信任是所有商业交易的基础，这也是为什么企业都在努力地建立和维护客户信任感的原因。然而，低质量数字营销广告的滥用和膨胀，破坏了这一基础，也让大众对在线广告产生了怀疑。想一想如果您收到一条电子邮件，内容是点击链接领取信用卡优惠，真的会毫不犹豫地点击进去吗？还是会有财产安全隐患的考虑呢？一项调查中询问了来自2,400名消费者的观点：在购买产品时会信任哪种类型的营销渠道？76%的消费者表示更信任直邮。与数

直邮邮件的设计对整体客户体验和营销活动效果的影响日益凸显，最新的研究表明，35% 的营销人员认为灵活的创意和格式是直邮的显著优势之一。对于直邮活动来说，设计并不仅仅是体现在排版上，更多的是对文案、优惠、格式等整体流程的把控，从而创建能够有效吸引目标受众的营销活动。信息传递的重要性‍‍‍‍‍据统计，76%的消费者喜欢直邮中的优惠券、折扣和特别优惠。这表明，当消费者觉得这是一个不容错过的机会时，就会产

品牌背景：Calm是一家位于加利福尼亚州的软件公司，开发的应用程序主要用于引导冥想、放松、睡眠和唤起平静。图像：一张正在闭眼放松的女性形象准确地向客户传达了使用Calm应用程序时的感受，并在明信片的另一面展示了该应用程序的使用界面。优惠：60%的折扣本身就让人非常难以抗拒了。为了配合优惠活动，Calm还在明信片中公布了其详细的定价，如果在收件人的预算范围内，他们可以迅速做出购买决定。客户推荐：明信

根据美国邮政服务(USPS) 的数据，71%的Z世代消费者实际上都期待每天或每周能收到直邮邮件，这也表明了直邮仍然是接触潜在客户的宝贵渠道。然而，发起成功的直邮活动也需要仔细的规划和执行。如果策划得当，可以大大降低获取客户的成本并提升客户得保留率，所以在开展直邮活动时需要避免一些常见的误区，以确保信息被有效地传达给目标受众。 营销目标不明确规划和制定目标是直邮活动的核心，因此在开展活动之前，需要明

数字营销一直是很多企业的营销渠道或营销策略中的一部分，这的确是一种有效的方法可以让您接触广泛的受众。但营销人员发现，直邮更能够与您的客户建立情感联系，让客户产生兴奋、期待和信任的感觉，是最具成本效益的营销媒介之一。 同时，数字广告作为被大众运用的、成熟的营销渠道，也能为直邮带来一些有价值的参考： 个性化设置 自从在电子邮件或主题行中插入客户姓名以来

现在大多数企业都面临着同一个难题——竞争太多。想一想如果品牌总是为受众提供与其他地方相同的体验，那么他们为什么还会转化为您的客户呢？直邮中通过二维码、URL等链接的登录页面也是如此。当潜在客户到达品牌的网页时，相当于只有一次机会吸引他们转化。如果登陆页面无法满足这些潜在客户的不同需求，品牌可能会因此错过销售的机会，这也是为什么直邮的线上登陆页需要实现个性化的原因。什么是个性化登录页面‍‍‍‍‍‍个

品牌背景：ASPCA美国防止虐待动物协会，成立于1866年，总部位于纽约。本次直邮营销活动的目的在于号召人们进行公益捐款，以帮助那些有需要的动物。设计风格：ASPCA通过在信件中使用令人难以抗拒的小狗照片，来激起人们的同情心。使用了圣诞的节日元素作为装饰，渲染假日氛围。并在文案中使用下划线、粗体和斜体的形式让收件人可以轻松浏览并获取到重要信息。同时，在信件的底部附带了多个社交媒体的图标，使收件人可

虽然每个人每天都能收到很多封营销性质的电子邮件，但其中许多都未被打开或是直接被拦截了。直邮的特别之处就在于它的有形性，可以直接与客户建立更个性化的联系。据统计，直邮的参与率是电子邮件的28倍，且每次邮寄直邮的固定成本也不会发生太大变化。品牌还可以通过数据找到合适的目标受众，确保邮件发送给最有可能对产品感兴趣的高价值客户。此外，直邮还具有一定的持久力，这是数字广告无法比拟的。精心设计的明信片或信件可

很多品牌在考虑使用直邮时，他们的注意力几乎都集中在品牌知名度和潜在客户的获取上，而忽视了直邮营销的一个重要作用——客户忠诚度和保留率。实际上，与任何数字渠道相比，消费者更接受并信任直邮邮件，这也使直邮成为维护品牌与客户之间联系的理想方式。2024年直邮状况报告显示，用于提升客户保留率的营销邮件占所有直邮发送量的28%，这是因为直邮是维持品牌与现有客户关系并保持他们对品牌忠诚度的有效方法之一。为现有

直邮几乎完美覆盖了每一代人，每个年龄层的人都很乐意收到实体邮件。虽然说无论消费者年龄大小，直邮广告都比数字广告更能给人留下持久的印象，但每一代人都有自己的历史和经历，这些经历也定义了那一代人的文化，因此从您的营销策略必须能够适应每一代人。对特定年龄人群量身定制的直邮活动会比一般活动所带来的效果更好，以下是针不同年龄层的直邮策略。‍婴儿潮一代（1946-1964）‍‍‍‍‍文字清晰易读40岁及以上的

第一印象往往会在3秒内形成，对于直邮来说，这3秒是决定收件人是否会花时间继续阅读它的关键。视觉内容是任何营销活动中的重要组成部分。那些经常阅读您邮件的客户可能已经对您的品牌形成了积极的印象，但对于初次阅读或很少阅读邮件的人来说，图像就是吸引注意力的有效元素。从2019年开始，互联网见证了视觉内容的爆炸式增长，69%的B2C营销人员表示他们在广告中增加了视觉内容的使用。在数字广告中，如果您创建带有图

电商行业对于直邮自动化平台的使用率正在逐渐崛起，很多负责电商品牌的营销人员都在利用自动化平台进行个性化、批量化的直邮营销活动。事实上，在电商领域中85%的营销人员都认为，直邮是所有营销渠道中投资回报率最高的，并将会有越来越多的品牌在使用其他营销渠道的同时将直邮纳入其整体的营销策略中。将直邮与数字渠道结合客户数据对于电商品牌开展营销活动来说至关重要，品牌可以通过使用收集到的数据（如姓名、性别、年龄、

很多企业和品牌都在寻找既能优化营销预算，又能带来显著成果和投资回报率的方法。那么，为什么不将直邮纳入营销计划中呢？美国邮政（USPS）的统计数据表明，直邮已逐渐被越来越多的企业启用，尤其是营销类的直邮邮件上的收入在2022年增加了 6.81亿美元，增幅为4.9%。但随着各个渠道营销成本地不断上涨，喜忧参半的经济形势也为不少企业增加了不确定性。也许这时候您会认为削减营销开支是一个不错的想法，但其实恰

在创建直邮活动之前，除了需要正确定义目标和受众、了解最新趋势和客户的购买偏好以外，还需要对直邮的内容进行规划。信件作为运用得比较普遍的直邮形式，为了充分地让它发挥作用，在编辑一封信件时，可以考虑遵循AIDA模式。AIDA可能是创建有效直邮信件最传统、也是迄今为止最简单的模式之一：A（Attention）：吸引收件人的注意力I（Inspiration）：激发收件人的兴趣D（Desire）：提高收件人

过去创建直邮活动的方法与如今营销人员经常使用的自动化直邮相比似乎发生了很多变化，曾经需要几个月才能发送的直邮现在也只需要不到一周的时间。这种自动化程度不仅提升了直邮的效率，也使直邮成为了很多企业营销策略中重要的组成部分。最早的直邮营销形式可以追溯到公元前1000年的古埃及，一位地主在一张纸草纸上写了一则广告，为逃跑的奴隶提供黄金从而吸引他们回来；接着就到了巴比伦商人在到访城镇时使用石板来宣传产品。