Zalando调整多个市场退货政策，退货期限缩短至30天

AMZ123获悉，1月6日，德国、荷兰和意大利的Zalando客户退货期限今日起从100天缩短至30天，忠诚度计划也将迎来重大调整。

Zalando以免费送货、免费退货和100天退货政策闻名，但近期正逐步收紧。根据声明，此次缩短退货期限旨在提高商品周转效率，让更多客户更快获得心仪商品。同时，Zalando表示，这一变化也为测试新功能提供了机会，以进一步优化购物体验。据统计，超过90%的客户已在30天内完成退货，表明新政策符合大多数客户行为习惯。