Instagram 推出结账功能,提供更完善的购物体验
今天,我们宣布 Instagram 购物向前迈出了重要一步,推出结账功能。该功能将让用户的 Instagram 购物之旅变得更加快捷和安全。
从 Instagram 创始之初,Instagram 用户就是一批喜欢购物的人。他们在这里享受和沉醉于发现和购物的乐趣,例如学习美容教程,寻找心仪的羊皮靴,或是抢购独一无二的独家限定版运动鞋。Instagram 已经成为人们逃离琐事杂务,寻找心动商品犒赏自己的首选之地。他们来这里是为了享受购物的喜悦,而不是购买过程的繁琐。我们也正是围绕着这一点来打造 Instagram 购物功能。
为了给热衷购物的用户提供便利,我们在去年推出了一些更新,其中包括:在动态帖子中添加商品标记、在快拍中添加商品贴图,以及在“发现”版块中提供购物目的地功能。究其缘由,是因为用户反馈说希望在购买前能有更多的时间和空间,所以我们将收藏和分享商品的操作进行了简化。改进之后,现在每个月有 1.3 亿的 Instagram 用户轻触查看 Instagram 购物帖中的标签。
在对购物版块继续改进的同时,我们也从社群听到了期望平台实现更多功能的反馈。用户希望在发现心动的商品时能采取一些合适的操作,无论是收藏商品留待以后购买,或是分享给好友让其帮忙拿主意,还是当即下单购买,都是他们期待平台能实现的功能。
结账功能让购物变得更加简单、便捷和安全,有效提升平台购物体验。想下单购买的消费者不再需要转至浏览器结账。此外,由于他们受保护的支付信息集中保存在一起,消费者无需登录和重复输入支付信息便可购买心仪品牌的商品/服务。
Revolve 是首批可以面向美国地区用户开放结账功能的商家之一。
我们很高兴能与 Instagram 合作,成为首批向粉丝提供应用内结账的商家之一!REVOLVE 的核心理念之一是为顾客打造无缝衔接的优质购物体验。借助 Instagram 新推出的结账功能,我们能更好地服务于具有年轻思维的千禧一代受众,在他们受我们内容吸引和发现我们商品的平台上,提供快捷简便的新购物方式。
RYAN PABELONA,效果类营销总监
已经使用快拍创意方案拓展业务疆域的耐克也将面向他们的社群开放结账功能。
我们很高兴能与 Instagram 合作,通过 @nikewomen 和 @niketraining 话题标签让顾客更加容易地找到 Nike 商品,由此成功缩短了顾客从心动到购买的过程。
DANIEL HEAF,耐克副总裁兼全球电子商务总经理
曾用限定抢购版商品引爆热度的 Burberry 也将是面向用户提供应用内结账的首批 20 多家品牌之一。
Burberry 一直致力于推动能改善顾客体验的数字创新。从去年 9 月份推出的 B Series 商品当月限定抢购活动中,我们看到了巨大的成功,这是我们首次为社群缩短了从心动到购买的路程。我们也很高兴能拓展社交商务,成为首批在 Instagram 使用结账功能的品牌之一。
RACHEL WALLER,数字营销副总裁
在接下来的几周里,美国地区的用户在购买 Adidas、Anastasia Beverly Hills、Balmain、Burberry、ColourPop、Dior、Huda Beauty、H&M、Kith、KKW Beauty、Kylie Cosmetics、MAC Cosmetics、Michael Kors、Mr. Porter、NARS、Net-a-Porter、Nike、NYX Cosmetics、Oscar de la Renta、Outdoor Voices、Ouai Hair、Prada、Revolve、Uniqlo、Warby Parker 和 Zara 的商品时将可以使用结账功能。
结账功能只是我们持续对购物功能进行改善的成果之一。值得期待的是,今年我们还将推出更多能让用户充分享受到购物乐趣的新方法。
用户将可以使用 Visa、万事达、美国运通、Discover 和 PayPal 支付。在此封闭测试期间,有权使用结账功能的品牌可能有限。当我们将功能推广开后,商家将可以直接整合此功能或是与 Shopify、BigCommerce、ChannelAdvisor、CommerceHub 等合作伙伴(未来还有更多合作伙伴)合作进行整合。PayPal 将与我们合作处理支付事宜。