AMZ123获悉，近日，DHL电商和退货管理平台ZigZag发布的研究报告显示，英国9月和10月的退货平均金额已达到近127欧元（106英镑），比去年同期增长了7%。这一趋势表明，消费者退货的产品价值日益增高，同时，退货数量也出现了同比3%的增长。
报告指出，尽管没有提供具体的退货与订单比率数据，但付费退货的增幅明显超过整体退货量的增长，付费退货的数量增长了6%，表明越来越多的消费者已习惯并接受支付退货费用。据统计，46%的消费者表示在9月和10月期间曾支付过退货费用，而近25%的网购者表示，如果是他们真正想要的商品，愿意支付退货费用。
