AMZ123获悉，亚马逊美国站和欧洲站发布公告称为卖家推出Zendesk套件，支持卖家在同一页面处理所有买家信息，其代理回复功能还能进行个性化自动回复，信息处理量多达4倍，以下是公告内容： 最新推出的Zendesk套件是一种卖家支持工具，现已在卖家中心合作伙伴网络中提供使用。通过在亚马逊应用程序使用Zendesk套件，卖家可以在同一页面上处理卖家中心消息和所有其他支持渠道。 Zendesk

AMZ123获悉，亚马逊美国站发布公告要求从1-月28日起自配送卖家需为买家提供免费退货服务，无论退货原因如何，卖家都无法从符合退货政策的退货退款中扣除退货运费，以下是公告内容： 自配送卖家为买家提供免费退货服务可以改善买家在亚马逊上的购买体验并提高自配送卖家的销售额。 从 2021年10月28日起，自配送卖家需为买家提供免费退货服务。卖家可通过在帐户级别注册或通过上传选定的 SKU li

AMZ123获悉，亚马逊欧洲站发布公告称从11月开始未提交合规文件的食品补充剂产品将被删除listing，以下是公告内容： 买家安全一直是亚马逊的首要任务。在亚马逊上销售的产品必须遵守欧盟和当地法律以及亚马逊政策规定。对于某些产品和类别，亚马逊要求卖家在产品上架前提交安全和合规文件。 2021年9月底，亚马逊已开始要求所有被认定为高风险食品补充剂的供应商和卖家提供安全和合规文件。 对于

AMZ123获悉，亚马逊美国站发布公告称亚马逊品牌注册正在扩展其服务范围，现在泰语产品和越南语产品也在服务范围内，以下是公告内容： 我们很高兴宣布亚马逊品牌注册正在扩展其服务范围，现在美国站已将亚马逊品牌注册服务扩展至泰语产品和越南语产品。 注册亚马逊品牌注册可以解锁一套工具，该工具有利于卖家建立和保护品牌，为买家创造更好的购物体验。注意：品牌必须在卖家注册的每个国家/地区拥有注册商标或正

AMZ123获悉，亚马逊美国站发布公告称为卖家推出新工具 “Growth Opportunities” ，为卖家提供 ASIN个性化定制建议以增加销售额， 以下是公告内容： “Growth Opportunities”是一种新工具，可为卖家提供ASIN个性化定制的建议，旨在帮助卖家发展业务，增加销售额。 “Growth Opportunities”可从多个程序中收集ASIN个性化建议，卖家

AMZ123获悉，亚马逊欧洲站发布公告称自11月1日起，为快速接收卖家库存补给以满足销售需求，亚马逊欧洲站更新了有关承运人和追踪信息政策，当卖家与非合作承运人创建货件时，卖家需提交承运人和追踪信息。此前亚马逊美国站也宣布于10月1日起执行该新政策。以下是公告内容： 从2021年11月1日起，当卖家与非合作承运人创建货件时，亚马逊物流卖家需输入承运人名称和追踪信息。 在亚马逊运营中心收到货件

AMZ123获悉，亚马逊欧洲站发布公告称亚马逊增值税服务推出一个新功能，有利于 在欧盟或英国建立业务的销售合作伙伴选择税务服务提供商，以进行增值税注册和申报， 以下是公告内容： 亚马逊增值税服务最近推出了一个新功能！该新功能有利于在欧盟或英国建立业务的销售合作伙伴选择税务服务提供商，以进行增值税注册和申报。该功能允许您卖家在注册亚马逊增值税服务时查看可用的税务服务提供商，并在开始增值税注册（或

AMZ123获悉，日前亚马逊日本站发布公告称，黑五网一7天促销活动申请截止日期将延长至2021年11月5日星期五，卖家需尽快申请。 黑五网一7天促销申请资格： 折扣至少为现有价格的15%（折扣应低于该ASIN过去30天的最低价格）。 在过去60天内必须低于ASIN的最低价格。 商品评级必须有3星或以上。 针对在黑五网一期间的7天促销活动，卖家将被收取¥16000的佣金。 此外，对于黑五网一期间

AMZ123获悉，亚马逊美国站发布公告称为品牌卖家推出一种新的沟通工具，以便于与留下1、2或3星产品评论的买家联系，改善其购物体验解决其差评问题，以下是公告内容： 亚马逊新推出的沟通工具，有利于卖家与留下1、2或3星产品评论的买家联系。此工具可让卖家选择如何与买家互动改善买家的购体验，比如为买家提供全额退款或为买家提供其他信息以解决买家的问题。 卖家可以通过转到卖家中心并单击品牌选项卡下的

AMZ123获悉，日前亚马逊美国站发布公告，宣布自2021年10月26日起，时尚品类卖家的自配送商品Listing都将带有免费退货标识。 公告内容如下： 自2021年10月26日起，所有由卖家自配送的时尚类商品的报价都将带有免费退货信息，美国站卖家将不再能够扣除买家在服装、鞋、珠宝和手表项下所列时尚类商品的退货运费。 亚马逊时尚品类买家对目前卖家自配送订单的退货体验满意度较低，对于由亚

AMZ123获悉，亚马逊美国站和欧洲站发布公告称为企业卖家推出企业竞争性特色报价规则，该新规有利于设置B2B单件价格和基于特色产品价格的最多五个数量等级价格，以下是公告内容： 企业卖家现在可以使用新的企业竞争性特色报价规则来设置B2B单件价格和基于特色产品价格的最多五个数量等级价格。当有多个卖家提供相同的SKU时，此规则类型便有利于增强企业卖家的竞争力。当有卖家的产品成为特色报价时，重新定价就

AMZ123获悉，日前亚马逊美国站发布公告称，圣诞库存最晚入仓时间已从之前的12月11日提至12月2日。 公告内容如下： 在之前的公告中，我们说过卖家要确保圣诞库存在12月11日前到达亚马逊运营中心，现在我们已将此日期更新为12月2日，以帮助更好地确保卖家有足够的库存来满足旺季销售。 公告截图： AMZ123了解到，在亚马逊发布旺季库存最晚入仓时间后，诸多卖家吐槽库容严重压缩，并表

AMZ123获悉，亚马逊美国站和欧洲站发布公告称为应对假期销售季卖家爆单后如何处理订单，为自配送卖家推出订单处理能力功能，以下是公告内容： 亚马逊最新推出的订单处理能力功能有利于为买家提供更快的交货承诺。只需点击几下，卖家便可对可打包产品数量和发货订单数量设置每日限制。如果订单量超过限额，这些额外订单的处理时间将增加一天。 此功能有利于自配送卖家在2021假期销售季期间更好地应对爆单。如需

AMZ123获悉，日前亚马逊日本站发布公告称，平台将修改“限制产品帮助页面”中的“电器和电子设备”下“无线电设备”的销售规则，更新将于10月6日生效。 无线电设备要遵守《无线电法》中对“无线电设备”的各种限制规定，禁止销售任何不符合以下要求的无线设备，关于每种类型的无线电设备的销售规则将增加以下要求： 特定无线电设备 1、产品上必须有证明其符合技术标准的标志（“技术合格标志”）。 2、

AMZ123获悉，亚马逊美国站发布公告称卖家推出新运输设置自动化工具以确保交货时间的准确性，以下是公告内容： 新的运输设置自动化工具是一种强大的工具，可帮助卖家确保交货时间的准确性。卖家无需手动计算到每个地区的运送交货时间，因为该工具会使用以下信息自动计算交货时间： 卖家的仓库位置 买家地址 所选择的承运商的最新物流数据 使用运输设置自动化工具的优势包括： 准确的交付承诺：通过为您使用的运