第一次怼了亚马逊客服 背景：小虎&翠花的五行特性，服务商过了10天未能解决让我联系客服解决，前天上传批量格式更新一直未有恢复. 开了十多个Case请求帮助，每次答复几乎一样然后Case被关. 然后试图重开Case诉求 ,一连下来感觉在重复无效动作. 今天再次电话客服结果忍不住开怼，以下是情景回顾： 客服：相关的回复可以参考之前邮件，卖家您还有什么补充吗？ Faye：ｘｘｘ　（复述诉求） 客

卖家爆料，大批链接的投诉下架，申诉成功仍无法销售！

记者 | 吴洪祎 当地时间2021年3月30日，lululemon公布了其2020财年第四季度和全年财报。 这家来自加拿大的运动服零售巨头，交出了一份远超分析师预期的业绩答卷。 财报显示，截至2021年1月31日，lululemon第四季度营收17.3亿美元，同比增长24%，高于此前美国投资研究公司Zacks预期的16.6亿美元。 第四季度净利润约3.29亿美元，比上一财年同期的2.98亿美元有所

“空中云汇跨境行业周报” 为读者提供全球视野平台的跨境趣闻趣事，收录行业相关的重点事件，包括跨境电商平台动态、行业政策、金融科技发展前沿趋势等。每期5分钟，带你解读、回顾热门关键词。 本期关键词：新政策、新模式、新趋势 在疫情催化的数字消费环境下，“数字经济”成为经济活动和社会生活中的一个热词，新的商业模式和消费需求正在不断涌现。据中国信通院发布《中国数字经济发展白皮书（2020）》报告显示：中

拜登正式宣布，美国3万亿经济法案提上日程了！

反转亚马逊推荐算法，主动获取免费流量。

3月29日消息，德国服务行业工会（Verdi）呼吁亚马逊在德国6个站点的工人从当地时间周日晚开始罢工4天，寻求迫使亚马逊接受集体谈判协议。 举行罢工的亚马逊站点位于德国的莱茵伯格、韦恩、科布伦茨、莱比锡，以及巴德赫斯菲尔德的两个仓库。Verdi表示，这次大罢工相当于是德国零售和邮寄订购行业工资谈判的“非正式启动”。集体薪资谈判将会在未来几个星期内开始。 Verdi要求德国零售和邮寄订购行业雇主给员

3月25日消息，亚马逊向印度政府发出呼吁：在对亚马逊商业行为的调查结束之前，不要改变电商外商投资规则。 印度商务部会见了电商企业，此前有印度零售商指控亚马逊和沃尔玛旗下电商Flipkart创建复杂的结构，绕过印度外国投资规则并损害小商户的利益，而这些零售商是印度总理莫迪支持基础的重要组成部分。 两家公司均否认有任何不法行为，并表示他们正在帮助印度的小企业。报道指出，印度政府数周来一直在考虑修改电商

3月23日消息， 美国的亚马逊送货司机本周必须签署一份“生物识别同意书”，允许这家科技巨头使用人工智能驱动的摄像头来获取司机的位置、运动和生物识别数据。 如果该公司在美国的约7.5万名送货司机拒绝签署这些表格，他们就会失去工作。该表格要求司机同意在他们驾驶的卡车内收集面部识别和其他生物识别数据。 “亚马逊可能会......使用某些处理生物识别信息的技术，包括车载安全摄像头技术，该技术会收集您的照片

3月22日消息，全球最大在线零售商亚马逊公司的意大利员工举行24小时罢工，约3万多名仓库和转运站工作人员以及送货人员参与罢工。 此次罢工由意大利多家工会组织发起，理由是雇主方不愿意积极面对工会提出的各项诉求，导致劳资谈判中断。 此前，工会曾要求亚马逊公司修改劳动合同，在工作量核定、轮班制度等方面做出调整。罢工组织者还呼吁各方当天不要在亚马逊平台购物下单。 （来源：人民视觉）

如果要问衡量一个跨境电商市场是蓝海还是红海的标准是什么，可能绝大多数跨境电商从业者都会回答：看这个市场中国卖家进入量如何。按这个标准来看，韩国市场便是一个待开发的蓝海。 那是什么平台？ 2020年疫情总收入对比2019年增长91％，达至119.7亿美元！ 提出了“火箭交付”24小时内配送服务以及最新的“黎明快递服务”！ 近期更是提交申请到美国上市， 上市当天 公司市值突破千亿美元！

3 月 1 7 日，阿里巴巴东南亚旗舰电商平台 Lazada在深圳举办商家大会， Lazada跨境业务总经理炜臣在Lazada商家大会上 宣布推出 2021 年跨境商家成长激励计划（以下简称成长计划），为全量商家、新商家、优质商家三种类型商家制定专项扶持方案。 根据成长计划， Lazada将为全量商家提供天天特价、包邮、购物津贴三项权益，帮助全量商家提升转化率获取更多订单。为新商家提供9 0 天佣

亚马逊正在扩大一项现有的计划，将仓库工作“游戏化”，以鼓励其交付中心的员工提高工作效率，并与他人竞争虚拟宠物等数字奖励。 该计划名为FC Games，其中包括多达6个街机风格的小游戏，只有在工作场所完成仓库任务才能玩。 至少从2019年开始，人们就知道亚马逊用工作站游戏的形式进行“游戏化”，试图激励员工提高生产力。亚马逊现在将这些方法扩展到全美至少20个州的仓库。许多游戏往往都是简单的虚拟表现，表

3月15日，亚马逊在一份声明中表示，亚马逊在新加坡的第一个可再生能源项目将是一个安装在地面系统上的62兆瓦太阳能电池板系统。 该项目将于2022年完成，是新加坡安装的最大可移动太阳能系统。该项目预计每年可产生8万兆瓦时的清洁能源，足以为1万多户家庭供电。 根据一份单独的电子邮件声明，新加坡Sunseap集团与亚马逊签署了一项长期协议，向其国家电网出口62兆瓦的能源，这将有助于亚马逊实现其可持续发展

AMZ123消息。日前Adobe发布了2020年疫情期间美国数字经济指数报告，报告指出，2020年美国线上销售额达到创纪录的8130亿美元，比2019年增长了42％。Adobe表示，美国电商销售额将有望在2022年突破万亿美元大关。 该报告统计了美国电商在2020年3月至2021年2月的销售数据。数据显示，仅在在今年的前两个月中，美国线上销售额就达1210亿美元，比去年同期增长了34％。数据显