‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍ 产品销售过程中，有些买家会对产品不满意、对服务不满意、对包装不满意、对物流不满意、对价格不满意，而外国人更愿意表达自己的观点，所以一旦产品不符合预期，他们留下低星 Review的可能性非常大。有时如果东西不好或者发错货，即便卖家同意退款退货，可能也阻止不了他们给低星Review。在这种情况下，该怎么办呢？ 1.确定责任归属 当发现差评，首先需要确定责任归属，也就是冷静地分

‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍ 很多卖家都很困惑，为什么亚马逊的自有卖家经常可以获得Buy Box？第三方卖家有可能击败亚马逊的自有卖家获得Buy Box吗？Buy Box把亚马逊当做拥有完美客户体验指标的卖家，因此，如果一个卖家拥有接近完美的客户指标或拥有一个极具竞争力的产品价格，那么，他们也有获得Buy Box的机会。 一、影响Buy Box的变量 （一） 影响力较大的变量 1.配送方式： 亚马逊自

‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍ 当一个产品跟另外一个产品搭配在一起时，总会产生令人意想不到的效果。在亚马逊平台上，亚马逊除了允许卖家进行单品销售，也允许将两个或两个以上的产品进行组合（Bundle）销售。 对于产品组合销售，亚马逊规定，参与组合销售的所有产品必须符合亚马逊产品的上架政策和组合销售政策，如果不符合相关规定，可能会导致组合销售的产品被亚马逊删除，甚至账户也会受到影响。所以卖家在对产品进行

‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍ 亚马逊产品页面的“ Bullet Points”，中文译作“要点”，是产品页面中的产品关键特性的描述，也就是产品的卖点，能够快速的吸引买家的眼球，从而吸引买家进一步浏览和了解在售的产品。在产品页面中，标题是表现产品相关性能的要素之一，但是毕竟标题可表达的内容有限，卖家需要更多的空间来展示产品的卖点，而这正是Bullet Points的用处所在。既然这么重要，那该如何优化产

跨境资讯速读 今日要闻提示 1.亚马逊美国站为自配送卖家推出退货提供商计划； 2.eBay宣布重启波兰站点eBay.pl； 3.Shopee更新商品刊登质量要求政策； 4.Lazada禁止商家开展任何刷单行为； 5.敦煌网平台服务费重装升级。 - 亚马逊- 亚马逊美国站为自配送卖家推出退货提供商计划 亚马逊美国站发布公告称，亚马逊推出了退货提供商计划，以帮助自配送卖家管理来自美国买家的退货。如

跨境资讯速读 今日要闻提示 1.亚马逊4月15日起将征收这一费用； 2.Shopee发布2022年清明节物流时效豁免通知； 3.敦煌网上线递四方联邮通产品； 4.海关综合保税区管理办法4月1日起施行； 5.极兔国际推出珠海E邮宝。 - 亚马逊- 亚马逊美国站和加拿大站4月15日起将征收这一费用 近日，亚马逊美国站和加拿大站发布公告称，从2022年4月15日开始，亚马逊商场征税(MTC)规则将包

‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍ 亚马逊卖家做站外引流推广的渠道很多，除了Facebook、Twitter、Youtube、Google等，专业的折扣网站也是不错的选择。折扣网站发布的信息，基本都是关于产品促销的，很多国外“购物党”会定期登录浏览，看看有没有自己喜欢的产品在打折。 一、做折扣网站需要考虑的几个方面 （1）产品评估 并不是每个类别的产品都适合做促销，都适合用折扣网站来做引流，所以卖家必须对产

跨境资讯速读 今日要闻提示 1.亚马逊欧洲站3月31日起将上涨FBA费用； 2.速卖通升级菜鸟无忧物流-优先、菜鸟大包专线货值保障； 3.Shopee巴西站发布4-5月活动预告； 4.汕头综保区内企业首次获批跨境电商海外仓业务。 - 亚马逊- 亚马逊欧洲站3月31日起将上涨FBA费用 亚马逊欧洲站发布公告称，3月31日起亚马逊FBA费用上涨将生效，其中，将大信封960克尺寸的尺寸从33x25x

近期， 随着新一轮疫情的爆发 居家办公、发货成难题 似乎成了部分卖家朋友的日常 但这影响不了我们货卖全球的初心 该延期发货的，延期发货 活动该提报的，照样提报 3月即将过去 相信各位已经通过3月的活动 赚了一波了 接下来，请留意！ 一大波大促正在向您靠近 4.4大促、 5.5大促 东南亚重大盛事—斋月 也将到来！ 卖家朋友记得紧跟平台的步伐 及时提报活动哦！ 4月份跨境营销日历 04 月 日 一

跨境资讯速读 今日要闻提示 1.亚马逊欧洲站新增“ 联系客户功能 ”； 2.Shopee活动保证金系统升级； 3.Lazada更新针对疫情订单履约政策； 4.敦煌网调整店铺商品发布数量管理规则； 5.马士基、MSC等船司多条航线变动。 - 亚马逊- 亚马逊欧洲站新增“联系客户功能“ 近日，亚马逊欧洲站发布公告，称已为品牌卖家推出“联系客户功能”，卖家可通过该功能联系买家修改或删除差评。作为客户

‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍ 在亚马逊平台上，产生退货、退款的情况很正常。 有些类目（比如服装）的退货率一直是居高不下的。 买家有一千种理由买产品，也有一千零一种理由退产品。 那退货对卖家有哪些影响？ 我们先来梳理 一下 ： 1.正面影响 （1）提高卖家的选品能力，为产品优化提供意见。一些质量不好的产品，退货率肯定会偏高，那卖家可以趁机淘汰，或者改进。 （2）提升卖家的综合能力，包括提高产品供应链管理

‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍ 3月17日，深圳市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部发布了一则好消息： 18日起，深圳盐田区、坪山区、光明区、大鹏新区、深汕特别合作区将恢复正常工作秩序和生产经营，公交、地铁恢复运行 。这对于深圳的卖家朋友来说，是个“喜大普奔”的消息。 于是，在3月21日复工第一天，深圳地铁站出现了“春运”的盛况！“深圳地铁”也就这样活生生地被推上了微博的热搜榜。 ▲ 图片来源于微博 不少深

‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍ 一个好的产品，往往具有高利润率和低竞争力，你的产品需要被客户所购买，证明确实是有市场的产品。这就是为什么准确估计产品需求非常重要。 衡量某种产品需求的方法有很多，首先，卖家需要明确以下三点: 一、什么情况下，你会愿意去做一个新的品类？或者愿意了解一个新的品类的信息？ 第一种情况是在目前品类已经做到目标程度，比如稳定第十名，再往上走需要付出更多的资金和精力，同样的资金和精力

跨境资讯速读 今日要闻提示 1.亚马逊沙特站为Prime会员推出免费即日达服务； 2.eBay宣布暂停所有俄罗斯地区的交易； 3.Shopee智利、哥伦比亚站发布商品刊登政策通知； 4.Lazada发布深圳疫情防控物流运营安排； 5.2022中国跨境电商交易会延期举办。 - 亚马逊- 亚马逊沙特站为Prime会员推出免费即日达服务 亚马逊沙特站近日宣布，为在利雅得、吉达、麦加、麦地那、达曼、塔

‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍ 相信有部分卖家遇到了过这样一个问题。一个每天订单都很好的产品，突然被限制销售。 打开前台链接，显示亚马逊库存有异样。 这意味着有买家反馈产品库存有问题，所以限制了卖家对该产品的销售权限，需要审批后才能恢复正常。 但是，这款产品最近没有收到任何差评。 为什么会这样？ 这极有可能是因为卖家在审核库存时没有注意部分细节。 那么，亚马逊审核库存时需要注意哪些细节？ 1.做好产品质