拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条正文

“白嫖”上瘾?Temu零元购教程遭疯传!

专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
2514
2024-06-05 16:13
2024-06-05 16:13
2514
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文

昨日,#电商的仅退款政策真的合理吗#登上了热搜。据媒体爆料,一名女装电商卖家在618期间店铺营业额为1000万元左右,但仅退款数额就达到了350万元、退货退款数量达380万,剩下270万未知,目前整体退货率已近80%,预估亏损将近60万元。


一时之间,关于“电商的仅退款政策真的合理吗”的讨论引起了众多卖家的关注。
 
事实上,近年来,不仅国内电商,多家跨境电商平台也都陆续推进了“仅退款服务”,其初衷是为了减少平台周转内耗,并提高消费者售后体验以增加复购率,但从实操情况来看,这一服务似乎时常被不良用心者视作“白嫖利器”。
 
“白嫖”上瘾?Temu零元购教程遭疯传!

AMZ123获悉,近日,有卖家爆料,海外出现了大批Temu退款不退货的教程。
 
在海外某社交平台上,有多个海外博主以视频录屏的方式发布了在Temu仅退款不退货的教程,其中多个视频播放量已过万,吸引了不少买家的围观,甚至还有买家在评论区晒出了效仿这些手段,仅退款成功的“战绩”。
 

“白嫖”上瘾?Temu零元购教程遭疯传!

 
而在谷歌上输入“Temu Refund Without Return”,同样也可以搜索到大量关于Temu退款不退货的教程,其中一篇文章更是详细叙述了具体操作流程。
 
“白嫖”上瘾?Temu零元购教程遭疯传!
 
该文章介绍,Temu以低价著称,会优先考虑客户的满意度,因此以下情况有可能允许买家实现“仅退款不退货”的操作:

  • 买家表达对订单的不满意;

  • 商品出现损坏、有缺陷或不是买家订购的商品;

  • 缺失商品;

  • 订单已使用过一次免费退货。

 
同时该文章还提到,Temu存在“退货故障”漏洞,允许用户无需退回商品即可获得退款:例如,通过差评投诉,买家能为已经收到并使用过的商品申请退款,或者为不符合正常退款标准的商品(例如,商品没有损坏或有缺陷)获得退款。
 
值得一提的是,虽然该文章表明,利用这一漏洞有着诸多风险,并且Temu已开始修复这一漏洞,如“限制在一定时间内可以申请退款的次数”,但依旧有不少买家成功利用漏洞进行白嫖。
 
除此之外,据业内媒体爆料,近期在号称“美国贴吧”的Reddit社区里,也存在着大量“白嫖党”的社群,每天都在分享仅退款的操作方法,成功白嫖的案例不计其数,手段包括但不限于“Temu10美元以下的产品申请仅退款,白嫖率较高”
 
据业内消息,5月以来,在各大社交平台上都有Temu卖家爆料店铺出现直接退款不退货的情况,联系近期海外出现大批“零元购”教程,很难不推断二者有着密切的关系。
 
但值得一提的是,这已非海外首次爆发针对电商平台的大规模白嫖行动。
 
“白嫖”上瘾?Temu零元购教程遭疯传!

“仅退款不退货”服务自推出以来,就一直饱受争议。
 
从平台角度来看,该服务既可减少平台的周转内耗,又体现了电商平台对消费者的重视;但对于卖家而言,该服务也使得卖家在交易售后中过于被动,不仅自身的合理权益得不到保障,还要为此承担相应的损失。
 
而造成这一争议的缘由,无疑是随着“仅退款不退货”服务在各大电商平台上的推进,海外的羊毛党同样层出不穷。
 
事实上,据卖家们爆料,在Temu之前,海外羊毛党就已在多个电商平台上肆虐:
“这种白嫖怪10年前我们开始做eBay的时候就很多,见怪不怪了。”
“别说Temu了,五六年前 ae上的俄乌买家就已经在vk分享怎么白嫖ae产品了。”
 
AMZ123了解到,此前亚马逊卖家们也曾深受大规模“零元购”的伤害。2021年8月,外网同样涌现出了大规模的亚马逊退款不退货的教程,与近期的Temu事件十分相似,“白嫖党”们也都发布了文章和视频大肆宣传。
 
“白嫖”上瘾?Temu零元购教程遭疯传!
 
对于原先业绩就不甚景气的卖家而言,这种理直气壮的白嫖行为无异于火上浇油。而归根结底,“仅退款不退货”政策确实存在着不合理之处,平台提升买家购物体验的初衷虽好,但也不应忽视卖家自身所具备的合理权益。
 
目前来看,想要钻“仅退款不退货”服务漏洞的“白嫖党”仍旧不在少数,在平台规则进一步完善前,卖家们还需具备一定的防范意识,做好设置产品购买上限、实时跟踪订单物流信息等准备。
 
对此,各位有何看法?欢迎在评论区交流讨论~


亚马逊新营销大会
AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
《2024年家居与厨房全球市场趋势》
一、市场概述家居和厨房消费品市场是一个充满活力、不断发展的行业,涵盖了改善家庭生活质量的各种产品,从基础的炊具和清洁产品到高端智能家居设备。随着现代消费者需求的多样化,该市场不仅在规模上稳步增长,还展现出更多细分领域的蓬勃发展。从厨房小工具到家具和装饰,从清洁产品到智能家居技术,家居和厨房用品行业正在不断迎合全球家庭对舒适、便捷和可持续生活方式的追求。近年来,全球家居与厨房市场迅速增长,2023年
《2024年消费电子品牌电商趋势报告》
AMZ123获悉,日前,MikMak发布了2024年消费电子品牌电商趋势报告,通过深入分析美国、英国、法国和德国四大主要市场的趋势,揭示了消费者购买意向的变化,帮助品牌了解并获取增长策略。一、全球概况根据Statista的数据,全球消费电子市场2024年收入预计将达到1.046万亿美元,显示出持续增长的强劲势头。随着数字化和电商的普及,线上销售成为推动这一增长的重要动力,预计将占消费电子市场总收入
不是所有的汽车座椅缝隙垫都侵权,US8267291B2专利保护范围有限
今年年初,就有卖家陆陆续续收到专利US8267291B2的投诉,近期,有卖家向小编反馈,这个专利又开始进行维权了,亚马逊有大批卖家都惨遭投诉下架。但小编认为,很多链接其实是不侵权的,专利US8267291B2于2007-05-16申请,2012-09-18授权公告,权利人为DROP STOP LLC,是一家专门做Car Seat Gap Filler汽车座椅缝隙垫的厂家。US8267291B2涉及
商品入库亚马逊FBA被拒收?有没有想过是这个问题没做到位!
众所周知,亚马逊对卖家的发货要求极为严格,同样的,亚马逊仓库收货也有一套严格的要求,其中FBA标签就像是商品的“身份证”,很多时候亚马逊仓库人员只认标签上的码,如果标签贴错,货物很可能会被拒收。那么FBA标签有哪些呢?FBA标签又该怎么贴呢?别急,小编整理了亚马逊FBA标签的相关知识,帮助大家挖掘那些容易被忽略的细节,避免踩“坑”。一FBA标签的分类发送到亚马逊仓库的货物,标签有以下几种:01商品
漂洋过海做生意,出海搞钱新机会涌现!
打破品牌出海桎梏,大牛们是这么外卷的!
Shopee泰国站上线广告激励计划;SHEIN全产业链岗位开放校招| Morketing Global 出海日报9.27
9月27日消息,为更好地服务广大卖家,实现广告投放最佳效果,Shopee泰国站点推出限时领取免费广告金活动。符合条件的卖家,开启广告自动投放功能后即可免费获得8,000至20,000泰铢的广告金。活动将于2024年9月30日结束。
重生之我在TikTok卖水晶,当上百万富婆
近期,TikTok Shop美区接连为商家开放了更多经营类目。其中包括珠宝品类的天然水晶和非天然水晶。而且,此次珠宝类目的开放并不仅限于“定邀”卖家,是面向所有卖家。这条新规对于跨境卖家,尤其是新兴品牌和小型卖家来说,是进入美国市场销售水晶珠宝的宝贵机会,也说明,水晶珠宝是一个有巨大消费潜力的品类。同时,TikTok上#crystals标签相关有多达370万个作品,热度非常高,“我的水晶比朋友还多
2024年9月亚马逊最畅销的20种产品
AMZ123获悉,近日,亚马逊上各个类目的搜索量增长显著,以下20款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1. 猫砂产品数量:500搜索量:200,000平均收入:226,666.13美元平均 BSR(越低越好):20,309平均价格:36.46美元热门品牌:Fresh Step、Dr. Elsey's、Cat's Pride、Arm & Hammer、Tidy Cats类目:猫砂和
2024年9月亚马逊最畅销的20种产品
AMZ123获悉,近日,亚马逊上各个类目的搜索量增长显著,以下20款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1. 猫砂产品数量:500搜索量:200,000平均收入:226,666.13美元平均 BSR(越低越好):20,309平均价格:36.46美元热门品牌:Fresh Step、Dr. Elsey's、Cat's Pride、Arm & Hammer、Tidy Cats类目:猫砂和
亚马逊五点描述新规实施,卖家如何见招拆招?
亚马逊最近对商品要点要求进行了重磅更新,尤其是在八月十五日后,新规的实施让不少卖家感到措手不及。在这个变化迅速的电商平台上,卖家们如何应对新的挑战,确保产品的描述符合亚马逊的要求,避免违规带来的损失?今天,小编将为大家详细解析这项新规及其应对策略,帮助各位卖家在这场规则大战中游刃有余,轻松应对。01新规出台:亚马逊的“强制约束”根据亚马逊的通知,自八月十五日起,不遵循新五点描述要求的Listing
《2024年家居与厨房全球市场趋势》
一、市场概述家居和厨房消费品市场是一个充满活力、不断发展的行业,涵盖了改善家庭生活质量的各种产品,从基础的炊具和清洁产品到高端智能家居设备。随着现代消费者需求的多样化,该市场不仅在规模上稳步增长,还展现出更多细分领域的蓬勃发展。从厨房小工具到家具和装饰,从清洁产品到智能家居技术,家居和厨房用品行业正在不断迎合全球家庭对舒适、便捷和可持续生活方式的追求。近年来,全球家居与厨房市场迅速增长,2023年
从 10 月开始实行完全托管!亚马逊的美国卖家能够在国内提货
亚马逊于 2024 年 9 月 18 日宣称,为卖家推出了一项全新的完全托管的供应链服务(Supply Chain by Amazon)。新服务自 10 月起将向美国卖家提供国内提货的选项,并在年底之前扩展至全球提货。
快看!为什么你的亚马逊销量会下滑?
亚马逊销量下滑原因:火箭站外01「产品方面」1.质量问题:·产品出现瑕疵、损坏率增加等情况,会导致差评增多,影响产品的口碑和销量。·供应商变更导致产品质量不稳定,也可能引起销量下滑。2.季节性变化:·如果产品具有季节性,在非旺季时销量自然会下降。例如,夏季的泳衣、冬季的滑雪装备等在季节交替时销量可能会突然下滑。3.产品过时:·市场上出现了更先进、更时尚的替代产品,使原有产品的吸引力降低。例如,·消
《2024年消费电子品牌电商趋势报告》
AMZ123获悉,日前,MikMak发布了2024年消费电子品牌电商趋势报告,通过深入分析美国、英国、法国和德国四大主要市场的趋势,揭示了消费者购买意向的变化,帮助品牌了解并获取增长策略。一、全球概况根据Statista的数据,全球消费电子市场2024年收入预计将达到1.046万亿美元,显示出持续增长的强劲势头。随着数字化和电商的普及,线上销售成为推动这一增长的重要动力,预计将占消费电子市场总收入
突发,被侵权跟卖搅黄黑五旺季?!赶紧收藏亚马逊运营防御宝典!
年度旺季盛典“黑五网一”即将来袭,你在重金打造爆品的同时,做好足够的防御了吗?黑五网一在当前筹备和落实推广方式的同时,切不可忘记同步做好“防御布局”,切勿因小失大导致严重后果,特别是对爆品的保护。小编为大家精心准备了“运营备战攻略”之防御宝典,记得收藏哦。根据大促时间倒推的筹备时长,一份运营时间表供您参考。9月底-10月中:9月中完成发货后,开始筹备推广方案和物料,通过品牌打造工具优化店铺提升出单
爆仓严重!FBA丢件索赔居然封了卖家账号!
在亚马逊平台上,物流环节对于卖家的运营至关重要。近期,亚马逊物流面临着诸多问题,给卖家们带来了不小的困扰。 一、仓库爆仓问题 爆仓情况 亚马逊 ABQ2、PSC2 等新仓出现超负荷情况,ABQ2 大片删约,PSC2 爆仓拒收,除 UPS 和 FedEx 外其他车辆不许卸货,送仓预约取消或推迟,直送柜被拒收。 其他仓库如 IUSP、MCO2、SBD2 等也有不同程度爆仓,预约时间至少 3 周后或不批预约。
《2024亚马逊消费品类攻略手册》PDF下载
消费品需求量大、种类繁多、市场前景广阔,为了在市场上脱颖而出,洞察消费趋势的敏锐“触角”必不可少。通过深入研究消费者的购买行为和市场需求,助力卖家找到更精准的选品方向。
《2024母婴行业出海白皮书》PDF下载
全球这么大,母婴出海去哪里? 国家差异大,品牌应该如何进? 产品千千万,母婴产品如何选? 营销玩法多,海外推广怎么做?
《2024亚太地区美容与个人护理行业趋势概览》PDF下载
亚太地区的抗衰老正摈弃传统观念,转向更广泛、更具包容性的方式。在中国、日本等市场,人们积极应对衰老状况,为消费者们提供针对不同年龄段的抗衰老解决方案和“养肤”型彩妆,对品牌而言意味着可观的增长机遇。
《2024消费者洞察:零售》PDF下载
为了解零售行业,我们对零售业中的三个重要子行业进行了研究:消费电子、个护美妆和服装。这些行业在零售业的销售额中占例很大。我们发现的洞察可以用来更好地了解如何与核心受众建立联系。准备好提高零售消费者的战略核心地位了吗?让我们一起来深入研究。
《2024全球社交媒体营销报告》PDF下载
2023年,全球社交媒体营销进一步发展,帮助品牌高效强化知名度、提高销售、优化客户关系等。融文对亚太地区(APAC) 约400位专业营销人进行调研,了解各行业品牌在日常工作中的实践与偏好,以及对社交媒体营销的评价。
《2024美国化妆品行业》PDF下载
全球美容和个人护理市场的收入预计将在2024年至2028年间持续增长,总计906亿美元(+14.02%)。该指标连续8年增长,预计到2028年将达到7367.5亿美元,创下历史新高。
《2024中国企业出海橙皮书V2》PDF下载
在全球经济一体化加速推进的今天,中国企业正以前所未有的步伐迈向国际舞台,积极参与全球市场竞争与合作。这趋势不仅体现了中国经济的强劲活力和深厚潜力,也彰显了中国企业不断追求创新、开放和高质量发展的坚定决心。
《亚马逊2023年度数据报告》PDF下载
亚马逊全球市场概况 亚马逊平台的发展与变化 亚马逊销量及销售额分布 亚马逊卖家及类目数据
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
Information
跨境资讯
跨境资讯
Group
社群
品类交流群
跨境资料
官方社区
宠物品类交流群
加入
家居品类交流群
加入
母婴用品交流群
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
立即咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

扫码加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多内容
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯