SAP Emarsys 思爱普

SAP（思爱普）是全球领先的业务流程管理软件供应商之一，致力于开发先进的解决方案，帮助企业高效处理整个企业范围内的数据，实现无缝的信息流。SAP作为ERP软件的领头羊，是目前非常流行的、全球市场占有率最高的一款企业管理系统软件。近些年，国内具有实力的企业都开始通过使用SAP来对企业进行信息化管理。在世界500强企业中，其中已有80%的企业使用SAP系统，并从中受益。

SAP Emarsys 是一款专门的客户互动平台，旨在帮助企业立足行业特点，开展个性化的全渠道营销，包括发送量身定制的促销和交易信息。

主要功能

1.个性化全渠道客户互动

与 SAP 的电商云和客户数据解决方案全面集成，激活客户数据。

利用 100 多种预构建的基于 AI 的战略和策略，更快开辟新的收入源。

利用简化的数据模型和本地构建的渠道，创建跨渠道营销活动。

2.适用于各种渠道的基于 AI 的个性化体验

利用有效的洞察和分析，优化营销工作。

在所有渠道提供量身定制的内容和推荐，把握每一次互动。

提高客户终身价值，深入了解客户在每个体验阶段的需求。

3.实时提供一致的忠诚度体验

在关键时刻触达客户，开展有效互动，巩固客户关系。

利用先进的报告功能，推动可观的业务增长。

了解市场营销活动的影响，包括对营收增长、客户保留率、回购率和忠诚度的影响。

4.大规模开展 B2B 客户互动

整合营销、电商和销售数据。

利用预构建的策略，实现 B2B 营销自动化。

加强客户协作，积极采取行动。

主要优势

1.打造真正的个性化体验

利用 AI 技术丰富客户数据和细分，提供与客户密切相关的内容，并交付个性化的产品和服务，从而将头回客变为回头客，推动复购。

2.实现无缝顺畅的全渠道互动

执行跨渠道客户互动营销，通过电子邮件、Web、短信、推送、移动钱包和数字广告等方式，提供与客户密切相关的一致信息。

3.评估营销活动的成效

支持团队使用专门的报告功能，确定各营销活动、细分市场和渠道对实现销售目标的贡献。