我把我的经历讲下:
首先我们通过facebook沟通下单,客户收到产品后,以产品有瑕疵为由要求退货(注意是退货),我通过后台邮件要求客户发产品瑕疵图片和视频,核实后我们会给他退款。后来客户回复说不是产品瑕疵问题,是产品技术有问题,不能给我提供照片。
后来我又通过FB跟他联系,说我们可以把这个产品免费送给他,并且给他全额退款。他回复我说可以,但是不能给我写评论。这下把我激怒了,想了想不能私下给他退款,否则他会通过亚马逊提出二次退款申请。
既然你不让我好过,我也让你难堪咯。我给他提供了其他老客户的地址,让他寄过去,收到货后会给他退款。然后他又不同意退货。
真的没有见过这么不要脸的骗子。现在我只有把你先晾在一边了,大不了你给我来个差评吧,我有的是办法把你移除,大不了多刷几个好评好了。你开AZ,我也有比较大的概率可以获胜。
大家见到这个人赶紧远离。