测评后给了我评论截图反馈，但是去前台根本查不到这条，查她的profile也没有这条评论，发消息给她说没有收到她的评论，她就说要退货退款

这个人下单之后，说收到的产品不工作，然后发了一个替代品给他，他评论了，给他返钱了，后边他申请了退货

转账后不下单或取消订单