转账后不下单或取消订单

我的listing没有写五点，没有上A+。然后买的时候 就说担心有问题。我告诉他没问题，产品没问题，返款更没问题。回头我把产品说明发给你。 到货以后，他就说实际使用跟产品说明有出入，觉得有问题，然后要退货。 我还没他解释，就把我拉黑了。 第一次碰见这样的。我服了。之前跟他合作过。没想到发生这样的事。 自行决定要不要合作吧