品在激烈的竞争当中崭露头角?今天就带大家梳理一下新品推广的基础思路:
------产品上架前------
打造极致文案文案是基础,如果基础打得不扎实,后期做的一切都是无用功。Listing不够完善,转化率得不到保障,非常容易浪费新品的流量。在产品上架之后不要大幅度地去修改Listing,一定要在上架之前就把可以做的做好。
在Listing优化方面,包括类目节点、SearchTerm,标题、图片、五点描述、产品描述、A+等,人和一点都不可马虎,每一个细节都可能成为最终影响转化率和订单的重要因素。Listing既要让客户看着舒服,又要让系统可以检索到。
关于Listing关键因素的梳理,我在之前的文章中有写到:
《亚马逊PPC广告终极指南(二)——投放设置》
合理制定价格在价格方面,要尽量控制好各项成本,尽量保证自己的价格在合理的利润空间的基础上依然能够有竞争力。产品定价一般有以下三种方法:
(1)根据成本定价:
成本定价是一种比较稳定的定价方法,可以最大程度保证销售利润率。
产品售价=产品成本+平台佣金+头程费用+FBA费用+仓储费+期望利润+其他
(2)根据行情定价:
如果你做的是一些公模产品,在刚上架的时候,没有评论,没有自然排名,所以没太大竞争优势,那么这个时候你的定价可以比大卖低1-2美金。
(3)根据消费者心理定价
心理定价属于技巧性的定价策略,比如说给一个售价为20美金的产品定价为19.99美金,这种方式可以吸引买家点击,使用也是比较广泛的。
------产品上架之后------
做好关联销售(1)虚拟捆绑(Bundle)
虚拟捆绑可以用于创建一种特殊类型的ASIN,可以让买家在一个详情页中看到和购买多种互补商品。使用虚拟捆绑可任意组合现有FBA库存ASIN而不产生额外库存。
使用虚拟捆绑商品工具目前不收任何费用,可任意组合现有FBA库存ASIN而不产生额外库存。虚拟捆绑商品的价格并不会影响捆绑中成分商品价格,也不会影响单个商品的促销活动价格。
(2)新版本关联(NewerModel)
这个功能是用来升级自家产品,也就是当自己产品有升级款的时候,可以给原listing设置newmodel,而且是免费的。有品牌的买家才可以设置,设置之后需要亚马逊平台审核,审核通过之后才会展示。
关于NewerModel的设置方法我之前也发过一篇文章:
《教你如何使用亚马逊关联流量NewerModel,效果不错,关键还免费》
设置促销折扣主要是Prime会员折扣和Coupon优惠券折扣,这两种内部优惠券。
亚马逊会员折扣是只针对亚马逊会员才有的折扣,最低折扣为10%,且该折扣方式不收取任何手续费。
Coupon优惠券的最低折扣为5%,且该折扣方式收取0.6美金一个的手续费。
在新品期销量低、没评论,建议设置一个较高的折扣(10%以上),在进入成长期之后,可以适当地降低折扣力度。
Coupon优惠券的百分比折扣和金额折扣该如何选择?建议:高客单价产品使用金额折扣,低客单价产品使用百分比折扣。
合规获取评论(1)Vine计划
这个计划最多可以获得30个Review,这个是非常多的。
这个计划在之前是免费的,但是从21年10月12日起将开始收费,200美金/ASIN,一个账户下最多可以5个ASIN同时参加VINE计划。如果想要参加第6个,那么需要等前5个其中一个结束之后才能够参加。
(2)请求评论
在亚马逊订单界面有一个“请求评论”按钮,我们在点击了“请求评论”之后亚马逊会自动给这个客户发一封邮件邀请他对该产品进行反馈,这个是免费的。
(3)站外放折扣码
可以通过在折扣网站上发放我们产品的折扣码,邀请这些折扣网站上的客户对我们的产品进行反馈。
注意:前两种方法是绝对安全的,但是第三种方法有可能会遇到你的Review被移除的情况。尤其是第一种方法Vine计划,它留下的Review是带有特殊标志的,对排名也是有加权作用的,同时对客户来说也是有指导意义的。
如果说通过Vine计划能够获得非常好的反馈,那么对你的产品转化会起到非常大的作用。
这三种方法都存在一个问题,那就是获得的反馈不一定全是好评,有可能是中性评价,也有可能是差评。这就要求我们一定要以产品为中心,一定要有非常好的产品质量。
定制Q&A问答Q&A是卖家和买家、买家和买家之间的一个交流区域。不论是PC端,还是移动端,这个版块在亚马逊listing的详情页里面都处在很重要的位置,也是卖家不会忽略过去的版块。
如果能够在这个设计的过程中完美地解决用户的疑虑,会极大地提高整体链接的转化率。
新品上架前两周,上5~10组Q&A,后期再逐渐地去补量。将顾客关心的问题,特别是买家的痛点问题,通过Q&A问答的形式展现在listing中。
投放站内广告(1)开启自动广告,为下一阶段积累关键词。
·自动广告4种默认投放类型都开启(紧密、宽泛、同类、关联);
·参考建议竞价设置有竞争力的价格,尽可能多赢得广告曝光;
·将每日预算设置充足(确保广告能全天运行);
·竞价策略可考虑使用固定竞价,以获取更多曝光数据;
注意:在产品刚上架评论还没有达到一定量(至少10个)的时候,不要直接去抢占头部流量,这个时候没有排名没有自然销量,转化率还低,直接抢占头部流量,广告花费会很高。
这段时间开个自动广告积累数据就好,竞价要有竞争力但是不需要设置太高,积累了一段时间之后再根据跑出来的数据去进行Listing优化。等评论数量积累到一定量之后,再加大广告投入。
(2)开启手动广告商品投放。
·在有了评论之后对新品直接采取商品投放的手动投放活动;
·商品投放广告大多会出现在其他同类商品的详情页,可以在设置广告的时候进行选择,可选择品类投放。
商品投放建议:
·选择价格较高或者类似的同类商品;
·选择商品评分低或者类似的同类商品;
·细化品牌、价格区间、客户评价星级及配送方式。
关于后期的广告策略,我在之前的文章中有写到过:
《亚马逊PPC广告终极指南(三)——广告优化》
提报站内秒杀当产品listing的排名和销量达到一定的程度,亚马逊后台会出现BD和LD的报名入口。秒杀作为推新品强有力的工具,可以试一下。
Deal政策要求及提示
必须符合顾客评论方面的相关政策违规行为举例:卖家给自身或者竞争对手留评;卖家提供奖励、优惠等换取评论;要求客户修改评论。
必须符合定价政策建议零售价(MRSP)必须是最近产生过主要销量的价格,如果MSRP不能满足这一点,请留空;saleprice只能在做短期促销(例如7-daysdeals)时设置。
必须符合主图要求违规行为举例:主图非纯白底;有添加标记、文字、认证或者缩略图等。
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