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Product Description(长描述)

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2019-01-25 10:02
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Product description是亚马逊产品Listing的长描述,它是对于产品核心卖点和参数的一个补充。


关于Product description

对于没有品牌的listing来说,长描述的内容可以由几块内容组成:售后(打消客户的后顾之忧)、主要特性、产品参数、注意事项(减少无故退货)、包装配件。

对于品牌Listing,卖家可以利用A+页面有效提升转化率,图文版的品牌详情页面比纯文字的描述效果更好。另外可以添加视频,让顾客有更加真实的产品体验,其中图文模块可以自己选择设计。


Product description怎么写?

一、要有核心关键词做引导

由于description本身可能字数相对比较多,正常情况下消费者没有那么多时间,也没有很好的耐心去完完全全看完,这样购物时间成本太高了。

但是不可能说不去重视它,作为卖家需要认真、仔细把description做到位,全方位有条理的罗列出来,就必须要对整个description合理去撰写。

对于不同的内容,最开始尽量用核心关键词去做引导,比如最常用的Instructions,Package Includes,Kindly Note,Safety Warning等等。

既然作为核心关键词,这样做目的就是更好让消费者直接找到想到关注的点,而不是在一堆字母去慢慢撸,建议引导的关键词加粗,如下图所示。

     

二、要学会HTML代码排版

Amazon的description必须要用代码去排版,这个有点区别与其他平台,至于HTML代码也是有很多花样,要看卖家自己的需求,最常用的是下面两个。

1:换行   <br>

第一行内容<br>

第二行内容<br><br>,如果后面加两个<br>,很简单就是紧接着空两行,如下图所示。

     

2:加粗  <b>内容</b>

<b>需要加粗的内容</b> ,把要加粗的内容前面加个<b>,另外结束的后面加个</b>,这样就轻而易举实现了对整个内容的加粗。如下图所示。

     

三、要多用分层数字符号

建议多用分层数字符号,尤其当内容较多时,更有条理以及抓住消费者最关心的部分,常用就是阿拉伯数字,比如1,2,3,4....... 如下图所示。

     

不建议在前面加各种火星文,例如很多喜欢用“*”“-”“口”“”等等。

四、要再次突出产品卖点

由于PC端和移动端listing展示的内容顺序有点不一样,description在移动端是最先展示在消费者面前的,所以有些产品卖点我们需要再次突出强调下,虽然可能bullet point也提过。

一般会以instruction或features,当然有些更产品本身特性相关,如下图所示。

     

五、要考虑客户使用场景

有些产品因为操作上可能不太容易,甚至有些需要下载APP或者各种驱动什么的,如果你在description上不做说明,可能会影响顾客体验。

有些产品需要下载驱动,最好附上download link或者email,如下图所示。

     

有些卖家甚至放了售后邮箱在description,如果产品有问题,买家一般会第一时间通过邮件联系你。

六、要客观描述

产品详情页面是卖家展示产品的第一位置,完善的产品内容描述可以帮助买家更直接的了解产品的相关信息,并在第一时间决定是否会购买此款产品,但卖家需注意的是要真实还原你的产品,很多买家会向亚马逊投诉买到的产品与相关描述不符,这会严重影响卖家的店铺绩效,客观描述产品是基本,尽可能的详细描述会为产品加分。


注意

绝不允许出现以下类型的信息:

1、卖家姓名;

2、E-mail地址;

3、网站网址;

4、具体的公司信息;

5、你所售卖的其他产品的详细信息;

6、宣传语,比如SALE或者free shipping(免邮)。

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