Browze
Browze隶属于Daily Grabs Inc.,该公司成立于2012年11月,总部设在加拿大多伦多,2015年开创跨境电商平台Browze。该平台已于2016年下半年开始在中国进行招商,目前平台重点运营个人消费品类目,尤其适合已经在速卖通、Wish上开店的个人或企业卖家。
卖家开店相关
1、入驻要求
面向速卖通、Wish上面已经开设有店铺且已经产生订单、评分高的卖家。
2、开店流程
(1)卖家后台入口https://browze.com/seller/,进行登录/注册。
(2)填写需导入商品的速卖通或Wish店铺地址,及收款Payoneer账户。
3、上传商品
(1)逐个上传商品:
请点击添加新产品按钮,然后添加图片,并设置主图:
设置子SKU:
(2)批量上传商品:
登录设置页面,填写速卖通店铺或其他店铺URL,平台系统导出速卖通店铺商品为CSV文件并email给卖家,卖家修改CSV文件中的SKU ID、子SKU ID、价格等信息,上传,并email给Browze工作人员,工作人员将CSV导入卖家店铺。
4、设置运费
所有订单推荐使用有跟踪和派送(delivery)信息的物流方式。注:系统使用派送信息自动生成账单,如无跟踪派送信息会在发货90天后生成账单并付款。
发往美国的订单推荐使用E邮宝发货,运费按国家维度设置。
5、发货
订单生成后7天内使用含跟踪信息及派送确认信息的物流方式发货,否则订单自动取消,订单金额退回买家。
6、收款
卖家在设置页面填写Payoneer账户,Browze发送Payoneer链接给卖家,卖家点击链接授权Browze通过Payoneer付款给卖家。包裹已派送后,每周四Browze通过Payoneer付款给卖家。如付款金额小于20美金(Payoneer最小付款金额限制),将合并到下期付款。
7、退(换)货/款
(1)如买家在收到货物后,发现产品缺陷或破损,并在30天内向Browze平台证实此产品确实存在缺陷,则买家有权要求换货或退款。
如买家希望换货,则Browze将提供产品缺陷证明给卖家,卖家需重新发货;
如买家希望退款,则Browze将提供产品缺陷证明给卖家,并在卖家该产品的下个订单中扣除对应货款。
(2)如买家仅仅因为不喜欢想要退货,产品本身无任何质量问题,则买家需在30天内,将产品寄还卖家,且快递费用由买家支付,确认产品退还后,如果订单已付款给卖家,则此货款将在下个结款日扣除。
入驻优势
1、Browze不收取佣金,不收取营销费用,无客服费用。
Browze会向入驻平台的卖家提供免费的数字化营销、客户资源支持,以及帮助卖家把商品个性化的推荐给买家。卖家入驻Browze平台并上传商品后,Browze会针对不同商品、不同目标市场,在不同的数字化渠道,包括Email、Facebook、Twitter、YouTube、Instagram、Pinterest、Affiliate、App推送等进行推广,所有推广费用均由平台承担。Browze所做的工作就是成为连接中国商品与北美、欧洲消费者的纽带,中国商品质优价廉,北美与欧洲对价格比较敏感的买家对中国产品是很欢迎的。
2、免费的本地化客户服务。
中国卖家入驻这一平台后不需要学习目标销售国家的文化、销售技巧与售后等,只需要负责好自身的产品上架,卖家支持方面有专门的营销专家去帮你负责。考虑到中国卖家和目标市场买家间存在时区、语言和文化差异,平台承担了所有与买家的售前售后沟通工作,卖家再也不用组建客服团队、熬夜回复旺旺、忍受买家抱怨“I can’t understand your English”了。因为有本地化的服务,北美和欧洲买家也不用花费精力去搜索和学习海外产品的信息,本地化服务也使得他们更愿意购买海外的商品。
Browze盈利模式
Browze平台最大的亮点是免费的营销服务、买家客服服务,不抽取佣金,Browze的盈利是加价把商品卖给买家。Browze支付给卖家的价格是其他平台能够支付价格的零售价,比如一件商品是10美金,卖家为了节约价格可能只采用1美金的邮费服务,那样客户体验会降低,但是Browze是跟进卖家选取的物流费用支付卖家费用,商品价格10美金,卖家选用的邮费是2美金,那么Browze会向卖家支付12美金,这样的话客户体验就上升了。