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FB电商广告违规被封?千万不要碰这些红线

出海营销传达室(cheetahgo.cmcm.com),中国出海营销学习、交流平台。
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2024-05-27 18:19
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出海营销传达室
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骇人听闻的内容

广告不得包含令人恐惧、骇人听闻或过度暴力的内容。


广告不可:

1.耸人听闻、制造惊吓或惹人反感。包括但不限于展示下列内容的影像:

·毁伤肢体

·残缺的胎儿

·人体排泄物

·清洁或美容时的特写内容,例如挤破粉刺

·非自愿地被非医用外物(例如:金属物体、刀或钉子)插入或刺入人体造成严重伤害

·动物内脏或肢解,普通食品加工除外

·腐烂或腐败

·犯罪现场或事故特写


2.刻意表现暴力或折磨。包括但不限于展示下列内容的影像:

·折磨自己或他人的行为

·虐待动物


3.宣扬苦难。包括但不限于展示下列内容的影像:

·惨烈死亡或危及生命的活动

·事故、手术或执法过程中显而易见的苦痛

·狩猎时动物的惨状


4.表现炫耀枪支的行为。包括但不限于下列内容:

·展现对准观众的枪支

·暗示枪支的使用,例如枪械上膛


案例:

图片展示严重车祸画面,会令用户感到不安,不建议使用此类型广告素材。



不合理的商业行为

广告不得推广具有欺骗或误导行为的(包括意图骗取用户的钱财或个人信息的)商品、服务、方案或机会。


广告不得:

·使用具有欺骗性或夸大其词的陈述说明商品或服务的效果,以此误导用户购买或分享敏感信息。

·使用公众人物的图片以及具有误导性的策略引诱用户与广告互动。

·冒充实体、行业协会或新闻机构误导用户或要求用户分享敏感信息,以此承诺金钱收益。


我们经常在与下列内容相关的计划中发现上述违规内容:

·投资或银行业务机遇

·健康或减肥

·背景调查

·签证或签证抽奖

·慈善

·推广免费商品或服务的具误导性的计划

·提供有货币价值报酬且完全免费的赌金全赢制比赛应用

·声称能提升Facebook或Instagram点赞或粉丝量的商品或服务

·不具备功效的商品或服务


案例:

盗用公众人物照片,诱导用户下单购买明星同款的盗版产品,属于违规。



烟草和相关商品

广告不得推销或宣传使用烟草或尼古丁产品和相关用具。广告不得推广输注装置,例如电子烟、蒸汽电子烟或者其他任何模拟吸烟、以其他形式与烟草或尼古丁产品合用的产品。广告可推广由世界卫生组织或美国食品和药品管理局批准的戒烟产品,但必须遵守所有适用的当地法律、强制或既定的行业规范和准则。


广告不得:

推广烟草产品或相关用具的销售或使用,包括:

·烟草和雪茄、无烟烟草以及烟斗。

·尼古丁吸入系统电子产品,例如用于吸食烟草和尼古丁的电子烟、电子雾化器和加热设备,包括笔式电子烟和电子烟油/烟盒。

·尼古丁袋。

·烟斗、卷烟纸、水烟袋和烟滤嘴。

·水烟酒廊和雪茄酒吧。

·推广模拟吸烟的产品(如电子烟)的销售或使用,包括不含烟草或尼古丁的产品。

·展示烟草产品或相关用具的使用情况,广告的重点是展现对于烟草的使用。

·推广烟草品牌。


规避系统

广告不得使用非正当手段,故意规避Meta的广告审核流程。这包括使用技术手段试图掩盖广告内容或目标页面(落地页)。


广告不得:

·限制Meta评估广告中使用的目标页面的访问权限,例如通过伪装等。

·在广告文案中使用unicode字符或符号,意图混淆单词或短语。

·在广告中模糊图片以规避审核流程。

案例:

图片中品牌logo被打码遮挡处理,属于规避审核手段。



成人裸露和性行为

广告必须遵守社群守则有关成人裸露和性行为内容的规定。广告不得包含成人裸露和性行为内容。这包括裸露画面、描绘人物摆出明显性爱姿势或性暗示姿势,或者性暗示动作。


成人性剥削


广告必须遵守社群守则有关成人性剥削的规定

广告不得展示、提倡或促成非自愿性行为的内容,以免助长这股不正之风。


广告须遵守的其他规定

除了遵守社群守则中的规定外,广告还不得:

·包含描述非自愿性接触的叙述和言论,其中不仅提及姓名或行为,还包含其他详情,即使是在社群守则中允许的情况下也不得这样做。


成人性引诱和色情语言

广告必须遵守社群守则有关成人性引诱和色情语言的规定。广告不得包含煽动成人间性接触、商业性服务的内容,也不得包含索求或提供色情内容的内容。此外,我们也会限制色情语言的使用。


除了我们社群守则中的要求外,广告还不得:

·包含表达性欲或讨论性行为或经验的内容,即便不涉及性引诱。

·包含涉及性暗示或性脏话的色情语言。


个人健康和外貌

广告内容不得暗示或意图使用户产生负面的自我认知,以推广节食、减肥或其他与健康相关的产品。


广告不得:

·明示或暗示某类体型或外貌是人们应该追求的完美状态。

·宣传或强调糟糕或不健康的体型。

·利用人们的不安心理迎合某些审美标准。

·包含令人感到不快的营销信息,让人们对自己的外貌感到自卑。

·宣传不健康的饮食观念或运动观念。

·展示某人健康状况的特写镜头。

·展示针对任意身材进行羞辱的内容。


注意:化妆品、接发、其他类似的化妆品或半永久美妆产品或数字美颜应用不在此政策的规定范围内。


案例:

聚焦人体不理想部位,容易让人产生消极自我认知,使用前后对比图,凸显产品祛斑效果,都属于违规。



个人特征

广告不得包含明示或暗示用户具有某类个人特征的内容。这包括直接或间接认定或暗示某人的种族、族裔、宗教、信仰、年龄、性取向或行为、性别认同、残疾、生理或心理健康状况(包括医疗状况)、经济弱势状况、投票状况、工会成员身份、犯罪记录或姓名。


广告不可:

·明示或暗示广告主了解某用户的个人特征或其家人的个人特征。

·明示或暗示广告主了解用户的个人身份识别信息,例如姓名。

·明示或暗示广告主了解用户的投票状态。

·要求用户提供个人特征相关的信息。

·强调敏感的个人偏好或行为,例如性取向或行为。


广告可以:

·宽泛地描述上述未列出的个人特征,例如将某人称作“美国人”或“纽约人”来指代他们的居住地。

·间接描述个人特征。包括性别、年龄群或年龄范围。

·使用名人或虚拟角色的名字。

·使用“您/您的”等不含个人特征的字词。

·发布公共服务公告,在不宣称某人或家人有健康问题的前提下,告知大众与个人健康特征相关的问题。


电商—避免误导性广告体验的最佳实践

Meta针对误导性电商与健康类广告,除广告内容外,也会审核粉丝页、落地页,确保消费者在整体体验中没有受到误导性的广告手法影响。

如被判定为违反相关准则,该粉丝页有可能被停止投放广告之权限。详情见链接:

https://www.facebook.com/business/help/2895682587380674


结语:

在电商购物狂潮中,我们必须高度重视违规广告行为的影响。消费者和商家的利益都紧密联系在一起。通过遵守Meta广告政策,才能够共同创造一个公平、诚信的购物环境,让消费者享受到优惠促销的同时,商家也能获得可持续的业务发展。

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