一篇文给你掰直沃尔玛卖家常走的弯路~沃尔玛运营干货分享篇!
前面出了两期沃尔玛的内容,卖家看的似懂非懂,对于初入沃尔玛的卖家来说,如果想要摸清沃尔玛的规则和运营套路,只能一边学习边自己摸索。
现在入驻沃尔玛平台的卖家也是越来越多,在我们这边办理入驻的卖家们经常会问我们一些沃尔玛的运营技巧方式,也会分享他们的操作方式。
当然,他们运营方式有正确的也有错的,今天给大家总结了几个亚马逊卖家转型沃尔玛电商时经常犯的几个错误,沃尔玛虽然规则和亚马逊很相似,但毕竟是有不同点,卖家千万不要把亚马逊平台的运营套路盲目的全部抄到沃尔玛平台上。
今天就来说说 从亚马逊到沃尔玛平台 卖家最容易走弯的这几步路! 千万不要直接复制亚马逊listing 很多卖家在亚马逊平台上运营习惯了,再加上沃尔玛确实很多规则都与亚马逊比较相似,所以卖家在沃尔玛平台上上传产品时,非常容易出现会按照亚马逊listing的内容、产品定价以及产品的数据信息完全一致的去上传。 当然,刚入沃尔玛,很多卖家也并不清楚沃尔玛和亚马逊在平台用户、产品价格算法、以及用户对产品需求等方面的差别在哪里,所以很多卖家觉得自己做亚马逊很容易做起来,为啥做沃尔玛这么累? 那如何在沃尔玛平台上建listing呢? 今天就来给大家说说做精品或者半精品,如何来上传产品,首先单个产品来上传: 1.Item Name:标题,字数不能超过200个(包括空格) 2.Item Identifier:GTIN/ISBN/UPC 3.Category:根据产品需求填写 4.ITEM CONTENT:产品基本信息 必填信息: 1 SKU 2 Description: 和亚马逊一样,需要填写代码 3 hasPricePerUnit:一般选择No 1 Brand 其他为选填项目,建议材质,颜色,适合人群,包装数量尽可能填写,提高搜索匹配度和曝光度。 5.OFFER: 价格 必填信息: 1 Price:根据沃尔玛平台规则,算出产品的出售价格 2 Shipping Weight: 可以随便填写 3 Product Tax Code:因为现在美国很多州都要收税了,所以一般都是统一填写2038710 下载税表,请看下图: Site Start Date Site End Date 7.提交完成 使用亚马逊FBA履行订单 这点也是亚马逊卖家刚入沃尔玛平台容易犯的一个错误,因为沃尔玛电商平台明确表明,卖家不应使用(包括亚马逊在内的)竞争对手的物流系统配送在沃尔玛购买的产品,认为此举不仅会为其他平台引流推广,还会使顾客感到困惑。违反规定将导致自动取消订单、警告、账号限制或暂停。劝诫卖家不要抱着“碰运气”的心态“知法犯法”。 货物准备的太少 有些卖家将业务重心放于亚马逊运营上,只在沃尔玛电商中上线少量库存进行试水,很容易发生产品售空而忘记补充库存的情况。 那小编延申个话题,那沃尔玛WFS备货要求是怎样的呢?不清楚这点,卖家是不会清楚沃尔玛该如何备货! WFS备货要求: 1 创建shipment必须有理由WFS API接口生成的标准shipment标签 必须包括标签信息: 1) WFS Shipment ID(由WFS生成) 2) WFS Shipment ID 条码 3) 送货地址 4) 美国退货地址 5) 托盘/箱子的数量 6) 标签类型:混合SKU箱子,单一SKU盒子 或托盘 2 卖方需要在标签中填写内容 1) BOX__OF__:(当前纸箱号OF 总箱数),当一批货物中有多个箱子时,需要对每个箱子进行编号,并填写总箱数。 2) PALLET__OF__:(当前托盘号OF当一批货物中有多个托盘时,需要对每个托盘进行编号,并填写总托盘数。 3) 卖家需要检查以下三项之一: MIXED SKU:混装SKU,有许多不同的纸箱SKU SINGLE SKU:单一SKU,纸箱里只有一个SKU PALLET:使用托盘(包括单一)SKU和混装SKU) 太容易消极营业 一些卖家只是简单上架产品listing,然后就不管了,忽略打广告、求评论、提供两日达配送服务等推动销量的机会。如此消极运营,终会导致销量平平。 除了要规避这些常见的运营错误外,平台的切换无法简单复制黏贴,即使在亚马逊玩得很溜的卖家,在沃尔玛电商平台上也不得不“从头开始”。 大家有对沃尔玛入驻感兴趣的可以来咨询我们,包下号,账号稳,有沃尔玛经理直接对接,有需要的朋友可以扫描添加姚姚微信咨询哦! 扫描添加姚姚微信 咨询沃尔玛入驻 电话:15999610196 小编总结了在我们这入驻沃尔玛的卖家经常问到的几个问题,大家如果正好有疑问的可以看看! 问 沃尔玛和亚马逊平台有哪些区别呢? 答 1、入驻门槛沃尔玛的更高。2、沃尔玛相对亚马逊来说竞争力没有这么激烈。3、相比亚马逊,沃尔玛产品的选项相对更少。4、平台配送方式不同,沃尔玛是FBW物流。 问 沃尔玛可以用亚马逊FAB发货吗? 答 不可以的噢,会被封的噢。 问 申请wfs的步骤,怎么申请? 答 就在账号后台点击WFS的标志,就进入申请页面了,在右上角那个位置。 问 只要客户退款,是卖家无条件承担客户退货的运费吗。而且还必须全额退款给到客户? 答 是的。你也可以协商部分退款,让他别取消。如果客单价不高的情况,一般都是直接送产品给客户,然后退款了。不然你得承担退货运费,退到你的仓库如果仓库要收重新上架费用的话,如果收到的产品烂了的话,还得销毁费。尽量跟客户说给他们部分退款,留产品给他们吧。 问 沃尔玛后台可以设置什么让客户不主动退货退款吗? 答 沃尔玛是无理由退回的,如果你是想设置什么让客户不能退货的,那是没办法的,哪怕你自己不审批,平台也会主动取消订单。 问 平台对物流时效有什么要求? 答 “平台比较看重消费者满意度,对物流时效有一定要求” 沃尔玛电商招商表示。沃尔玛也有提供相应的物流解决方案,如WFS,卖家可使用 “二日达”服务,提高消费者体验。 问 请问独立站是可以导评论进沃尔玛吗?可以的话怎么导? 答 方法一:发给客户经理;方法二:通过这个网址提交,但是要很久,可能石沉大海。Review Syndication Program 评论同步。 问 请问美国账号和中国账号有什么区别?运营和流量有什么不一样吗? 答 简单来说,美国账号是美国主体的公司注册的,中国账号是中国公司注册。美国账号的客户经理是美国的,中国账号的客户经理是中国的。所以如果你是美国账号,你找中国客户经理她们是不会理你的,说不是她们管的。没什么太大的区别。 问 .沃尔玛是必须要求从美国地址发货吗? 答 是的,最好从美国发,从国内发用假追踪号的话,账号可能会有风险,时效也达不到。 问 请问沃尔玛上新产品有流量扶持期吗? 答 有,但是不多。而且周期也不长,不同的产品情况不一样,有些是三天这样有些一周有些一个月,新品也可以打到前面,这点不像亚马逊,亚马逊你自发货新品上上去,除非是踩红线的产品或是超级低价才会出单。 问 沃尔玛的自发货时效可以设定吗? 答 当然是可以的,上架产品的时候可以设置lag time,填个1处理起来就那么着急。 问 WFS的申请流程是怎么样的呢? 答 可以进入到后台,点击申请apply;或者是进入WFS加速通道,收到邮件,填写信息等待审核即可。 问 申请WFS后,但是暂时不想把货物发到沃尔玛仓库,不把产品打标可以吗? 答 是可以的,发货模式不转为WFS即可。 问 申请下来WFS,但是我也有海外仓,那可以不用WFS吧? 答 申请下来wfs的,账号有产品持续出单的产品,建议发下wfs,因为沃尔玛的搜索排名机制中时效是最重要的,时效越快越靠前,会让你的搜索排名提升一大截。
卖家申请资格:1. 需要有自建站且产品有一定的 review;2. 在沃尔玛上,没有参与别的 review syndication 的项目 (如 Bazaarvioce 等)。
申请流程:符合条件的卖家可通过以下链接提交申请,负责评论同步的第三方会根据提交的申请与卖家直接跟进;
申请时长:由于现阶段申请人数较多,完成评论同步的整个过程预计需要 8 个星期,具体时长以实际提交申请的卖家与 合作第三方的实际跟进为准。