在网络发达的21世纪,全球将近一半人口的日常生活离不开社交媒体，它已经成为人们生活中不可或缺的一部分，据GWI的数据显示，2021年，全球社交媒体用户在社交媒体上花费的时间将达到3.7万亿小时。 除了改变人类的生活方式，通过国外的社交媒体、市场研究和谷歌趋势数据，我们可以发现，越来越多的社交平台（TikTok、Snapchat和Pinterest等）可以为跨境电商卖家提供更多样的推广机会。

在过去，买家购买完商品，如果不满意可以直接申请退款，并且，充其量是不会再次光顾店铺。但如今，在亚马逊的世界，对卖家来说是“ 苛刻无情 ”的，买家可以通过星级评价留下他们不满的证据，今时今日的服务态度是不行的。 在众多的评价里，让卖家为之恐惧的就是“ 一星 ”评分，因为亚马逊禁止卖家以奖励留下或修改差评，如果差评堆积太多差评，最终会使产品销量下降，甚至下架。 面对这种状况，很多亚马逊卖家是非