马来西亚是东南亚第三大经济体,国民富足,且年轻人居多,对中国商品非常喜爱。其位于东南亚中心位置,终年炎热多雨;分为东马和西马,人口密集度高,也是首都和联邦政府所在地。
数据显示,2021年马来西亚人口总数为3357.4万人,GDP则为3730亿美元。随着当地电商规模的不断扩大,马来西亚正成为众多出海者的目的地之一。
一、电商规模与潜力
Statista数据显示,2022年马来西亚的电商市场规模约116.5亿美元,约计增长14.24%,2027年市场规模将达到198.4亿美元。在未来几年,马来西亚的电商市场预计将持续保持快速增长。截至2022年,共有约60%的马来西亚人参与电商网购,其中52%的消费者主要使用智能手机进行网购,另有42%的人使用台式电脑。
一直以来,我国与马来西亚都保持着十分密切的贸易往来。根据官方数据,2022年中马双边贸易额为2036亿美元,同比增长15.3%,中国连续13年成为马来西亚最大贸易伙伴。2023年1月,中国对马里出口商品总值为6670.65万美元,相比2022年同期增长了1359.56万美元,同比增长26%。
在疫情红利的助推之下,马来西亚电商市场迎来了迅速增长。亚马逊全球销售的一项调查显示,马来西亚的卖家比例在亚马逊东南亚电商市场中排名第二。尽管马来西亚的电子商务仍然是一个相对新颖的行业,但极具发展潜力预计到2026年,马来西亚的电商市场价值将激增30%。其中,中小企业在该国的在线业务将占据主要的份额。
二、电商相关设施和政策
税收政策
①关税
税率在0%和50%之间,平均关税率为5.74%
部分商品如电脑、电吉他无需缴纳关税
到岸价值不足500令吉时,无需缴纳关税
②增值税
标准增值税为10%
增值税=标准增值税税率x(CIF价+关税+某些适用消费税),某些商品可享受0~5%的优惠增值税率
在过去马来西亚的物流网络非常不发达,自其政府推行电子商务规划路线图以来,已得到极大的提升。根据世界银行发布《2018 年全球物流绩效指数》,从基础设施,服务,跨境程序与时间,供应链能力等方面进行评估,马来西亚效率高于东南亚平均水平。
在马来西亚,Lazada、Shopee等电商平台均在当地建立了自有仓库,并搭设了平台自营物流配送网络。国内物流如京东物流、顺丰等也在马来西亚建立仓储配送系统。
目前马来西亚的前五大货运和物流公司为:
DHL
CEVA Logistics
Tiong Nam Logistics Holdings
CJ Century Logistics Holdings Berhad
Xin Hwa Holdings Berhad。
相关数据显示,2021年马来西亚百分之85.3%的人群拥有金融机构用户,21%的人群拥有信用卡,10.9%的人群拥有手机钱包账户,39.3的人群会进行在线交易/支付账单等行为。
根据统计,马来西亚消费者网购的常见支付方式主要包括:
银行转账
银行卡
货到付款
现金
电子钱包
随着移动支付的不断发展,越来越多的马来西亚消费者开始使用电子支付方式,包括如来自新加坡的GrabPay,中国的支付宝和微信支付,以及本地竞争者Boost和Touch’n Go。
三、主流电商平台
1、Shopee
Shopee于2015年在新加坡成立,业务范围辐射新加坡、马来西亚、菲律宾、泰国、越南、巴西等10余个市场。
Lazada于2012年3月推出,是东南亚首屈一指的网上购物平台,在印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国、以及越南设有分支机构。Lazada提供了包括货到付款在内的多种付款方式,还提供全面顾客服务和免费退货服务,产品种类涵盖消费者电子产品、家庭用品、以及时装。
3、PG Mall
PG Mall是马来西亚的在线购物平台,旨在为商户提供一个可靠的商业平台,以从全球角度多元化其业务组合。PG Mal产品种类丰富,涵盖电子产品、时装、书籍、家居与生活、食品与饮料、运动与休闲、儿童与婴儿、健康与美容、汽车以及电子代金券。
4、ZALORA
ZALORA是一个总部位于新加坡的时装及美容用品电商平台,为用户提供时装、饰物、鞋子及化妆护肤品。ZALORA覆盖亚太地区11个国家,除了新加坡外,还包括香港、台湾、新加坡、印尼、菲律宾、泰国、越南、马来西亚及文莱。
四、营销节点
1月
新年:全品类
2月
春节:家居装饰、服饰、配饰等
情人节:家居装饰、服饰、配饰等
4月
斋月:4月24开始,全品类
6月
儿童节:儿童服饰、玩具、家居装饰等
父亲节:3C数码、男装、户外运动等
8月
母亲节:服饰、母婴、配饰等
返校季:所有站点
10月
万圣节:服饰、配饰、家居
12月
双十二大促:全品类
圣诞节:全品类
随着中马双方的贸易往来趋于密切,这片东南亚蓝海将迸发越来越多的跨境商机。