Rue du Commerce

一、入驻要求

为了保证平台商品质量和消费者体验，Rue du Commerce对入驻商家有以下基本要求：

1. 合法的企业身份：商家需提供合法注册的公司营业执照，并确保企业资质真实有效；

2. 优质的商品与服务：商家所售商品需符合欧盟及法国市场的相关法律法规，商品必须为正品，且符合平台的商品品类要求（电子产品、家用电器、家居与装修、户外与运动等品类）；

3. 具备国际贸易能力：

o 具备跨境电商的经验，能够自行处理物流问题（中国直发或第三方海外仓发货）；

o 需要有其他电商平台的店铺运营经验；

4. KYC审核：平台要求商家通过KYC（Know Your Customer）审核，确保商家的身份和信息准确无误；

5. 符合平台的运营规范：商家需承诺遵守平台的运营规则，包括售后服务、退换货政策及平台的其他相关规定。

二、开店前准备

在正式入驻Rue du Commerce之前，商家需要做好以下准备：

1. 公司资质准备：

o 营业执照

o 法定代表人护照

o 公司章程

2. 银行账户信息：

o 商家需提供一个欧洲收款账户，该账户必须具备有效的IBAN（国际银行账号），以确保平台的结算款项能够顺利转账。

3. 法语书写能力：

o 商家需具备法语书写能力，能够使用法语撰写客服回复和商品详情页（如商家需自行创建产品页面）。

4. 物流与配送安排：

o 确定物流方案，商家可以选择从中国直发或使用第三方海外仓发货。

o 准备好相应的物流合作伙伴，确保商品能够准时、安全地送达消费者手中。

5. 售后服务准备：

o 制定完善的售后政策，包括退换货流程、质保等服务，确保消费者获得良好的购物体验。

三、入驻步骤流程

以下是Rue du Commerce平台的具体入驻流程，确保您顺利完成各项步骤：

1. 提交入驻申请：

o 前往Rue du Commerce的招商页面，填写入驻申请表。招商经理将在两周内处理您的申请。通过审核的商家将通过电子邮件收到创建店铺的链接和相关说明。商家需通过该链接及邮件中提供的附件，填写并上传店铺的基础资料。

2. KYC审核：

o 商家提交KYC审核资料后，平台会自动与银行同步信息，银行将启动审核流程。所有审核结果将通过电子邮件通知商家，因此商家需密切关注邮箱动态。在KYC审核过程中，您的招商经理将全程陪伴，解答商家的任何疑问。若商家遇到问题，可以随时联系自己的账户经理（即招商经理）寻求帮助。

3. 店铺开通：

o 一旦KYC通过，商家需及时联系自己的客户经理（招商经理）开通店铺。在客户经理(招商经理)的协助下，您的店铺将顺利开启，准备迎接平台上的销售机会。

4. 上传商品信息：

o 店铺开通后，商家可通过卖家后台上传商品信息，包括商品名称、价格、图片、描述等。商品信息的上传与店铺上线无直接关系，但完整、准确的商品信息有助于提升商品的展示效果。

四、注意事项

在入驻和运营过程中，请特别注意以下事项，以确保您的店铺顺利运营：

1. 合规运营：

o 确保商品符合平台的合规要求，避免销售假冒伪劣产品或未经授权的商品。

o 熟悉并遵守欧盟及法国的相关法律法规，如消费者权益保护法、数据隐私保护等。

2. 物流时效与服务：

o 确保所选择的物流方案能够提供及时、可靠的配送服务，避免因延迟发货或物流问题引发消费者投诉。

o 定期检查物流合作伙伴的表现，优化物流流程。

3. 售后与客服：

o 制定并落实完善的售后服务政策，确保消费者在退换货和售后服务方面得到及时响应。

o 由于平台客户多为法语用户，建议商家确保拥有足够的法语客服能力，及时回复消费者的咨询并解决售后问题。

4. 定期结算：

o 平台每月的1日、11日、21日会向商家注册的欧洲银行账户（带有IBAN）进行结算，请确保银行账户信息准确无误。

5. 店铺维护：

o 定期更新商品信息，优化商品页面，并关注库存情况，避免缺货或信息错误。

o 通过持续优化，提升商品曝光度及消费者购物体验。

6. 沟通与支持：

o 平台为商家提供1对1的中文经理VIP沟通服务，确保您在任何阶段都可以获得及时帮助，特别是在KYC审核、商品管理、运营问题方面，Rue du Commerce招商团队将全程陪伴。

五、入驻福利政策

1. 平台推广支持：

o 新店铺推广：入驻初期，Rue du Commerce将为新店铺提供免费广告位，包括平台首页推广、专属类目页面首页推广、以及邮件营销。

o 定期促销活动：平台会定期组织促销活动，如“黑色星期五”、“圣诞节大促”等，参与这些活动的商家将获得额外的流量和销售机会。

2. 技术支持：

o 热卖商品列表及建议价格：针对部分类目,平台提供热卖商品列表和建议价格，帮助商家了解市场趋势和定价策略，从而优化商品销售。

o 店铺优化指导：平台提供免费的店铺优化指导服务，包括页面布局优化和销售策略建议。

o 专业的技术团队 :平台有专门给卖家答疑的技术团队,商家遇到任何技术问题都可以直接与他们进行沟通。

3. 物流及仓储：

o 物流合作：虽然平台本身不提供物流及仓储福利，但我们与多家物流公司合作，为商家提供合理的物流解决方案。商家可以选择合适的物流服务来优化配送效率。

4. 财政支持：

o 佣金政策：平台在法国市场上提供具有竞争力的佣金比例，确保商家能够在运营中获得最大收益。

o 结算周期优化：除了每月1日、11日和21日结算之外，对于希望加快现金流的商家，平台官方合作公司可帮助商家加快转款周期，实现“第一天发货，第二天收款”服务。

o 免月租优惠：新店铺可享受前3个月的免月租优惠，降低初期运营成本。

5. 营销资源：

o 站内营销资源：所有营销资源均为免费提供，包括平台首页推广、专属类目页面首页推广和邮件营销。

o 站外营销资源：平台还通过Google、Idealo、联盟营销、社交媒体等为商家免费进行站外推广，提升商家的品牌曝光率。

六、参与方式

若您希望享受上述福利政策，请直接联系Rue du Commerce平台进行沟通。我们的招商团队将为您提供详细的入驻指南和支持，帮助您顺利完成入驻流程。