一、意大利电商市场概况
意大利，全称为意大利共和国，是欧盟和北约的创始会员国，也是欧洲四大经济体之一。
作为欧洲发展最快的电商市场之一，意大利已逐渐成为中国跨境卖家和全球化品牌的重要市场。相关数据显示，2022年，意大利电商营业额大约为758.9亿欧元，预计电商年增长率将继续以18.58%的速度增长。
本文将为大家简单介绍一些关于进军意大利电商市场所需的知识，包括英国的电商发展现状、市场前景、流行的在线购物平台等等内容。
二、意大利电商发展背景及现状
1、电商增长速度快
根据Netcomm与Statista的调查，在电商渗透率方面，意大利此前在欧洲排名垫底，但在2023年快速上升到了第五位，预计到2025年，意大利电商渗透率将超过70%。
此外，2022年，意大利的网购用户数量已经达到3700万，位居欧洲第四。并且意大利人也越来越习惯于在网上搜索商品信息，包括关于他们即将购买的产品的信息。
因此，电商平台成为意大利人重要的搜索渠道，价格比较网站和在线评论对消费决策的重要性上升。
2、竞争环境
据报告，意大利第三方电商市场的竞争较为激烈，65%的受访公司称至少在一个电商平台有业务，46%的公司使用两到三个平台。时尚和消费电子行业的公司进入的平台较少，大多为垂直零售商和品牌。
在这些电商企业中，来自市场平台的销售收入不断增加，23%的公司称市场平台销售额占总销售的比例超过75%，这一比例在去年增加了9%。专注销售某一品类的品牌，在其他品类的市场份额也在增加。
由此来看，品牌和零售商可以在直接竞争较少、利润较高的情况扩展产品线。
三、意大利电商市场的前景
1、网购支出逐年提升
根据CasaleggioAssociati的报告，截至2023年1月，意大利互联网渗透率达到75.1%。4400万互联网用户中，网购人数占3800万。
报告指出，意大利网购支出大约占GDP的2.26%，而全球平均水平为3.53%，在英国等电商发达地区达到5.13%。因此，意大利人的网购支出仍有很大的增长空间。
2、网购习惯已养成
电商平台已成为意大利人重要的搜索渠道和购买渠道。
调查数据显示，到2023年，意大利电商网站的营业额预计将平均增长17.26%。其中最大的增长预计在休闲用品部门（+23%），其次是食品和时尚（+20%）、健康美容（+19%）、办公和家具（+18%）、消费电子（+12%）。
四、意大利的主流电商平台
根据市场研究公司Casaleggio Associati的报告，截至2023年8月，亚马逊是意大利访问量最高的电商网站，访问量超过4548万。
紧随亚马逊之后的是Booking.com，访问量约为1417万。排在第三的是Subito，访问总数超过1401万。eBay以超过1186万的访问量位居第四名。其次是Trenitalia、Leroy Merlin、Temu、苹果商店、Ryanair和宜家。
1、Amazon.it
亚马逊意大利站于2010年推出，目前已经成长为了意大利最大电商网站，是销售图书、手机、笔记本和平板电脑、电视影院、家居装饰、母婴用品、服装鞋包、手表珠宝等产品的综合网上购物商城。
2、ebay.it
eBay意大利站点，是一个在线拍卖及购物的平台，目前，Ebay也已经成为了意大利消费者主要的购物平台之一。
3、AliExpress
AliExpress，即全球速卖通，是阿里巴巴旗下面向全球市场打造的在线交易平台，由于其销售的种类丰富，物美价廉，也受到了意大利消费者的喜爱。
4、Temu
拼多多旗下跨境电商平台Temu于2023年4月底推出意大利站点，短短几个月的时间，便受到了诸多意大利消费者的喜爱，于同年6月首登意大利TOP10电商榜单。
五、消费者画像
《2023年意大利电子商务年度报告》显示，2023年，61%的意大利消费者每月至少进行一次网上购物，24%的消费者每周至少进行一次网上购物。
1、偏好品类
根据调查，2023年，消费者购买最多的是电子产品（43%），其次是服装（41%）和鞋子（33%）。除此之外，美容和香水（32%）、玩具和游戏（26%）、药品和保健品（25%）以及食品和饮料（21%）也很受欢迎。销量前十还有宠物（20%）、运动和户外用品（16%）以及家具和花园（15%）。
2、人群划分
按照性别划分，意大利女性消费者更偏爱网上购物。调查发现，约80％的女性消费者在上个月进行了网购，而在男性中，这一比例为78％。男性消费者最感兴趣的产品是电子产品 (53%)，其次是鞋子 (32%) 、服装和配饰(32%)，女性消费者最感兴趣的产品是服装和配饰 (52%)，其次是美容产品和香水 (46%) 、鞋子和运动鞋 (34%)。
按照年龄段划分，最频繁进行网购的群体是35-44岁的人，这一群体超过86％的人上个月至少进行过一次网购。其次是44-56岁（85%）、25-34岁（76%）、55 岁以上（75%），最后是16 -24岁的年轻人（65%）。
3、关注信息
调查显示，受通胀持续影响，意大利消费者在进行网购时，更注重关注产品的价格，偏向于物美价廉的产品。
六、选品风向
1、个人护理
根据在线比价网站Trovaprezzi.it的数据，2023年上半年，意大利网购需求出现爆炸性增长。在1至6月期间，意大利人共进行了1.32亿次搜索。其中搜索量最高的是补充剂，搜索次数超过1080万，占总搜索量的8.2%。
保健品和非处方药类别的搜索量分别位居第四位和第五位。随着疫情的结束，意大利人不再疯狂囤药。但是，他们依然注重个人健康。
2、服装
相关数据指出，意大利人对运动鞋（419万，占3.2%）和女装（308万，占2.3%）的兴趣再次上升，这两个品类分别位居比价网站搜索榜单第三和第七位。
3、电器
此外，意大利人对空调和除湿器（334万）、冰箱和冰柜（288万）、洗衣机和烘干机（252万）的需求也很高。相反的是，平板电脑的需求出现下降，搜索占比从2021年的4%降至2023年的2.5%。
七、营销节点
意大利拥有许多独特而且富有传统的节日。这些节日不仅是意大利人民的一种传统习俗，如今还演变成了主要零售商的重要营销节点：
1. 威尼斯狂欢节（Venice Carnival）
威尼斯狂欢节是意大利最著名的节日之一，吸引着数千名游客前来参与。在这个节日里，人们戴上面具，穿上华丽的服装，在威尼斯的小巷和广场上游行。狂欢节通常在每年的2月份举行。
2. 圣诞节（Christmas）
意大利的圣诞节非常重要，人们会在节前准备食物和礼物，并在节日当天和家人一起享用美食和庆祝。在一些城镇和村庄里，人们会举行圣诞市集和庆祝活动。
3. 复活节（Easter）
复活节是意大利最重要的宗教节日之一，人们会参加宗教仪式和庆祝活动。在一些城镇和村庄里，人们会在复活节前夜点燃篝火，并在复活节早上享用传统的复活节早餐。
4. 圣母升天日（Assumption Day）
圣母升天日是意大利的一个国定假日，人们会举行各种庆祝活动和游行。在一些城镇和村庄里，人们会在圣母升天日前夕点燃篝火，并在节日当天举行音乐会和烟花表演。
5. 国庆节（Festa della Repubblica）
国庆节是意大利的一个国定假日，人们会在这一天庆祝意大利共和国成立。在罗马市中心，人们会举行盛大的阅兵式和庆祝活动。
此外，Prime Day、黑五及网一等传统购物节在意大利同样也受到消费者的欢迎。
由上可见，作为发达国家，意大利电商市场仍蕴含着很大的增长空间，对于想要进军欧洲市场的电商卖家而言，也是一个扩张国际业务版图的不错选择。
