9月15日的时候,亚马逊发生了一波“ 违反买家商品评论政策 ”扫号,很多卖家中招被下架了很多链接,我们公众号也第一时间发布了消息和解决方案。 1 后台申诉 从亚马逊上次扫号的动作来分析, 其实亚马逊对操纵评论变宽松了,现在仅仅是禁售链接而非操纵评论警告或冻结店铺; 而从后台看也是可以进行申诉的,只是据大部分卖家反馈自己去申诉后立刻拒死;也有卖家委托我们进行申诉,我们对症下药进行了申诉后, 很快收到
8月中旬,国家发改委对全国9个地区能耗“双控”亮起了红灯,重点点名青海、宁夏、广西、广东、福建、新疆、云南、陕西、江苏等9省。文件发布后,多省积极落实中央政策,甚至采取非常规手段。随着“能耗双控”在多地升级,不少地区直接限产、限电,甚至停产,广东、江苏尤为严重。 中秋节后的“能耗双控”下的全国性限电升级,具体怎么实施限电规则相信很多卖家已经从不同的渠道了解到了,在这里不再累赘,那到底对跨境电商卖家
联邦法院临时禁令案件(简称TRO案件),越来越多中国卖家收到此类侵权的起诉,今天我们先来汇总下钓鱼界大佬GBC代理的品牌,将近90个品牌,希望能给各位中国卖家提供参考和避坑指南! 1、Coach(美国高端时尚品牌) 蔻驰 ,1941年诞生。总部位于纽约。COACH是美国高端生活方式时尚品牌,为男士、女士提供精致配饰与礼品,产品系列包括女士手袋、男士包款、男士及女士小皮具、鞋履、服饰、手表、旅行用
今天下午,亚马逊又大规模扫了一批店铺,没有任何邮件或绩效通知,只是在绩效显示了 违反买家商品评论政策 : 此次警告只针对某条ASIN或Listing进行惩罚和禁售的,禁售的链接会显示: 如果需要恢复此条链接的销售权,只能在申诉按钮进行相应的申诉。申诉策略如下: 1、如实说明根本原因; 2、现在的解决措施和预防措施; 温馨提示:如果真的要申诉成功,尽量不要隐瞒或造假,真实的反馈和申诉。如果链接觉得不
前几天有些自媒体普大喜奔的宣传亚马逊开放了联系差评买家的功能,并宣传这是删差评的一项重要的工具。那今天我们就来看看使用这个官方“删”评工具要注意避免哪些坑呢? 我们先来看看整个联系差评买家的流程: 第一步:点击联系买家 第二步:出现 退款和买家评论 选项 选择退款按钮 选择联系买家沟通解决按钮 我们可以看到,不管是选择退款还是与买家沟通,邮件内容都是亚马逊固定的模板,没办法进行任何更改的。那我们能
今天早上不少客户来咨询自己的账号被关联封店了 (据说此次关联涉及账号达20万之多,有待核实),通过与卖家一番沟通了解,大部分客户刚开始都很肯定的说关联的是不认识的账号,一定是误封的! 其实,真的是误封的吗? 很多客户经过我们的引导去排查了关联的具体情况, 大致分为以下几种情况: 1、关联到自己几年前冻结的账号!(一般是售假/真实性/侵权冻结的) 2、因为跟卖了自己其中一个挂掉的店铺的链接导致了关联
据外媒报道, 6月11日周五,美国国会众议院公布了五项仍以草案形式存在的法案。由两党议员共同支持的反垄断改革可能重塑美国科技巨头的商业规范, 亚马逊 、苹果、Facebook、谷歌就差被直接点名了。 具体来看,今日公布的五项法案草案分别是: 终止平台垄断法案: 在线市场平台将不得拥有可以利用该平台完成销售或提供产品或服务的自有业务,或者不得将购买服务作为客户访问该平台的条件。运营上述市场平台的公司
6月9日消息,深圳市中级人民法院网站显示,深圳市环球xx电子商务有限公司在6月4日被中国工商银行股份有限公司深圳南山支行申请破产重组。 这个跨境电商圈曾经的行业标杆,行业大佬,即便母公司卖了最赚钱的xx逊大部分股份也依旧无法挽回这个跨境大卖的破产重组之路,确实令人唏嘘和惋惜。 今年的跨境电商行业一直在大动荡中,围墙外的人使劲脑袋想挤进来分一杯羹(都冲着深圳湾1号都是跨境卖家买的这个大瓜来的),围墙
早上到公司,就有很多客户咨询自己的账号被锁定了,无法登陆,前台产品依旧正常可售,账号也可以正常出款!没有任何邮件通知! 刚开始提示密码不正确需要修改密码,修改完密码又提示:We have detected suspicious activity on your account and have locked it as a precaution. Please contact our custom
这几天在宁波出差,非常忙,没注意到昨天亚马逊官方针对此次超级大卖被冻结的首次公开信。我们先来看看信件内容: 我们来看看亚马逊重点传达了哪些信息: 1、亚马逊不会轻易做出暂停卖家账户的决定,我们深知每位卖家建立和经营一家企业的不易。 2、亚马逊治理不合规运营行为的态度是坚决的、也是一贯的。 3、为全球卖家构建公平、健康的运营环境,为全球顾客打造放心的购物商城。 4、如果卖家认为亚马逊判断有误,或者卖
今天中午很多公众号在疯传,又有几家大卖旗下大品牌接连被封?从五一前某大卖品牌被封,到今天又有几家大卖(据说挂了有5个超级大品牌大卖)同时被封,整个跨境圈开始地震了,血洗来袭了吗? 除了震惊,惊恐,还有哪些警示给我们呢? 那就从我们卖家无忧团队最近收到比较多的封店类型来进行分析吧! 操纵评论! 避坑指南:学习anker的测评手法! 大部分冻结邮件会写了这句话: 我们发现您屡次违反亚马逊
最近经常有卖家咨询因为FBA索赔问题导致被冻结账号的,我们先来看看冻结邮件吧! 冻结邮件 卖家1 卖家2 卖家3 部分客户的部分聊天记录 根据我们向卖家了解的信息,因为FBA索赔冻结有以下四种情况: 1、确实涉嫌虚假索赔; 2、货件丢失没有正常上架进行了索赔; 3、货件丢失索赔后,货件又找回来了; 4、经常性丢件,经常性索赔; 为什么会这样呢? 我们之所以采取这种措施,是因为该帐户 屡次 提交了
偶尔有卖家咨询因为开case问题导致亚马逊店铺被冻结,我们先来看看冻结邮件吧! 第一种冻结邮件 第二种 冻 结 邮件 为什么会这样呢? 我们发现您的帐户违反了卖方行为准则,行为不公平,并在短时间内提交了不适当和/或过多的联系方式(包括重复请求以试图更改/更改目录),从而滥用了亚马逊的销售合作伙伴支持服务。我们的政策禁止任何会干扰我们帮助其他销售合作伙伴能力的活动。此类活动的示例包括提交不正确的请求
本来下午是要发布关于翻新库存和开case引起的冻结警告推文,刚好在写推文的时候收到了亚马逊内部经理关于 美国《消费品安全改进法案》的邮件, 想着有必要第一时间再发布一下(虽然之前也有很多报道了此法案),所以原本下午的推文就调到了明天,向等待中的卖家郑重道歉。 我们先来看看经理的邮件内容: 美国CPSC改革 1.美国消费品安全协会CPSC从2021.03.22开始改革,升级成为PGA: Partic
最近有不少卖家咨询店铺无法登陆冻结的情况,我们先来看看冻结邮件吧! 为什么会发生这种情况? 我们采取这一措施是因为我们可用的信息表明, 此账户滥用了亚马逊的服务,在没有充分理由的情况下发放退款或付款 。这种行为滥用亚马逊的服务,违反了我们的卖家行为准则 (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G1801)。 您的账户被误停? 如果您认为您的账户被