重大变化!速卖通瞄准了亚马逊的软肋出击
今天,Mark要重点讲的是速卖通,
速卖通真的发生了重大的变化,
而且直指亚马逊软肋出击!
总的来说速卖通目前释放的是积极的信息。
虽然漫天的媒体公关稿都在报导,
但Mark觉得那些都是些表面信息,
对卖家兄弟姐妹们做生意而言没什么价值,
Mark通过速卖通发布会上的信息,
剖析一些内在的对卖家做生意赚钱有价值的信息出来,希望能够对大家判断是否要投入资源做速卖通,形成有价值的参考。
Mark全程参与了速卖通的战略发布大会,
全场认真记笔记记录,
发现了速卖通今年确实与往年不一样,
主要的感受有以下7点:
1、速卖通现在不仅重视买家,但更重视卖家。把卖家摆在了战略的高度,希望与卖家携手共建平台,让卖家拥有自己的品牌和粉丝。
2、速卖通的战略市场发生了重大变化,中东、东欧市场成为重点中的重点。
3、速卖通的营销玩法流量分配方式发生重大变化,社交流量摆在极度重要的位置。
4、速卖通重点主推产品类目发生变化。
5、大数据、人工智能、系统工具的全面使用改变了速卖通对自己的定位。
6、速卖通进军国际区域市场的策略发生了重大变化。
7、阿里强势资源注入速卖通,全生态体系整合玩法,借以降低成本。
以上7点,如果弄明白了,大家在速卖通上赚钱,就不会弄偏方向,所谓能随大势,就算能力一般,也可以保持稳定轻松的赚钱节奏。
速卖通的变化总体来说是对卖家重拾信心有莫大的帮助的,目前的变化也是令人欣慰的,等了2年,蛰伏的速卖通终于迎来了积极的变化。
接下来,Mark就逐一分析分析……
1、与卖家共同成长,重点支持卖家获得用户;重点支持卖家建立品牌。
速卖通定位为长期帮助卖家与用户建立连接平台,帮助商家建立自己的用户体系和品牌,从而三方共赢。在这点上,在Mark看来真是直指亚马逊软肋。
这一点上直指亚马逊平台最让卖家诟病的切断与买家的联系,并且卖家群体很难通过持续地投入品牌建设而获取长期利益的系统性缺陷,这也是为什么中国几十万亚马逊卖家并不热衷于建设自己的品牌而是热衷于注册商标的原因,亚马逊平台看似需要有品牌的商家入驻,但让卖家上传商标的主要目的还是筛选商家质量,推动商家的品牌价值的提升并不是亚马逊的真正目的。
Mark突然想起前几天在PayPal的大会上,eBay的中国总经理郑长青上台演讲第一句话就说,我们eBay是跨境电商的鼻祖,也是一个不与也永远不会与第三方卖家争利的平台,这确实是eBay的优势,今年以来eBay注册卖家的速度快于亚马逊就是最好的证明。其中的暗指Mark当时就听得心里笑了起来,Mark还特意等到郑总演讲完中场茶歇时与郑总聊了一下下。
老卖家都知道2015年-2016年间,速卖通平台清理掉了一大批卖家账号,从50万账号砍到只剩约15万卖家账号的规模,完全不留任何情面,很多卖家当时受不了还去滨江园区拉横幅,这让大量的中小卖家心寒,于是大量的卖家转战Wish、亚马逊、Shopee等平台,更有Joom、Shein、ClubFactory、执御等俄罗斯、中东、印度市场的中国电商区域平台迅速崛起,这一点上看来速卖通领导层换血后应该是充分意识到了之前痛杀大量卖家带来的战略性损伤,加上2016年间亚马逊与eBay两大主要平台狂推海外仓,从而给了其他平台发展的宝贵空隙。而如今速卖通团队也搬到了阿里的西溪主园区了。
在速卖通伤害了大量的卖家的心之后,2018年速卖通团队大换血,引入了大量的淘系高管,而这次露面的速卖通总经理思涵就是从淘宝调过来的员工之一,速卖通的十八罗汉之一戴珊如今直接接管速卖通平台,也可见阿里巴巴对速卖通在早几年发展过程中错失良机而奋起直追的改变,但这需要时间去修复大家受伤的心灵。
在现场Mark也看到大部分的卖家座位都是天猫卖家,这次大会邀请的一多半也是天猫卖家,可以看出,速卖通的策略是挖掘产业带优势外贸资源结合天猫卖家的运营经验,迅速突围,从而避免老卖家的看法转变的速度慢的弊端。因为天猫淘宝这群优质卖家忠诚度高,也就是认可阿里追随阿里的那群忠实的卖家。这几年也不乏从天猫转型到跨境电商非常成功的案例,如深圳绿联、广州海威特等等。但是不是所有的天猫卖家都适应跨境电商的节奏,还得拭目以待。
本次速卖通对卖家群体的态度的根本性转变,还有待时间去验证,是否真正的把卖家的利益摆到战略位置,还要看速卖通后期的推进情况。
2、速卖通的战略市场发生了重大变化,
Mark在现场看到的南美市场直接从思涵的PPT里不见了,速卖通耕耘了多年的巴西市场,直接没有了。但思涵还是口头提及了南美和巴西市场,认为未来物流和关税条件成熟时,还是会大力推这片市场。至于北美,受中美贸易战的影响,切实需要调整,Mark现在能感受到的是,阿里不仅仅是一个商业领域的阿里了,而且在世界政治领域里也要有所顾忌了的阿里,从马老师之前宣布重点市场切换至东南亚和欧洲,加上最近参与亚运会杭州8分钟,到旋即出访俄罗斯,就可以看出端倪, 速卖通的战略市场发生了重大变化了。
思涵有特别提到波兰市场和中东市场的高速增长,新兴市场的增长率也达到了252%!也提到了速卖通去年一年的买家增长数量大约5000万,从而使速卖通的平台买家突破两亿人!当然这些数据给到一个小白卖家或者从未做过速卖通平台的卖家,肯定是非常欣喜的,但Mark现场至少问了十个卖家,大家都说去年没啥增长,新兴市场的增长率达252%也没什么意义,因为那些市场的基数本来就小得可怜,增长个5000%也是应该的,252%的增长率其实也很小。大家更加看重的是速卖通的核心市场俄罗斯到底有多大的增量。
思涵特别提到了波兰市场的增量,同时也重点提到了中东的增量。还特别强调了中东人真的有钱,所以接下来要重点突破这片市场。Mark感觉速卖通今年调整的幅度不够大,其实速卖通如果能在俄罗斯做得如此出色,就不要不重视北欧市场,如挪威、丹麦、冰岛几个国家,这些国家的经济实力强人口少消费规模却比中东、波兰市场要大,而目前中东市场已经有执御、SouQ做得很成功,速卖通还是需要有更多开拓和创新的精神才行呀,不能看着别人在区域市场做得好就跟进。
3、速卖通的营销玩法流量分配方式发生了重大变化,社交流量摆在了极度重要的位置。
这次速卖通大会,每一个速卖通的高管都会提到 社交电商 这个关键词,要在速卖通平台上实现社交的深度整合。很显然,未来在速卖通上面玩,您必须要懂如何玩社交!如何与网红取得合作,然后扩大销售量,因为目前全球的流量以社交流量最为廉价,阿里目前正在构建打通外部社交平台,这是因为在中国,阿里与社交平台微博、秒拍、抖音、今日头条等社交流量平台打通后获取了巨大的成功,如今也希望将这套完整的打法转移到国际化上面来。未来,谁最会玩社交电商,谁就能在速卖通上赚到钱,这点Mark可以提前预言!三年之后,大家可以一起盘点盘点。思涵也强调了,社交电商目前还处于红利期,目前在速卖通平台上还没有出现出色的社交电商的优秀卖家,如果谁能把我住这个机会将会与平台共同发展。Mark现在还只认识一个在国内玩微博社交电商方面玩得非常成功的卖家,他是个90后,如果有谁想认识他,可以加Mark的个人微信Mark3942,说不定俺一开心组织个与他的见面会,请他分享给加我微信的好友们他是如何玩社交电商的,让大家知道社交电商赚钱的基本套路。
4、速卖通的重点主推产品类目发生了变化。
速卖通的重点主推类目,除了传统的优势类目外,将会更加注重多元化类目的发力,包括更加时尚类的产品,更加风格化的非标品产品,让速卖通与其他平台实现差异化竞争,这将大大激活速卖通平台的卖家活跃度。
5、大数据、人工智能、系统工具的全面使用改变了速卖通对自己的定位。
速卖通定位自己为一个具有连接卖家与买家的平台,帮助卖家获得新的用户并帮助卖家与用户建立长期的链接,帮助买家找到优质的卖家的产品。从而实现货通全球的愿景,帮助卖家实现品牌建设,获取用户。帮助买家发现乐趣,获得更好的体验,实现社交的融合。而大家都知道,要实现链接同时要让平台实现自身的价值体现,就必须提高效率,速卖通将通过大数据、人工智能、系统工具去实现,将卖家从繁杂的日常运营中解放出来,从而可以专注于选品研发产品、专注于服务好买家实现品牌的好口碑,速卖通的目标是减少卖家群体的重复性劳动,而这些劳动往往是价值较少的部分,速卖通将这部分工作通过技术手段标准化。
6、阿里巴巴进军国际区域市场的扩张策略发生了重大变化。
在大会开始前一天,速卖通就爆出消息,速卖通俄罗斯连同天猫俄罗斯打包接受俄罗斯国家主权基金、Mail.Ru、俄罗斯MegaFon宣布成立全球速卖通俄罗斯公司,其中阿里占股48%、国有基金占13%、Mail.Ru占15%、运营商MegaFon占24%,也就是说阿里巴巴虽然还是大股东,但已经失去了俄罗斯速卖通公司的控股权。这其实是代表着阿里巴巴在海外区域市场拓展的策略已经发生了变化,速卖通放弃自己做得最强市场的公司的控股权,以股权换空间换时间的打法还是第一次出现在阿里的版图里,以阿里的强势习惯,能够做出如此改变,背后一定有着类似当年TCL李东生先生收购法国汤姆逊的策略,一般人是看不懂的,但后来大家发现TCL又是在惠州大片大片拿地又是拿到稀土矿的开采权之后,才发展李总是真正的高人,而马老师宣布辞职的第二天,在中俄军演和国家元首碰面之时在普京大帝的见证下签订成立合资公司的项目,Mark只能猜想马老师在下一盘更大的棋。但Mail.Ru确实有速卖通急需的社交资源,VK等平台就是其旗下的平台。
Mark在现场其实有问到思涵一个问题:对印度市场有什么计划没有?思涵回答是:集团对印度市场有投资,具体计划要与集团的安排同步。同时,马老师刚刚从马来西亚回来,在东南亚电商市场的角逐之中,也少了速卖通的身影,因为此刻,速卖通的兄弟平台Lazada和Daraz已经在东南亚和南亚市场迅速抢占了市场,而这几个平台都已经被阿里巴巴收购完成;印度的第三大平台Paytm也差不多快被阿里巴巴控股,目前印度全国的电商销售占比也达到了约20%,Paytm目前积极布局B2B业务,对中国的优质品牌产品直接进行采购后在印度进行分销,印度本土的电商平台相对外国电商平台进入印度市场参与竞争,他们还是有优势的。
马云对普京说:一年后我退休了,但我可以保证,不论什么时候,阿里都会遵守当地法律,符合中俄两国利益!普京立刻回应:你说阿里会遵守俄罗斯相关法律法规,那俄罗斯也会全力支持阿里巴巴在俄罗斯的发展。为什么马老师别的不说,光说阿里会遵守当地法律?普金的回复也是带有前提的,就是如果遵守法律法规,那俄罗斯才会支持阿里巴巴。Mark今天收到了汇丰银行发来的要求填妥商业资料证明书的通知,其实这是中国开始强势管理居民海外收益是否纳税的一个缩影,我们跨境电商的卖家小伙伴们,你们发的小包到俄罗斯真的符合俄罗斯的法律么?普金不会去一个个问卖家兄弟们的,他只会问马老师一个人。全球税务问题,已经迫在眉睫,规范经营,长久发展,才是正道啊!
阿里在全球化的过程中遇到了很多法律上的问题,而亚马逊采取的扩张策略是单一品牌,多个独立站点扩张市场的办法,然后在站稳脚跟之后进行内部统一打通管理体系。而以前,阿里巴巴的策略也是希望通过速卖通这一个品牌去突破B2C市场,但是,现在的策略明显发生了变化。因为再不变,速度跟不上,眼看着竞争对手将扩张版图逐渐扩大,就一切都赶不上了,执御、SouQ在中东那么强势。不管是Lazada、Paytm、Daraz、还是牺牲俄罗斯速卖通的控股权,这些动作都是在加速阿里巴巴在全球的扩张。而放弃速卖通俄罗斯的控股权,是一个标志性的转折点,这一个动作显得阿里巴巴的策略转变更加坚定。速卖通的团队的小伙伴们要加油了,你们不努力闯出一条血路,马老师就会指挥金钱的大棒买买买了!
7、阿里强势资源注入速卖通,全生态体系整合玩法,借以降低成本。
完整的生态链资源,形成全闭环,一定是阿里巴巴的追求,速卖通平台、1688货源产品平台、统治流量的阿里内部网红平台、支付宝国际、菜鸟物流、速卖通大学的知识输送,完整的生态闭环已经形成。这将为速卖通构建强大的资源优势,但也会变得更加封闭,其实如今的跨境电商大生态已经是一个开放的生态了,昨天Mark在连连支付他们就准备开始构建跨境电商生态,而P卡、PingPong、亚马逊、eBay、PayPal等等公司没有一个不在喊要建立生态,但Mark有时候想一想,还是鹰熊汇构建的跨境电商生态联盟比较开放,所以现在也是资源最庞大的生态联盟,未来还会更大,因为这个生态是开放的生态,没有界限,全链条的同仁均可参与。此次大会1688的总经理也分享了很多内容,特别是传说中的中国特色产业带的分布图,也发布了具体的信息,相信这个信息是其他电商平台同仁最想要的了,送给大家,不谢!哈哈……
Mark最近一周都在高强度工作和出差,
飞了4个城市,参加了5场活动,
分别是中国大卖家酒会、Facebook营销峰会、速卖通万象更新战略大会、连连支付开放日、蜜桔学员&Shopify的大会。
拜访了杭州嘉云、上海西游列国、杭州市综试区办公室陈主任、武部长,一路下来,每天早上6点起床凌晨才休息,一直在路上颠簸,飞机、高铁、地铁、滴滴快车、各位老板的车、公交车、步行,累得够呛,总之回到了深圳,天气好热,台风也要来了……
Mark本轮出差到杭州,一个很深刻的感受是杭州的跨境电商氛围比一年之前热闹了很多。速卖通火爆的现场,子不语、森帛电商、杭州嘉云、执御的迅速崛起,PingPong、连连等支付收汇平台的强势崛起,还有杭州综试区和各个市区的领导的高度重视、从业人群的迅速增长、传统外贸工厂企业谋求与跨境电商优质大卖家的合作机会,还有陈老板和斌斌呕心沥血正在建设的FunMart平台,如火如荼的杭州跨境电商市场正在崛起啊!进军华东跨境电商市场,在等待就错过先机了……
每年一度的鹰熊汇杭州电商峰会将在10月12日在杭州临平新城艺尚小镇举办,今年的峰会,将带来更多新的机会,华东的小伙伴们,你们翘首期盼的华东跨境电商峰会即将到来!Mark也将带来跨境电商行业最新趋势动向的精彩演讲,欢迎大家一起来创造属于华东的精彩跨境电商峰会,报名请按阅读原文……