介绍
秘鲁作为拉丁美洲经济体增长速度靠前的国家之一,正显示出作为新兴电子商务市场的光明前景。根据欧睿国际的报告,2021年秘鲁电商增速位居拉丁美洲之首,增长率高达87%,并预测秘鲁电商将在未来继续保持高增长,到2025年,增长率将升至110%。与此同时,秘鲁电商占零售市场的份额将由10%增至20%。
一、秘鲁电商市场总概
跨境圈里一直流传一句话,“拉美或许是跨境电商最后一片蓝海”。
据eMarketer数据显示,预计2022年拉美市场的电商规模将突破1000亿美元,未来拉美市场25%的零售订单将在线上完成。
而秘鲁作为拉美地区极具增长潜力的跨境电商市场,毫无疑问,无疑吸引着全世界的卖家。
根据Capece的数据,2021年秘鲁电商销售额就同比增加55%,达到了93亿美元的规模。2021年秘鲁电商销售额占2021年秘鲁零售总额的4.5%。
同时,2021年有41.8%的秘鲁人(1390万)在网上购物。而新冠爆发之前这一比例只有18.6%(600万)。2021年新买家数量也有所增加,与2020年相比增加了30%,但是购买频率低于首都利马。
巴西人口基数大,是外贸人都想拿下的蛋糕,其竞争之大可想而知。而阿根廷近两年的汇率波动,则让许多外贸人和跨境电商卖家望而却步。对比而言,秘鲁则是其中关注度不高,但潜力巨大的市场。
互联网的普及率也进一步推动了秘鲁电商的发展。LM123获悉,秘鲁的人口年龄结构较年轻化,平均年龄只有28.4岁。在3200万人口中,2000多万人经常使用互联网,互联网普及率已经超过60%,智能手机在电子商务市场的渗透率也达到36%,而且还在不断上升。
二、秘鲁电商市场发展态势
1、物流新发展
LM123获悉,99Minutos在C轮融资中筹集了8400万美元,计划将5%至10%的融资资金用于秘鲁市场的扩张,以推出更多产品组合,且整合至少4项服务。
99Minutes是一家物流运输和最后一英里交付公司,目前在墨西哥、哥伦比亚、智利和秘鲁都有业务,99minutos每年为电子商务公司和数千个电子商务品牌处理超过1500万个包裹。
目前,99Minutes已开始在阿雷基帕、奇克拉约、特鲁希略和皮乌拉运营,并且在这四个城市拥有仓库,面积在120-200平方米之间。
作为在秘鲁市场站稳脚跟的第一阶段,99Minutes将通过从其客户在各省的仓库中收集产品,随后为买家提供送货服务。
与此同时,Linio加快了物流能力的建设,并于2021年在秘鲁首都利马开设了配送中心。LM123了解到,Linio近期决定将这一配送中心从9200平方米的规模扩建至11,600平方米的规模,以满足不断增长的包裹处理需求。此外,除了扩大储存空间,Linio还将加快发货速度。
2、支付新格局
自从疫情的开始到现阶段,秘鲁的电商市场经历了一场变革。在疫情以前,有12.5%的交易是通过银行卡支付的,而现在这个占比已经达到了40%。
CAPECE指出,越来越多的人使用银行卡进行支付,在2020年主要的支付方式是通过借记卡支付,主要原因是因为许多消费者不想背负债务,然而在2021年,通过信用卡的支付方式成了主要的支付手段。从数据来看,通过银行卡支付的交易额为63亿,其中通过借记卡支付的金额为32亿,信用卡为31亿。
与此同时,电子钱包的支付方式也正被人们接纳,且同样有越来越多的人使用此方式进行支付。目前,电子钱包的支付手段已经成了电商交易中的第三大支付方式,交易额已经达到20亿。
同样也不得不提下现金支付的交易方式,此交易方式在2021年交易量已经达到了7.3亿,目前以PagoEfectivo和SafetyPay为主流的现金支付的平台业务也在继续增长。
三、消费者画像
自2000年以来,秘鲁的互联网普及率呈现出稳步上升的趋势。这一发展态势在近年来尤为显著,截至2021年,高达71.8%的秘鲁人口能够接触到互联网。随着互联网的普及,秘鲁的电子商务市场也逐渐繁荣起来。
在2021年,有44%的秘鲁用户选择在网上购物,这一比例相较于2017年的25%有了显著的提升。值得注意的是,秘鲁电商消费者的年龄分布呈现出一定的特点。大约三分之一的电商消费者年龄在25岁至34岁之间,他们是互联网和电子商务的主要使用群体,具有旺盛的消费能力和强烈的消费意愿。同时,也有20%的消费者年龄在45岁或以上,这一群体虽然占比较小,但随着年龄的增长,他们的消费能力可能会进一步提升,成为电商市场的重要潜力股。
此外,互联网在秘鲁成年人的日常生活中扮演着重要角色。超过半数的秘鲁成年人平均每天会花费一到两个小时在互联网上浏览信息、社交互动或进行其他活动。
(图源:Practical Ecommerce)
四、购物偏好
秘鲁消费者的电商购物偏好受多方面因素影响,其中包括免费送货服务、优惠券或折扣、其他消费者的推荐以及简便的退货政策。但值得注意的是,当秘鲁消费者在不同购物渠道进行比较时,他们的偏好会有显著差异。对于线上购物,消费者通常更看重产品的性价比、质量以及购物的便利性。相反,选择传统渠道的消费者则更加注重产品的品质和种类选择。
五、秘鲁主流的电商平台
1、Mercado Libre
Mercado Libre秘鲁美客多秘鲁成立于2015年,是秘鲁最大的B2C跨境电商平台之一。该平台致力于为全球消费者提供来自秘鲁的优质商品,包括服装、鞋子、配件、美容护肤、家居用品等。
2、Tiendamia
用于购买和销售服装、鞋类、电子产品、手表、眼镜、书籍、运动等产品。
3、Falabella
Falabella平台是拉丁美洲最大的 电商平台 之一,在秘鲁、智利、哥伦比亚和墨西哥等地区都有很高的市场份额。 Falabella平台每月有超过1800万的访问量,有超过3000万的平台用户