海外购亚马逊客服电话是多少
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亚马逊店铺被停用了怎么办
如果您的亚马逊店铺被停用了,您可以按照以下步骤进行处理:
1.了解原因:在亚马逊卖家中心查看通知,了解店铺被停用的原因。通知中将提供详细信息,包括具体原因和可能需要解决的问题。
2.处理问题:根据通知中提供的信息,解决店铺被停用的问题。这可能涉及到订单、客户服务、产品品质、品牌授权等方面的问题。解决问题后,您需要提供相关证明材料,向亚马逊提交申诉。
3.提交申诉:在卖家中心提交申诉,提供解决问题的证明材料。申诉应该包括清晰的问题描述、解决方案、相关证明材料等。
4.跟进:在提交申诉后,您需要跟进申诉的处理情况。亚马逊可能需要进一步核实您提供的证明材料,这可能需要一些时间。如果您没有得到及时的回复,可以通过卖家中心的联系方式或电话联系亚马逊客服。
总体来说,如果您的亚马逊店铺被停用,需要及时处理问题,提供相关证明材料,提交申诉并跟进处理情况。
亚马逊平台操作丨如何联系亚马逊人工客服
联系亚马逊卖家支持可能是卖家经常要进行的操作,亚马逊卖家支持的联系方式有三种,邮件,电话,在线聊天。怎么联系人工客服呢?
具体的操作步骤如下:
进入亚马逊后台,点击右上角的支持,或者是左下角的获得支持,它们进入的页面都是一样的
右上角
左下角
然后就到了如下界面:
点击联系我们,进入如下界面:
点击我要开店,出现的界面如下
之后点击箭头所示的未列出我的问题:联系支持团队,进入我要开店界面
然后就可以选择具体的问题咨询,有些菜单提供了电话或在线聊天服务
目前可以通过电话或在线联系获取更快帮助的入口如下:
买家和订单→退货,退款和取消
买家和订单→其他买家和订单问题
亚马逊物流→亚马逊物流问题
商品和库存→商品发布问题→库存文件上传问题
商品和库存→其他商品或库存问题
您的账号→其他账户问题
如果有对应的想要获取更快服务的问题可以按上面的路径联系他们,由于客服的职能不同,对应入口的客服可以更好的解决你的问题。一般如果不确定问题的归属,也可以通过您的账号→其他账户问题联系他们,都能获得即时的回复。
亚马逊产品安全问题申诉
这个是可以直接拨打95520进行申诉的,这是亚马逊官方客服电话,都是能够让他们对这个产品进行调查,确认有问题就可以处罚商家。
美国亚马逊的人工客服是24小时在线吗
白天早9晚6人工客服在线聊天跟电话是都在,其余时间均是邮件在线。
也就是说,除了早9晚6,你就需要写邮件的形式来寻求帮助。
亚马逊pin码
亚马逊的PIN码是指用于验证用户身份的四位数字代码。在使用亚马逊设备或者进行一些敏感操作时,可能需要输入PIN码以确保账户安全。以下是一些常见情况下使用亚马逊PIN码的情况:
1.亚马逊设备(如Kindle、FireTablet等):当您设置、解锁或者进行某些操作时,可能需要输入设备的PIN码。
2.家长控制:如果您为孩子设置了家长控制功能,您可能需要输入您的亚马逊账户的PIN码来管理孩子的使用权限。
3.亚马逊视频:在某些情况下,您可能需要输入PIN码来访问特定级别的内容或者进行购买和租赁操作。
如果您忘记了亚马逊的PIN码,可以尝试以下方法进行重置或找回:
-亚马逊设备:根据具体设备型号,您可以尝试在设备上进行重置或者通过亚马逊账户的设置页面进行密码重置。
-家长控制:您可以在亚马逊家长控制的设置页面中找到相关选项,例如通过电子邮件或者手机短信来重置PIN码。
-亚马逊账户:登录您的亚马逊账户,进入安全和登录设置页面,您可以找到PIN码相关的选项,例如通过电子邮件或者手机短信来重置PIN码。
请注意,具体的操作步骤可能因亚马逊设备型号、账户设置和地区而有所不同。如果您仍然无法找回或重置PIN码,请联系亚马逊客服寻求帮助。
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