柬埔寨全名柬埔寨王国(Kingdom of Cambodia)，通称柬埔寨，旧称高棉，位于中南半岛，西部及西北部与泰国接壤，东北部与老挝交界，东部及东南部与越南毗邻，南部则面向暹罗湾。柬埔寨约1639万人（2019年估计）。一共有20多个民族，主要民族为高棉族，占总柬埔寨人口的80%，还有占族、普农族、老族、泰族和斯丁族等少数民族。另外，华人、华侨约70万以上。佛教为柬埔寨国教，95%以上的居民信奉佛教。伊斯兰教徒占人口的2%，其他宗教占3%。
一、柬埔寨市场概况
柬埔寨王国位于中南半岛，西部及西北部与泰国接壤，东北部与老挝交界，东部及东南部与越南毗邻，南部则面向泰国湾。柬埔寨国土面积18.1万平方千米，截至2023年4月人口约1600万。
柬埔寨实行君主立宪制，为中等偏下收入国家，是世界贸易组织（WTO）、东盟成员，为传统农业国，工业基础薄弱，依赖外援外资。2020年，柬埔寨国内生产总值（GDP）约合262.12亿美元，同比下降3.7%，人均GDP1683美元。
柬埔寨同我国于1958年建交，是一带一路”的沿线国家之一。在我国的大力扶持下，柬埔寨电网、高速路、机场等基础设施持续，进而推动GDP的高速增长，而这也为柬埔寨电商市场的发展提供了充足的先决条件。
二、电商市场前景
2020年以来，柬埔寨电商行业持续增长。公开数据显示，2022年柬埔寨的电商行市场梦达11.1亿美元。预计2023年，电子商务行业市值将达12.8亿美元，2024年将达15亿美元，到2025年将达17.8亿美元。
根据Statista的预计，柬埔寨的电子商务市场预计将在2023至2027年间实现13.51%的复合年均增长率，到2027年市场规模可能达到21亿美元。
AMZ123获悉，2022年柬埔寨手机上网用户为2206万人，互联网用户为1344万人，社交媒体用户为1260万人。
随着互联网渗透率的不断增加、新技术的普及、数字化程度的提高以及人们收入水平的提高，柬埔寨的电子商务市场正在稳步增长。
为了给当地电子商务行业的发展注入活力，柬埔寨持续持续完善各项相关政策。2019年，柬埔寨制定了电子商务和消费者保护法，并于2020年出台了电子商务战略，2021年通过了竞争法。
根据法律规定，在柬埔寨通过社交网络或其他电子方式开展业务的自然人和法人（公司）必须申请注册电子商务许可证，而外国公司的法人和分支机构也需要获得电子商务许可证。
三、主流电商平台
1. L192/Little fashion
L192是柬埔寨互联网独角兽公司Groupin旗下的电商平台，成立于2010年，目前已成为柬埔寨极具影响力的在线时尚生活购物网站，目前热销的六大类目包括：服装、美容美妆、饰品配件、鞋帽、家居百货、母婴。
2. La Rue
由当地人全资拥有和管理的平台，走高端精品路线，目前商品覆盖电子、时尚、健康与美容、居家与生活、运动与旅游、婴儿和玩具等各个类别和千万种品牌。
3. Smile Shop
成立于2018年，是柬埔寨目前技术最领先的B2C电商平台，目前已经与众多知名品牌产品签约，成为小米、名创优品OPPO/Realme等线上官方商城。
4. Tinh Tinh Online Shop
Tinh Tinh Online Shop于2019年成立，是柬埔寨政府认可的线上服务平台。平台分为“TinhTinh商城”、“TinhTinh物流”和“TinhTinh中介”三大业务板块。
5. Roserb
Roserb是一个美妆平台，提供从护肤品到化妆品品牌的一站式美容产品。自2014年3月推出以来，平台取得了良好发展，高效地衔接供应商和客户。
四、热门选品
据柬埔寨商业部报告，2021年柬埔寨电子商务市场价值达9.7亿美元，同比增长 19%。预计到2025年，将增长至17亿美元。
细分品类而言，主要电商热销品类如下：
时尚： 2.633 亿美元
电子产品：2.544 亿美元
美容、健康、个人和家庭护理：2.305 亿美元
玩具、爱好和自己动手：6300 万美元
食品和饮料：1.015 亿美元
家具：4630 万美元
媒体：1100 万美元
数据表明，柬埔寨网购消费主要来自服装、电子产品及美妆，而食品贡献值相对靠后。
五、电商基础设施
1.电商支付
为了推广在线支付，柬埔寨国家银行于2019年创建了Bakong支付系统。截至2021年12月，该系统已有287558个注册账户，以及55家银行和其他金融机构成员。2021年，柬埔寨数字支付交易额达1020亿美元。
根据PROFITENCE智库发布的《柬埔寨电子商务报告》，近60%的柬埔寨人使用线上支付方式，62%的消费者表示至少拥有一个银行账户，其中ACLEDA、ABA、Wing等支付方式最受欢迎。
2.电商物流
现阶段柬埔寨电商交易使用的主流物流方式如下:
Virakbuntham物流
极兔J&T
Private Taxi
Capitol
ZTO
Kerry
L192
Power G
数据显示，虽然目前柬埔寨仍然是传统物流运输占据市场主导地位，但随着越来越多物流公司电子物流运输服务的发展，电子物流将在未来主导柬埔寨市场。
此外，柬埔寨政府也在致力于进一步加强中小企业电商平台功能，以加速小包装快邮清关和递送时间。
近十年来，柬埔寨的互联网规模高速扩张，推动电子商务这一新型消费形态走入越来越多消费者的实现。尤其是在疫情的催化之下，柬埔寨电商市场正处于狂飙状态。
