社交媒体对消费者的强大影响力是许多企业的游戏规则改变者。 Facebook 的马丁 · 吉利亚德（ Martin Gilliard） 是零售业（超市和杂货店）的负责人，他是社交媒体和购物相遇的中心。在他的职位上， Gilliard推动零售垂直数据产品的开发 。 Retail Gets Real 团队在旧金山 的 NRFtech 上采访了 Gilliard，这是一个仅限零售业高级IT专业人士邀请的聚

在过去几年中，电子商务一直是一个主要增长的领域，因为许多企业依靠在线销售来生存 2020年和2021年。越来越多的消费者正在采用在线购物习惯，随着体验变得越来越方便，这种习惯将继续下去。这种转变为企业创造了与消费者建立联系并接触更多人的新机会。这是一个快速发展的空间，因为新技术和服务使您的业务和客户更容易进行在线购物。 一、 202 3 年值得关注的趋势 1. 消费者将在移动设备上购物更多。 2

一、宠物用品未来五年北美市场增量 宠物用品有狗类附属用品；猫类附属用品；猫、狗洁净用品；其他小动物附属用品；笼养鸟、飞禽、野鸟等用品；淡水或咸水观赏鱼用品；给宠物及其主人的礼品、纪念品等等。主要包括主粮、玩具、清洁、护理、服饰等。 其中对猫、狗相关产品市场需求最大，以美国为例： 自 1958年以来服务于宠物用品行业利益的领先贸易协会，美国宠物用品协会（APPA）宣布该行业在2021年的销售额已达到

早在万圣节糖果开始销售之前，跨境电商人就开始推出他们的假日商品，并提供针对早期购物者的优惠。 一、为什么跨境卖家在十月份提供假日优惠？ 跨境卖家正在通过在今年早些时候开始冬季假期商品的交易和促销活动来响应消费者的需求。这也允许消费者在更长的时间内分散他们的预算，并为他们的假日购买商品寻找最优惠的价格。 今年，跨境卖家将旺季提前，以便有更多的时间为寒假做准备。根据NRF最新的消费者调查，44%的假日

我们都知道黑色星期五是指每年11月的第四个星期五，就是感恩节之后的第二天，而美国圣诞节大采购一般是从感恩节之后开始的，也就是说黑色星期五是美国人进行大采购的第一天。在这一天，美国的商场都会推出大量的打折和优惠活动，是年底的最后一次的大规模促销。所以从黑色星期五的时候，大家就开始为圣诞节做准备，进行大量的采购。 一、线上购物 黑色星期五和网络星期一也是为期五天的购物活动的一部分，该活动从感恩节开始，

我相信大家应该都知道西方的传统节日——万圣节，日期是在公历的每年11月1日。而万圣节前夕10月31日是这个传统节日最热闹的时候，就相当于我们非常重视春节，但是最热闹的时候是春节的前夕——除夕。万圣节前夕小孩子会扮演成各种各样的可爱的小鬼怪去逐家逐户地敲门要求给糖果，否则就要搞破坏了。这不仅仅是一场小孩子的狂欢，更是大人的疯狂派对。 一、万圣节参与率飙升，支出将创纪录 根据美国全国零售联合会由Pro

随着SHEIN异军突起，独立站再次成为跨境电商的主要盈利方向，也是每位卖家都可以入局的新赛道！对于缺乏实操经验，不知道如何冷启动的伙伴，本文将为大家介绍做跨境零售独立站一定要知道的几件事！ 1、建站就选Shopify 对于想做独立站的卖家来说，首先就是要选择建站平台，主要的建站平台包括：Shopify、Magento、ueeshop、Shoptago等等一些主流的建站平台。 就我的经验来说，建议您

在之前的文章中我们了解到了何为无库存模式以及如何推广，也许惨白的文字只能让你有个大概的了解，放入生活里依旧是摸不到头脑，毕竟实践才能出真知，因此本期内容我们将围绕马克展开，了解他的经历，学习他的方法，也可以让我们更加生动地体会无库存模式的魅力。 但首先，我得介绍一下马克，他其实是有一定管理经验的创业者，他曾经在巴黎和瑞士学习过酒店和餐饮管理，这为他管理自己的店铺提供了不少帮助，也让他在不到一年的时

这期我们说的是如何让客户对你的店铺一见钟情，为什么要一见钟情？要知道在客户漏斗里，能最终漏到你页面上的人真的是经历了刀山火海才进来的，如果人家辛辛苦苦找到你，打开一看，里面是无字天书，平淡无奇，那得多失望啊，所以，你要在第一页，就做到让客户一见钟情，就像李雪琴的段子加上了王建国，那才妙趣横生。 那有什么办法吗？当然有！接下来我会结合天识成员里 “战绩”最突出的几家店铺来给大家介绍。 本期内容分为三

历届世界杯将要开始的前几个月，都是我国外贸公司接收世界杯周边商品的订单量激增的时候，也是各位跨境独立站卖家爆品频出的时候，商品的销售量持续增加。今年是第二十二届卡特尔世界杯举办的时间，更是独立站卖家爆单的重要时机。 一、 世界杯 ——独立站卖家爆单机遇 杭州海关所属义乌海关发布的相关数据显示，今年的前八个月，义乌体育用品出口达 38.2 亿元，玩具出口达 96.6 亿元。浙江义乌的进出口总值达到了

因为我是标题党，如果你也被我这么长的标题吸引，那么就点个赞吧！可别说我瞎起名，这类名字，真的很多。比如说： 春夏新品青春女装文艺端庄方领气质连衣裙 假两件裙 2020 秋新款可盐可甜高腰显瘦遮肉泡袖裙子 女装法式泡泡袖小雏菊碎花雪纺衫显瘦短袖 这种取名方式眼熟吗？眼熟吧，这就是现在网店的取名标准，不管什么词网上堆就是了，但是在国外，这是一种垃圾行为，不会有任何好处。首先我们要注意了

在给产品增加关键词（标签）时，如果想要客户立马搜到你的产品，那你得注意几个基本的要点，这对提高自己的搜索排名很有帮助。 一、研究热销店铺的关键词 自己摸索不出来，就去看看成功者的地图，他们选择的关键词都是慢慢摸索出来的，非常有参考意义，你可以把大卖店铺里的热销商品的标题都整理到一个表格里面，同时在自己店铺的营销中心逐一去搜索这些关键词的热度。 关键字整理出来之后，直接受益的就是标题。你

没错，终于到了最有趣的店铺装修环节。俗话说 “始于颜值，终于人品”，那开店也是这样，店面要是不好看，没有吸引力，排版混乱，随随便便，那肯定不会吸引到客户，即使你的产品再好都没用，所以你要先有张漂亮的脸，才能让别人有兴趣看你的内在。 这次要讲的内容分为五个部分：语言设置；主题风格；目录设置；产品系列设置；页面设置。 一、语言设置 首先我们先来换一下语言吧，这样介绍起来大家也舒服点，不然说着说着来一串

客户只要收到自己挑选的产品，除非产品破损或货不对板、质量差，基本都不会选择退换货，毕竟这对谁来说都是一件十分麻烦的事情，但万一客户真的要退换货，售后要如何处理才能得当，才能挽回自己店铺的形象呢？ 对待售后，你得先改变一下自己的观念，处理售后并不一定意味着自己搞砸了，我要失败了，这一环节只要做得好，也可以成为拉拢客户的关键一环。 首先你要做好两点， 第一事先做好准备，做到未雨绸缪；第二确定退换货

许多人利用 Shopify做无库存模式寻找的货源都是在国内的，那就意味着需要从国内发货到各国客户手里，而这往往都需要比较长的时间。 据统计，顾客在独立站下单， 运输问题是继支付安全问题之后，排名第二的问题 ， 由此可见顾客对运输时间的担忧，我相信一件物品从海外发货大多数人都是不放心的，何况还需要等上七天左右的时间，无库存模式选择较多的发货渠道就是 epacket（e邮宝），大家可以 知道 从中国发