外贸人与客户谈订单时，最重要的一个环节是交谈，交谈过程中的好坏完全决定了你的订单是否能够拿下。 所以，在与客户交谈的过程中，一定要注意避开一些禁忌话题。 今天就随询盘云一起来看看，在外贸工作中有哪些话是 一定不要 跟客户说的。 所谓的“插嘴”，就是在客户讲话过程中，自己突然插上一句，打断客户的话。 外贸业务员无论在什么情况下，都不应该打断客户讲话，你自以为礼貌性地说“不好意思，我插一句”，也一样会

外贸业务员能力再强也会有买家流失的情况发生， 今天我们就通过一个实例来讲讲如何挽回一个快要“变心”的买家？ 相信这样的场景很多外贸人都经历过。 对于这种情况，我们应该先分析一下客户突然“变心”的原因，如果解决了客户所顾虑的问题，帮助客户创造额外价值和利益，他自然就会下单了。 在了解客户“变心”的心理之后，接下来就应该在客户悬而未决的时候， 主动出击，要催。 但是，催单要 掌握技巧，我们针对以上种种

很多外贸人谈判时都知道要说客户痛点，但话一讲出来，往往就只是“正确的废话”！ 官方味十足的产品优势说明、硬生生的知名企业合作佐证、威胁式的讲述产品非常好而这么好的产品你不买就是穷人思维…… 还有人会说，所谓痛点，不就是客户的需求点吗？ 其实，痛点与需求点还是有所差别的。需求点是客户买产品时的功能需求， 而痛点，便是客户 最关心、最在意 的那件事，包括但不限于功能需求，只要一被提及，客户会似乎感觉被

2020年新冠疫情的爆发，多数线下展会取消，在此特殊的时期，B2B企业选择加大线上渠道的投放力度，特别是以SEM搜索引擎营销为代表的谷歌广告，竞争激烈程度可想而知。对于正在观望或者准备要尝试SEM的B2B的新手，想要开拓新的线上市场渠道，我们如何做好前期的准备工作呢？我们又需要准备哪些东西呢？ 未迟目前服务过的企业客户有数千家，在服务过程中我们遇到很多对广告效果抱有很大期望的中小企业，认为只要投入