跨境电商平台假货泛滥原因(跨境进口的有假货吗)
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跨境电商平台买到假货,我们该如何维权
3月14日消息，去年某消费者质疑网易考拉售卖加拿大鹅假货一案有了最终结果。杭州市滨江区市场监督管理局表示，网易考拉所售卖的加拿大鹅经鉴定为正品。当事人线女士发布声明称，到目前为止未收到任何正式书面通知和检测报告，不会承认此次检测结果。
目前，跨境电商正处于飞速发展的一个阶段。2018年，跨境电商交易规模已达9万亿元。但跨境电商也成为消费者维权的一个重灾区，退换难，鉴定难，维权难。如果在跨境电商平台买到假货，消费者应该如何维护自己的权益呢？
在自营模式下，跨境电商平台如未尽到谨慎的审查义务，将不符合国家标准的产品当作合格产品进行销售，且不能证明自己实施此种销售行为确无欺诈故意，应当视为故意隐瞒产品真实情况使消费者陷入认识错误的情形。根据《消费者权益保护法》规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，依照其规定。”来自武汉的小李买了台手机，却发现该手机是高仿机，于是向洪山区法院起诉。法院认定该商家卖手机给小李的时候有存心欺诈，支持了小李要求商家退还购机款并给予3倍赔偿的诉求。
在日常购物中，我们一是注意识别商家的身份、资质、信用。二是要注重有关证据的收集和保存，便于发生纠纷时进行举证。如果发现收到假货，一定要勇于维权。可以向消费者协会投诉或者向法院起诉，要求赔偿自己的货款和损失。
跨境电商行业发展前景怎么样
2019年中国跨境电商行业市场现状及发展前景分析全球化+电商发展带来发展新机遇
中国跨境电商行业迎来前所未有的发展机遇
近年来，进口护肤品、化妆品、服饰等成为消费者“心头好”，甚至国外进口的吸尘器、马桶等也备受追捧。在此背景下，国内各跨境电商平台如雨后春笋般涌现，跨境电商企业迎来前所未有的发展机遇。
高品质受到消费者追捧
据前瞻产业研究院发布的《中国跨境电商产业园发展模式与产业整体规划研究报告》统计数据显示，2013年中国跨境电商交易规模已达2.7万亿元。并呈现逐年快速增长态势。2015年中国跨境电商交易规模突破5万亿元。到了2017年中国跨境电商交易规模增长至7.6万亿元，同比增长20.63%。截止至2018年底中国跨境电商交易规模超9万亿元，达到9.1万亿元，同比增长19.5%。预测2019年中国跨境电商交易规模将突破10万亿元。
2013-2019年中国跨境电商交易规模统计及增长情况预测
数据来源：前瞻产业研究院整理
在跨境消费行为上，日前发布的《2018-2019中国跨境电商市场研究报告》中显示，48%的用户表示，海淘月均花费超过千元。每周购买一次的中国海淘用户比例为19.1%，每月购买一次的海淘用户比例为41%。
中国人民大学博士研究生小耿是跨境电商平台的忠实用户。“我经常向身边的朋友们推荐各种跨境电商平台，像网易考拉、小红书、天猫国际等我都用过。我现在使用的护肤品、化妆品几乎都是进口商品。”据小耿介绍，她身边大部分同学都使用过进口商品。
跨境电商产品好在哪儿?“我更相信国外品牌的产品成分和品质。”北京市民小孙表示。数据显示，2018年，30.7%海淘用户因海外商品质量好而选择海淘。分析人士认为，产品质量越来越受到海淘用户重视，用户对高品质的跨境电商平台需求逐渐增加。
2018年中国海淘用户选购海外商品主要原因分布分析情况
数据来源：前瞻产业研究院整理
目前，小红书、微博等平台上博主推荐的进口商品也拉动了消费者购买力。“如果平台上有购买链接，我购买的可能性会更大一些。这些兼具分享与购物等功能的平台，一定程度上激发了我的购买欲。”小耿表示。
此外，“双11”“双12”等购物节的优惠活动也是刺激用户消费的重要原因。数据显示，超九成用户认为“双11”活动激发了用户的海淘意愿。专家表示，“双11”期间，各大平台的优惠促销活动与新颖的营销互动形式很大程度上刺激了消费。
政策红利激发购买欲
一直以来，跨境电商存在着维权困难、捆绑搭售、大数据杀熟等乱象，影响了用户的购买意愿。
针对这些问题，2019年1月，历时5年的《电商法》终于落地。中咨律师事务所一级合伙人彭亚峰律师表示，《电商法》实施后，消费者在电商平台买到假货可向卖家追责，也可以直接向平台追责。由于平台需要承担连带责任，平台为避免假货引起的赔偿责任，势必大大加强对商家和商品的审核、监管力度。
2019年1月1日起，《关于完善跨境电子商务零售进口税收政策的通知》等一系列新政陆续落地，利好惠及全国37个城市，跨境电商行业迎来政策性红利。例如，一系列新政对进口商品在安全、税收、物流、售后等各方面作出明确规定，使相关企业发展有章可循，保护消费者的权益，有利于推动行业健康发展。
同时，关税降低、物流效率提高、售后服务改善、消费体验提升，进一步促进了进口商品的消费。专家认为，新政一方面放宽对跨境电商零售进口的限制，促进进口跨境电商行业的发展;另一方面，在规范代购方面明确监管方向，有利于解决海外代购假货泛滥、售后维权困难等现象，进一步规范进口跨境电商市场。
此外，2018年11月举办的首届中国国际进口博览会助推了跨境电商的发展。进博会上，共有172个国家、地区和国际组织参会，3600多家企业参展，超过40万名境内外采购商到会洽谈采购。网易考拉、苏宁易购、京东、阿里巴巴等电商平台均向全球供应商开出超级订单。
跨境电商迎来更多机遇中国跨境电商市场发展前景广阔
《2018-2019中国跨境电商市场研究报告》显示，用户在海淘时普遍看重品牌，对惯用品牌的忠诚度较高，因此与大众惯用的海外品牌有长期合作的平台将具备一定优势。
此外，海外留学、出境游的兴起为跨境消费创造了文化环境，为跨境电商企业带来更多的发展机遇。
毕业于英国兰卡斯特大学管理学院的小蔡表示：“我买进口商品的习惯是从留学时开始的，毕业回国之后一度发愁买不到合适的进口商品。直到近年来各大跨境电商平台兴起，才让我买到适合我的进口商品。”
分析人士认为，随着经济全球化趋势不断加强及中国电商行业迅猛发展，跨境电商将迎来新机遇，而大型平台的专业化运营将对行业整体口碑的提高带来较大帮助，中国跨境电商市场发展前景广阔。
同时，随着移动互联网的普及与全球消费观念的兴起，用户对高品质跨境电商的需求不断增加，海淘用户规模也将持续扩大。伴随相关部门陆续出台的实质性利好政策，跨境电商有望进入健康、快速发展的新阶段，中国将成为全球跨境电商最大、发展最快的市场。
跨境电商里的“假货”从何而来
这段时间中消协公布了一些跨境电商里面有“假货”的情况，其中就包含了目前较为红火的网易考拉。今天网易考拉发了个正面刚的声明，表示自己绝对没有卖假货。——个人觉得吧，假货这事儿，还真不好说，网易考拉直营作为国内目前排名第一的跨境电商不大可能干这种自毁长城的事儿(没错，在跨境电商这块天猫只能排第二)，加上声明里正面刚的态度，网易真是塑造了一种“委屈坚忍又激愤”的形象。
不过本次还波及了其他跨境电商，所以我们跳出来从整体讲讲。
现在我们排除故意贩卖假货的情况，假设某跨境电商真觉得自己一点问题没有，那么问题可能出现在哪里呢?这些跨境电商里面的“假货”从何而来?
1.第三方店铺。这个大家都清楚，跨境电商平台第三方店铺良莠不齐的情况存在已久。很多平台在接受申请后就放任第三方店铺自由经营，虽然挂着平台的名字，但商品着实跟平台没啥联系。平台喊冤：本人什么都不知道啊!——但至少你把关不严的锅得背呢。
2.第三方供货商。嗯，大家可能不知道，有时候从第三方去采购商品比从品牌方直接购买商品还便宜……这第三方呢，也是正经的第三方，都是有授权的或者根本是授权厂家，第三方跟品牌方也确实有合作的关系。但是第三方供货商供的货是不是全都算正品呢?这个就说不准了。
3.第三方仓储/运输。很多跨境电商，特别是一些体量小的跨境电商，是没有自己的仓储跟运输的。这就造成一种什么情况呢?就是你可能在同一个屋顶下面堆放着a跟b两家公司的货物。那现在假设a公司的货物是正品，b公司的货物可能是一些来源不明的一些第三方供货。我ab两家公司的货物可不可能被调换，这是可能存在的。
4.采购/其他不明人士。这个跟上面差不多，其实也就一个调换货的问题。就比如说我现在是一个采购，我从国外去采购了正品之后国内有一家公司跟我说，我这边有一个一模一样，完全看不出来的A货。我如果把这批A货去跟采购的这些货进行了调换，接着再去把这个正品行货卖掉。这其中的利润可想而知。而且由于是少数人在私底下偷偷摸摸的一个行为，所以公司完全不会知道自己卖的确实是假货。于是公司就超委屈。
5.国内品牌不认。这个其实很好理解，现在国内的正规进口货物受跨境电商货物的影响跟冲击确实蛮大的。至少在成本上，跨境电商货物就节省了很大一笔税费成本。那么在价格利润上一部分正规进口的货物拼不过跨境电商货物，从而影响到销量方面。而且就算是单体利润并没有受到影响，但是买家被分流了，整体利润下降，国内的正规授权的品牌方或者总代理肯定心里会不开心。那么如果纠结一点的品牌方觉得生意受到影响，当有机构找上门来要求鉴定国外版本商品时，直接说这个是一个假货，或者说这不是正规进口的国内行货，甚至他模糊地说这个不知道是不是假货，但至少不是行货，表示无法确认来源。这种情况可不可能——可能，之前也是曾经发生过的。
当然，如果某跨境电商是故意卖假货，又跳出来白莲花表示自己很委屈，那上面一大段话当做我没说。
跨境电商的货有假货吗
不可能有假货。准确的说法，应该叫海关监管仓发货。
宁波郑州上海重庆杭州广州深圳是全国的7个跨境进口试点城市。跨境进口试点理论上有三种模式：保税备货、集货、一般进口。
1、商家要入驻跨境试点，要在保税区注册企业，向海关去申请试点资质，海关审批通过才能做；
2、商家所有的销售数据必须通过试点服务平台向监管单位申报，试点平台有所有的数据，企业备案、商品备案、店铺备案，订单数据消费者数据等等。
3、货物进入保税区要报关报检，商检介入；
4、货物到岸以后，在销售出去之前，商家是完全碰不到自己的货的，全流程处于监管范围内；
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扩展资料保税仓库是保税制度中应用最广泛的一种形式，是指经海关批准设立的专门存放保税货物及其他未办结海关手续货物的仓库。
保税仓库经理人应于货物入库后即在上述报关单上签收，其中一份留存保税仓库，作为人库的主要凭证，一份交回海关存查。
保税仓库验收合格后，经海关注册登记并核发《中华人民共和国海关保税仓库注册登记证书》，方可投入运营。保税仓库与一般仓库最不同的特点是，保税仓库及所有的货物受海关的监督管理,非经海关批准,货物不得入库和出库。
参考资料/kb.kkyuyin.com/item/5f557fcc12fac5c3b6bd0f1718a9aa13.html?from=smsc&uc_param_str=dnntnwvepffrgibijbpr"target="_blank"title="保税仓库_百度百科">保税仓库_百度百科
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