导读： 5月15日， 阿里巴巴 集团发布2019财年第四季度 财报 及2019财年业绩，强劲开启 天猫 618。本财年，阿里巴巴集团收入达3768.44亿元，第四季度收入达934.98亿元人民币，同比增长均达到51%。 淘宝 天猫过去一财年新增超1亿用户，为品牌和商家带来超过9000亿增量生意。 图表来源：网经社电子商务 上市 公司 财报 数据 库 超预期的强劲增长，显示出阿里巴巴同时服务企业和消

导读 日前，网经社-电子商务研究中心法律权益部分析师姚建芳在接受《消费日报》记者就"五一在线旅游"采访时认为，“默认捆绑搭售”侵犯了消费者的知情权和自主选择权，在《消费者权益保护法》和《电子商务法》中都对捆绑搭售有明确的规定。其中《电子商务法》明确规定，电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。消费者遇到在线旅游平台的默认搭售行为，应果

导读： 近日，刘女士在“达令家”成功下单后却久未收到，售后退款困难。此外，据“电子商务消费纠纷调解平台”(微信ID：DSWQ315)接到用户对“达令家”平台的投诉案例显示，达令家存在 商品久未发货、商品质量问题、货不对板 等问题。 2019年4月8日，刘女士在“达令家”购买三种冰棍，期间迟迟不发货，于4月13日申请退款，显示只有一种冰棍退款成功，其余两种显示正在配货不能退款。 之后每次联系在线客服

导读 5月14日，同程艺龙发布了2019年第一季度业绩公告。2018年6月21日，同程艺龙递交招股书，正式启动了IPO计划。同年11月26日，同程艺龙在港交所正式鸣锣上市，成为在线旅游小程序第一股。对于同城艺龙发布的2019年Q1财报，网经社旗下国内知名电商智库电子商务研究中心（微信ID:i100ec）发布【电商快评】予以解读。 该份财报是继同程艺龙3月20日发布的2018年的年度业绩公告外第二份

导读 近日，浙江网盛生意宝股份有限公司与交行浙江省分行举行战略合作签约仪式，宣布合作推出供应链融资产品，支持实体经济，为中小型企业提供优质的金融服务。 （图为：生意宝与交通银行浙江省分行战略合作签约仪式 网经社配图） 一 项目介绍 网盛“生意宝(行情002095)”项目是交通银行(行情601328)与第三方平台对接的互联网小微金融项目，由分行培育、总行跟进优化、实现项目全面提升的优秀案例。该项目一

导读 近日，滨州市民王女士第四次拨打了环球捕手购物平台的客服热线，和前三次一样，购物平台承诺会在一到两个工作日内将购物款转到王女士的支付宝，不同的是，这一次客服工作人员表示会标注一下‘加急’，挂了电话，王女士觉得这次承诺还是悬。 此外，据“电子商务消费纠纷调解平台”(微信ID：DSWQ315)接到用户对“环球捕手”平台的投诉案例显示，环球捕手存在 保价困难、商品质量问题、商品久未发货 等问题。 1

导读 近日，网经社-电子商务研究中心特约研究员、新零售商业分析师云阳子在接受《中国经营报》记者采访时表示：巨头开始大力切入社区生鲜，叮咚买菜、每日优鲜、朴朴超市这些前置仓模式大力扩张，放到了样板效应，对原有的O2O生鲜模式造成一定冲击。同时，美团的优势在于即时配送体系，此前美团在B2B供应链上也有所布局。 盒马鲜生此次关闭的店面选址并不够理想，店面的两公里范围内一半在社区，一半在工业区。“此前盒马

导读 日前，贝贝集团正式上线重磅打造的品牌库存出货平台贝仓，这也是继贝贝网、贝店、贝贷之后的该公司推出的又一业务平台。 贝贝集团由IDG资本、高榕资本、今日资本、新天域、北极光等全球知名资本投资，创始人及CEO为张良伦。旗下贝贝网是国内领先的家庭消费平台，于2014年4月正式上线，面向1亿家庭用户，目前估值10亿美金，正式跻身“独角兽”行列。 而贝店主打全品类社交电商模式，于2017年8月正式上线

导读： 拼多多，拼单类社交电商的领导者，是国内目前主流的手机购物APP。用户通过发起和朋友，家人，邻居等的拼单，以更低的价格，拼团购买商品，那么，拼单类社交电商该如何运营？ 一 核心业务逻辑 （拼多多的核心业务逻辑） 拼多多是一款购物产品， 其本质还是一个集合器，连接卖家与买家。其特色的地方是：其带有很深的社交味道，精确来说，他是一款社交电商产品。社交的策略也是其业务的核心策略。 他的典型特点有：

导读： 今年“五一”假期首次调休为4天，国内旅游市场掀起“全民出游”热潮，在线旅游平台成为消费者出行的重要渠道。“五一”后，在线旅游行业留下“一地鸡毛”，为此，电子商务消费纠纷调解平台（www.315.100ec.cn）发起电商调查之在线旅游，剖析“五一”在线旅游消费的十大“猫腻”，并发布十大“防坑”攻略。 近年来，我国消费市场规模不断扩大，但消费领域假冒伪劣、虚假宣传、支付风险、信息泄露、霸王条

导读：一个销售转化率千分之几的数字看似简单，却是电子商务网站的运营核心。其实一个电子商务网站的所有部门都是为了提高转发率这个数字而奋斗。 01 转化率 提高转化率是网站综合运营实力的结果，单一部门与功能改善与努力不一定能提高这个数字，而且这个转化率数据到一定地步会有一个瓶颈，提高一点点都非常难。 一个电子商务运营总监，其实就是每天仅仅盯着转化率数字去运营，否则就是不合格的。 如果供应链没有保证、商

导读： 网购退货再正常不过，但是一位“买18件衣服旅游后要退货”的女子引发网友热议。昨天下午，该女子发微博称，自己愿意道歉，还称被“冤枉”了……此外，据“电子商务消费纠纷调解平台”(微信ID：DSWQ315)接到用户对“联联周边游”平台的投诉案例显示，联联周边游存在售后退款困难等问题。 这两天，一则“买18件衣服旅游后要退货”的话题一直在网上发酵 详情： 热议！女子买18件衣服，旅游晒完照片后，向

导读 日前，网经社-电子商务研究中心 特约研究员、上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻律师在接受《IT时报》记者采 访时表示，新氧无权删除或屏蔽用户对平台内提供的服务的评价。“根据《电子商务法》第三十九条第二款，电子商务平台经营者不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价。 同时，根据《电子商务法》第八十一条，新氧擅自删除消费者的评价的行为应当由市场监督管理部门责令限期改正，可以处二万元以

导读： 5月11日，有消息称找钢网已决定中止赴港上市计划。找钢网方面表示，公司综合考量中外资本市场的变化，以及自身发展战略等因素，决定主动中止港股上市工作。 同期申请IPO企业均已挂牌 找钢网划上上市终止符 据网经社（100EC.CN）了解，找钢网成立于2012年初，曾获得经纬中国、IDG资本、京西创业等的投资，累计融资金额超过20亿元。目前，找钢网提供涵盖整个钢铁贸易价值链的综合型全产业链服务，