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这一人群掌握着美国净财富的52%！卖家千万不能忽视他们！
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306
2024-07-08 18:08
2024-07-08 18:08
306许多营销人员都在把寻求新增长的期盼放在获取Z世代（年龄在12岁至27岁之间）等年轻人的消费喜好上。
但婴儿潮一代（年龄在60岁至78岁之间）并没有退出美国零售销售的舞台，更不是“落伍”的代表词。
以下是5个关键数据，可以帮助卖家制定婴儿潮一代的营销策略。
一、婴儿潮一代在手机上使用谷歌的次数超过其他任何应用程序
根据福布斯顾问和Talker Research的调查，超过四分之三（76%）的婴儿潮一代最常使用的应用是谷歌，超过了Facebook（71%）和YouTube（66%）等社交网络。
虽然Z世代正在越来越多地使用社交搜索，但谷歌的付费搜索仍然占主导地位，对婴儿潮一代来说尤其如此。调查发现，94%的婴儿潮一代使用搜索引擎搜索品牌名称，而Z世代只有64%。
二、婴儿潮一代最不可能在品牌自己的在线购物渠道上购物
根据PYMNTS Intelligence和Adobe的数据，虽然大多数婴儿潮一代（43.0%）没有偏好，但有35.2%的人在第三方零售网站购物，而只有不到四分之一（21.8%）的人会选择品牌自己的渠道。
三、婴儿潮一代去杂货店的次数比年轻的消费者少
根据一项84.51°调查，在52周内，55岁至64岁的购物者购物50.5次，65岁至74岁的购物者购物46次，75岁及以上的购物者购物少于40次。
主要原因是，婴儿潮一代通常是家庭规模较小的空巢老人，他们不需要像千禧一代和Z世代那样频繁地购买杂货，后者通常有着年轻且规模相对较大的家庭。
杂货营销人员应该强调电子商务配送服务的便利性和易用性。根据eMarketer的预测，到2028年，在线杂货配送订单总额预计将超过2000亿美元，专注于电子商务履行可以吸引婴儿潮一代的注意力并推动参与度。
四、婴儿潮一代喜欢店内的人际互动，但并不总是喜欢
根据Razorfish于2023年12月进行的一项调查结果显示，61%的婴儿潮一代使用自助结账购买杂货。然而，超过一半（51%）的人在购买产品时仍然喜欢与人互动。
根据eMarketer的预测，美国今年的店内支出将达到6.234万亿美元，零售商应该考虑在自动结账和人工结账之间取得平衡。
虽然没有收银员的环境提供了便利，但在营销策略中强调技术与人的平衡，可以通过确保他们对效率和人际互动的需求得到满足，以此来吸引和留住婴儿潮一代。
五、婴儿潮一代不太喜欢移动钱包，但他们对金融科技持开放态度
婴儿潮一代最不可能使用近距离移动支付，根据eMarketer的预测，今年预计只有950万人使用数字钱包。然而，在Razorfish调查的婴儿潮一代中，73%的人认为科技对理财很重要。
重要性：婴儿潮一代对金融科技的开放态度带来了重大机遇。金融科技公司可以通过量身定制的产品和教育计划来瞄准这一人群，以提高采用率。
展示金融科技的好处和实际用途可以促进婴儿潮一代的采用。
同样的，零售商可以采用宽松的支付方式（如先买后付BNPL等）来促进婴儿潮一代的购买。
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