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亚马逊运营篇--被判品牌滥用如何解决?
创业感悟、电商学习、运营分享、生活随笔。
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2022-05-29 18:23
最近很多卖家朋友碰到这样的情况:在新店铺注册完进行品牌备案的时候直接被亚马逊判定为“品牌滥用”。
新卖家碰到这样的问题,往往会很慌,完全不知道怎么办。二姐告诉你不用慌。准备好以下相关材料,向亚马逊进行申诉:
1、如果是自由品牌商品需提供:商标注册证或商标注册申请受理通知书PDF文档、商标证书等;
如果是品牌代理商或者被授权的品牌,需要提供商标授权书;
2、相关产品图片和包装图片,展示logo实拍图,一定要清晰真实。这些资料一般在你注册品牌的时候,注册代理商会帮你制作并发给你留底的。
3、店铺的营业执照,法人身份证以及店铺截图;
4、真实的采购发票,带有品牌名和产品asin、供应商信息等;
5、同时可以准备一份采购协议,协议内容中体现品牌名;
6、准备申诉模板。
申诉思路:
1、如果是新注册的店铺,只需要声明是新卖家,并且没有销售记录之类的截图。
2、详细说明品牌注册下来的时间、品牌和账户以及法人之间的关系可以证明没有存在滥用行为的证据。
3、注意:如果由于投诉的次数过多而被判定为品牌滥用的话,除了上述提到的材料外,还可以提供历史投诉的案例材料,阐述自己的投诉时符合合法权益的,而非恶意投诉。将所有资料一起提交进行申诉,能够大大提高申诉成功率。
另外,新卖家应该注意,新申请的店铺名下如果有超过5个或以上商标备案或者白名单,店铺有可能会被亚马逊质疑违规使用了品牌备案功能,一个店铺尽量单独使用一个品牌,减少品牌的授权情况。
各位卖家尽量控制好授权的数量,避免违规经营。
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