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常见问题
如何才能知道自己的店铺被下发了TRO禁令?
通知渠道:通过平台注册账号的邮箱接收通知。
特别提醒:有些运营因为经验看到后不重视,或者邮件可能进入垃圾箱导致错过最佳处理期,以致缺席审判,最终付出高昂的代价。
什么是临时限制令?什么是TRO冻结?
临时禁令(Temporary Restraining Order)缩写TRO,是指在诉讼过程中,法院应原告的请求而发出的迫使侵权行为人临时停止侵权行为,法院发布的责令一方当事人作为或者不作为的强制措施。其目的是为了制止即将发生的侵权行为。
TRO禁令一般是要求被告什么?
1、禁止侵权商家继续运营。主要禁止任何侵权行为,包括假冒伪劣、销毁记录以及转移资产等行为。
2、禁止第三方服务供应商向被告继续提供服务,或者阻止资金冻结和帮助转移资金等行为。
3、无论侵权者处于哪个国家,都需要向原告提供包括联系信息、销售记录和银行账户记录在内的相关文件。
4、要求第三方平台向原告提供与原告主张相关的文件(如联系信息,银行账户记录和销售记录),即使他们位于美国境外。
TRO如何送达给被告?
商家不会收到任何通知。由原告(权利人)起诉起,直到法院下发临时禁令这一期间,商家是不会收到来自法院或者原告(权利人)的任何通知的。
一般案件中,原告方会根据美国法律规定对被告方进行法律文件(如起诉状、TRO等)的送达。但就TRO而言,美国法院往往会同意原告通过电子邮件送达位于美国境外的被告。
但商家收到通知时账户已被冻结。当商家收到临时禁令时,店铺就会被冻结或者已经被冻结了。
TRO发出后对卖家账号有哪些影响?
一、 在应诉期内的影响
应诉期为21天。诉状送达后,被告需要在21天内提交答辩状。
1、暂时冻结账户资金。店铺其他不侵权产品可以继续销售,但是资金不能转移、提取。
2、同时可能暂停商户账号。
3、同时可能采取与商户账户相关的其他类似行为。
二、 商家缺席应诉或没有和解时
1、资金全部被持续划走。案件审判后,冻结资金会直接划走给对方律所。
2、永久冻结账户资金。原告TRO到期后,会申请PI继续冻结账户资金。案件审判后,原告律所并没有对已缺席的账户撤销PI,所以账户依旧处于冻结状态。划走资金后账户的销售权限依旧存在,因为PIO是冻结账户并非冻结销售权限。
3、被判高额赔偿金且账户资金持续被划走。在账户资金被划走之后,后续的销售资金也会出现被划走的情况(比如你账户资金有1W已被划走,但是你缺席被判了5W,后续销售资金会划走直到5W为止)。且后续你的账户会依旧处于冻结状态无法提资金,因为亚马逊解封店铺需要法院提供的撤诉书才能解冻。
4、在缺席审判之后,法庭会判此账户高额的赔偿金(比如前期去和解谈判,原告方开价1W美元可议价,但是在缺席后可能会变成5W、6W甚至10W+)。
三、商家应诉/和解后
1、和解完成赔偿后,平台拿到法院提供的撤诉书,解冻剩余资金和账号。
四、其他店铺是否会受到影响
因为TRO是美国法院下发的,所以对亚马逊店铺来说,受影响的仅仅是美国站,加拿大站、墨西哥站、日本站等等均不受影响,且可以正常售卖,也可以正常提款。
如果店铺是自己资料注册的,如果超过应诉期没处理的话,有小概率的可能以后会被限制入境当地起诉国或联邦州!
收到TRO后,不同处理方式产生的后果?
一、不处理,听之任之(缺席审判)
账户一直处于被冻结状态,也就是收到的销售款都会被冻结在账户中,直至案件审理结束,法院会将账户中的资金按照结案赔偿金额划扣给原告,如果不够赔偿金额,直至划扣完成为止。如果情节严重的,平台可能会永久封停账户。
二、拖延和解谈判周期,迟迟不做处理
随着店铺其他未侵权产品的销售增加,冻结在账户的资金逐渐扩大,谈判和解金的比例会越来越高,不利于和解谈判。
三、法院应诉
一般TRO基本都是证据充分的案子,胜诉的概率很低,所以大概率都会败诉,最终不但该赔的一分不会少,还会长时间处于与原告及原告律所的拉锯战中,无法正常的开展新的销售业务。同时随着账户的资金不断累积,最终审判的赔偿金也会逐渐的变高。
四、撤销诉讼
这个一般都是针对原告提交的证据不够充分、有力时,所采取的措施。正常来讲,原告不会轻易的撤诉,最起码也要拿到一笔在他预期内的和解金之后才有可能。诉讼拿和解金,也是美国侵权TRO频发的根本原因所在,因为他们算定了卖家们不愿意跟他们长久的拖下去。
但是在美国侵权TRO中,基本上不会出现证据不足的情况,所以撤销诉讼,一般都是针对该法院没有管辖权或诉状未有效送达而发起。
五、和解撤诉
这是目前美国TRO案件的主流处理方案,因为无论是原告还是流氓律所,他们在批量诉讼时,随着时间的增长,诉前成本也是在不断的累积,他们也希望能够快速结案,钱要拿到手,案子也要快速了结。他们也是在这个前提下,对和解金进行报价的,而卖家也要综合考虑自身的条件,见好就收,在合适、恰当的价格,尽早的了结案件,解封账号,展开新的销售计划。
在TRO案件中律师的作用
在实际案件的解决过程中,律师起到不可或缺的作用。
首先,在案件中,大多数原告律师都是进行批量起诉的,并不是单单只针对某一个卖家,所以为了提高工作效率,大多都是会只选择跟律师进行对接,不愿意直接跟被告当事人进行直接沟通。即便愿意沟通,也会报一个相对高昂的和解金额,让被告当事人乱掉方寸,在被告当事人不熟悉当地法律的情况下,从被告当事人口中拿到能够为他们增加和解金开价的筹码。
其次,对法律的解读永远只有律师才最专业,案件是否存在关键转折点,并非原告告了,就代表他们就是正义的一方,有时候证据不充分、销售数据不实等等都会成为压垮和解谈判的筹码。
再三,律师都存在自身的关系网,事实谈判中,多1000美金的和解金,和少1000美金和解金,在批量被告的大池塘里,是微不足道的。但是,个人谈判就会缺失这么一个先决因素。
最后,案情分析、证据收集、处理决策这些,往往只有专业的律师,因为从业经验的丰富,才能处理的恰到好处。假设自己通过关联关系找了一个美国律师,他也只会根据你提供的材料,去跟对方律师谈,走个流程,很难对案情做出深度的分析和建议,因为用了人家的关系网,人家也是要还的,能少用一点人家也肯定会少用一点,不会掏心掏肺的为你。职业道德,只有在做脸面活儿的时候才会有。你需要有中国自己人的声音。
所以,综合这些因素,在TRO案件的处理过程中,律师是不可或缺的,是10000美金达成和解,还是8000美金达成和解,亦或是6000美金达成和解,看的不是脸,也不是你的案件有多无辜和占理,看得是你找得这些人,能够为你付出多大的能力。
目前来说,像大信格略这一类专注跨境电商的法律顾问团队,是为数不多的在国内、国外都有直属律师作为背书的团队。
一般情况下,美国专利诉讼的主要流程
原告提交诉讼 → 被告提交答辩状 → 证据调查 → 权利要求解释 → 庭审
一般情况下侵权TRO的应诉处理流程是怎样的?
收到TRO判决 → 聘请律师 → 判决 → 撤诉 → 解冻账号/释放冻结资金
一般情况下侵权TRO的和解处理流程是怎样的?
收到TRO判决 → 聘请律师(收集有利证据) → 和解谈判报价 → 达成和解&和解书签字 → 支付和解金 → 提供撤诉书 → 账户/资金解冻
一般情况下侵权TRO的原告缺席审判流程是怎样的?
收到TRO判决 → 原告单方面的陈述证词 → 被告缺席 → 法院颁发初步禁令/永久性禁令 → 原告胜诉 → 被告履行法院判决 → 被告拒绝履行法院判决 → 原告向法院申请强制执行
如果选择弃店不处理,要做哪些准备工作?
解绑品牌:解绑后的品牌可以使用,但是存在关联风险,如果使用的话最好更换品牌持有人。
所有产品都停售:
拿别的账号跟卖弃店出单的链接:
注销账号:
注销信用卡:
注销收款卡:
注意:同套资料不能再次在美国站使用,因为再次重新开的话律所还是会冻结,因为律所有注册账户的资料,可以查到。
和解谈判时,什么样的证据才是有效、有力的证据?
一、在先使用的证据
所谓的在先使用,指的是在原告专利、商标申请生效之前,我方已然已经在使用了。比如:售卖在先的证据、带图review日期早于专利申请日。
二、专利无效的证据
1、存在影响专利新创性的在先专利、公开文献;
2、专利说明书未充分公开发明内容;
3、权利要求内容不具确定性;
4、专利申请中的不诚信行为:如签名文件造假、微实体造假、发明人造假、没有主动披露对比文件等等;
5、禁反言:比如专利权人在专利审查答辩过程中,主动限缩了专利范围;
6、专利权用尽:证明产品是从专利权授权方处的合法采购。
三、影响判赔金额
1、销售金额、利润;
2、同类型案例判赔额;
3、专利权人懈怠行使权利:
a.如专利权人知道侵权行为存在,但无故推迟了提起诉讼的时间;
b.专利权人推迟起诉为被告造成重要的损害;
c.专利未正确标注。
4、非故意侵权:如经律师出具不侵权分析意见。
和解金如何支付?
和解金的扣除方式通常有两种,一种是以账户余额扣除的方式支付,一种是商家商家线下电汇的方式支付。
电汇支付和解金:这种一般会比较快,快的一周。对方收到和解金大概2-3周左右,就会跟平台撤诉,账号就会解冻,但有些律所处理会慢一点。慢的3-4个月吧,一般在1-2个月。
平台代扣和解金:这种周期会很长,要等亚马逊扣钱,再给对方,时间无法确定,慢的有几个月,甚至是半年以上。
和解之后会不会再次被原告提起TRO诉讼?
如果继续存在侵权行为,还是会被告,但是在此次和解协议签署之前的侵权行为不能再被追究。
所以从文件的效力来说,和解协议只针对的是本次诉讼,本次诉讼所追究的也是自此时为界,在此时之前所有发生的侵权行为的追诉行为,自和解协议签署之日起,之前所有发生的侵权行为,在法律层面都已经不能被再次提起、再次追责。
后续继续侵权再次被告,只能追诉后来所产生的侵权行为所获得利益,进行追责、赔偿。
整个TRO和解过程,要花费多长时间?
正常情况,大多数店铺的冻结金额都不是太大,差不多1-2个月时间,即可完成全部的和解流程,这个周期跟沟通和解金额、应诉时间节点有关系。有时候,有些律所要从平台调卖家的销售数据等,其处理的进度也会有所延长。
TRO的和解金一般可以谈到多少?
最终的和解金的多少,一般要跟代表律所、起诉品牌、案件阶段、冻结金额、侵权产品销量不同等等,和解金额会存在各不相同。一般情况,我们很难说一个具体的范围。
平台是基于什么原因对我的店铺进行处罚?
平台作为第三方服务商(如亚马逊、速卖通、eBay等电商平台)以及金融机构(如银行和支付处理机构),他们在侵权人的经营活动过程中,存在涉嫌提供了便利服务,所以本身平台和金融机构也是可以被列为被告的存在,TRO禁令的要求,平台是不能不执行的。
收到TRO禁令,是否可以通过平台申诉解除,即便侵权的事实不存在?
这种情形,当然是不可以的,只有平台内部的决定才可以通过申诉来完成,但是TRO禁令是由所在地法院发出的,并不受平台所左右,所以即使侵权事实不存在,那也应该是通过应诉在法院解除TRO禁令之后,拿到撤诉函,提交给平台,才可以在平台发CASE要求解除限制。当然有些平台不认被告提交的撤诉函,那就必须得让原告去提交(比如:Amazon”)。
TRO禁令发出后,法院可以从平台拿到哪些数据?
商户的姓名、联系信息;
申诉中涉及的侵权产品的信息,以及此产品产生的销售数据;
商户目前的账户余额,以及商户目前在亚马逊平台所有交易的待支付余额。
这些信息的提供遵循绝对保密原则,只提交给法院。
收到TRO禁令邮件后,应该如何回应?
1、第一时间找到一家靠谱的国内有律师背景和能力的律师团队,分析案情(除非你有非常要好的美国律师朋友);
2、在律师的指导下,把对方掌握的证据给拿到;
3、解决掉其他的相关隐患,不能扩大影响范围和解决难度(比如:关联店铺、关联产品等等);
4、收集证据,相关的证据在前述也有讲过,参照执行即可;
5、如果冻结金额较小,让律师直接与对方代理律师谈判和解即可,如果冻结金额较大,可以先在法院进行应诉,摆明态度,再让律师与对方代理律师进行接触,进行谈判博弈;
6、沉着冷静,及时补充证据,做好后勤保障,让律师在前方冲锋陷阵;
7、尽量避免冻结金额继续扩大;
在TRO禁令处理过程中,需要注意什么,或者心理准备?
1、不要乱申诉
TRO禁令是没办法通过正常申诉解冻资金错的,即便解封了账号销售权,资金还是依旧处于冻结状态,过了应诉期之后资金还是会被划走赔偿给原告;
2、别妄想强出款
利用漏洞强出款是不可能的,也没有什么内部出款可以搞定,别被忽悠了;
3、及时止损
第一时间先把整个店铺所有链接暂停销售,因为你销售得越多,赔得越多,即便不去赔,就会冻结得越多,最终损失惨重;
4、删除侵权ASIN
及时下架和删除侵权的链接,不知道是哪些侵权就开CASE问客服或找我们大信法务帮你排查;
5、放弃不应诉
如果店铺冻结金额很少,又不想要这个店铺了,那就直接放弃,老外也拿你没办法;
接到TRO禁令后,不处理,听之任之的后果会怎么样?
不同的平台,不同情况,处理方式也不一样。
亚马逊:店铺其他不侵权产品可以继续销售,但是资金不能取,案件审判后,冻结资金会直接划走给对方律所;
eBay:账号不会被冻结,但同样审判后,PayPal资金会划给对方;
Wish:账号可以继续经营,但是也会有二次扣款的风险;永久关闭商户店铺;向原告转移商户Wish账户中包含的所有资金;
PayPal:不处理的话,账号永久冻结,钱全部转给律所;
速卖通:资金被冻结,后续的销售资金是可以提现的,且冻结资金不会被划走(参考资料,暂时未找到对应的案例)
在历史判例中,侵权赔偿的标准一般是多少?
商标侵权:1000-20W美元(故意侵权的最高上限为20W美元),正常的商标混淆侵权赔偿一般只能按照侵权产品的利润或者权利人的实际损失进行计算;
版权侵权:750-3W美元,故意侵权最高赔偿可达到15W美元;
专利侵权:一般按照利润来赔偿,或者按照商誉损失来赔偿,但是需要对方用真实数据举证,所以这也是我们为什么说不要私下什么都跟对方律师说的原因,有时候即便自己不会说,也有可能被对方律师给套话给套出来。
侵权商品很早就下架,并且没有销售记录,还可以起诉吗?
当然可以,侵权并不是看有没有出单、也不是看是不是现在已经下架,只要对方手中存在证据,都是有可能被告的。
在大信格略的过往案件中,曾经出现过2018年下架的产品,20、21年才被告,最终无非是和解金的多少问题,跟会不会被告没有直接关系,只要证据存在,并且原告有意图追究,那被告就是必然的。
收到TRO禁令后,要不要去美国处理会更好一些?
并非如此,即便你到了美国,干活的还得是美国的律师,跟你去不去,影响并不大。
但是如果说因为涉及的金额特别的大(冻结两三百万美金或者上千万美金,甚至更多),你要看着委托的律师,以督促、或找到更牛的律师为目的而去,那就另当别论。
TRO禁令是否可以延长,或者应该如何申请延长?
要看具体的各州的当地司法实践,美国的联邦民事诉讼规则中对此没有规定,所以,是否可以延长、延长几次往往由各州的司法决定。
但大多数州都是默认允许被延长1次的,延长的时间与禁令时效一致,也是15天。延长之后,就应该申请初步禁令了,而不能再次延长。
选择TRO解决方案,需要考虑哪些因素?
1、确认是否存在侵权
先通过查看涉及的知识产权,确认自己的链接标题、图片、描述是否有使用对方的商标、专利、版权。如果不清楚如何界定,可以寻求大信法务团队帮忙。
2、确认已经侵权
找对方沟通了解对方诉求,其中大多数都是为了钱而来,说直白了就是和解金而来。但也有不为钱,就是为了惩处侵权行为,所以不论你给多少钱,对方也不可能同意,这种情况非常的少,如果遇到要么一诉到底,要么弃店,可供选择的方案不多。
3、个人的时间成本
冻结账户的销售计划暂停与否,是否存在更大的资金损失。同时还要考虑,个人是否有多余的时间和精力来配合处理。
4、账号和库存的综合价值
综合考虑账号的优质程度和剩余库存的价值。冻结资金少、库存量少、账号优质程度不高时,可以考虑弃店。否则反之。
5、被冻结资金的多少
冻结资金的多寡决定原告的胃口有多大,可以相对评估最终解决所需要付出的代价,包括时间周期和赔偿金额多少等。
最容易侵权的关键点有哪些?
1、链接标题:使用对方商标名字,或者是产品关键词被注册成商标被投诉
2、描述:同上
3、主图:直接用别人版权图片,产品外包装用了别人商标名字,产品外观有申请专利
4、不缺人有没有知识产权的,不实用
5、做零配件卖家,例如iPhone数据线这些,要在品牌词前面加上for或者compatible with,但是就算这样也可能是会被投诉的,到时候可以积极处理
1、产品关键词描述侵权
文字商标侵权,多为行业通用名称或日常修饰词。
2、产品图案侵权(图形商标、版权、外观专利)
此处以“小猪佩奇侵权案”为例。只要商家在产品上印有小猪佩奇的图案,即有可能被投诉,当然除了图案以外,使用“Peppa Pig”描述产品也是侵权行为。
联系方式
大信法务团队客服
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2023年深圳市电子商务协会法律顾问单位
2023年中国跨境生态首个公益服务商组织“扶风社”金牌会员
服务优势
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擅长各类疑难杂症案件
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