英国节后退货潮：圣诞礼物退回量将达6700万件

AMZ123获悉，1月7日，Manhattan Associates公布了一项新研究的结果，英国消费者今年预计将退回价值15亿英镑的圣诞礼物，零售业面临物流与财务双重挑战。

据预测，今年英国市场将有6700万份礼物将被退回，凸显零售商在节后逆向物流中的挑战。调查显示，英国消费者对不想要的礼物采取了多种处理方式。约23%的人选择将其交换为其他商品，21%的人捐赠给慈善机构，19%的人将礼物转送他人，17%的人将礼物闲置存放，另有12%的人选择直接退货并申请退款。