成也爆款败也爆款:“网红”产品到底跟还是不跟
细数亚马逊上的三大“网红”
2014年,一款电动平衡车(即电动扭扭车)突然闯入人们的视线并引起广泛关注。随后,大量中国产电动平衡车以低价优势迅速席卷美国市场。无数的商家仅靠这一款产品便在短时间内迅速成为月销百万的大卖,高额的利润使无数人看到了商机,而就在所有人都争先恐后地投入大量资金后没多久,亚马逊迅速下架了所有“电动平衡车”的Listing,并给所有购买过电动平衡车的消费者发邮件召回了所有在亚马逊平台销售的平衡车。
原因其一为应佳伟骑客、陈星Razor公司与Ninebot、Segway公司的专利纠纷。而另一边,则是因为美国发生的十余起平衡车起火爆炸事件。为了避免引火上身,亚马逊决定全线下架平衡车。侵权赔偿以及退货赔偿让不少卖家血本无归。
亚马逊强制下架平衡车
2016年6月,亚马逊重新上架了符合UL安全标准的平衡车,而当初平衡车的狂热却已经是大势渐去,风光不再。
今年年初,又一款时代的宠儿——指尖陀螺重走了当年电动平衡车的爆红之路。据了解,指尖陀螺的成本价最低为1.4元,最高为223元,多数的价格在10-30元区间,而在亚马逊等电商平台上的售价却高达8至48美元不等。低廉的成本,高额的利润,又重新燃起了许多人的跟风之火。
正所谓“盛极必衰”,指尖陀螺也没能逃脱这个强大的商业定律,“fidget spinner(指尖陀螺)”这个词在5月中旬达到了谷歌搜索的顶峰,随后不久便呈现出了下降趋势。与电动平衡车不同的是,指尖陀螺的专利早在2005年就已经到期,因此导致指尖陀螺逐渐失宠的主要原因不是专利纠纷,而是安全隐患。
指间陀螺风光不再
作为儿童玩具的指尖陀螺,金属零部件却很及其容易脱落,给孩子们带来吞咽危险。于是,不想惹事的亚马逊又陆续叫停了这款热卖产品,并要求卖家提供CPC认证。于是,又一“爆款”逐渐陨落,而今指尖陀螺在亚马逊的售价也持续走低,甚至低至1-2美元。
近期,一款同性质的玩具——指尖猴又悄然问世,这款可以挂在指尖、笔、吸管等,抚摸一下会摇头,吹一下会眨眼的智能宠物立马就收到了孩子们的追捧,更一度登上亚马逊Best Seller的榜首。
有了指尖陀螺的走俏,不少卖家都争分夺秒地大量备货,生怕落于人后。而近日,却有几位卖家收到亚马逊发来的封店邮件……
从这封邮件中,我们不难看出,由于侵权,亚马逊不仅移除了产品的listing,更直接停了该卖家的销售权,还冻结了支付账户,钱号两失。据美鸥网了解,指尖猴子是由WowWee公司开创的,并且对于这项产品有着绝对的控制权。因此,被投诉侵权的风险还是很高的。同时,记者发现,指尖猴虽然热销,但许多买家因为性价比及产品质量等原因纷纷给出差评。据此,我们可以大胆推断,指尖猴的畅销也只是一时,难以长久。
热销爆款跟还是不跟?
由以上三种产品的经验,我们不难看出,爆款之风跟不跟主要取决于以下三个因素:
1、安全隐患。有了电动平衡车与指尖陀螺的前车之鉴,亚马逊对此类产品加大了监管力度,尤其是带电池的产品,亚马逊要求厂商需要通过认证文件证明他们生产的电池和充电器符合UN 38.3, UL 1642以及UL 60950-1标准,指尖陀螺则需要提供CPC认证,而这些认证一则需要时间,二则难度较大,因此许多卖家只得打消趁机捞一笔的念头。
2、专利及商标侵权问题。众所周知,侵权是亚马逊严令禁止的一种行为,一旦发现,便会给予封号处分。就以指尖猴为例,有些卖家冒充品牌商,注明产品来自WowWee,包括产品描述上也仿造WowWee。这种做法虽能带来一时之利,却难以长久,一旦被发现,反而得不偿失。
3、产品的生命周期。所有一夜爆红的产品都具备一些共同的特质,比如说创新性、可玩性以及目标人群基本上都是年轻人。然而人们对于事物的新鲜感是有时限的,尤其是玩具类产品。指尖陀螺的价格走势就是最好的验证,从刚开始的一路高歌到如今的持续低迷,中间只隔了短短几个月。而平衡车之所以能够保持现如今这样一个较为稳定的趋势,还要归功于它的代步功能,由此我们不难看出,产品的实用性才是其生命周期的决定性因素。
至此我们额外说一下,如何判断一个另外,收益越大,风险自然也就越高,产品一旦被投诉安全问题及侵权,亚马逊不仅将会扣除卖家账户所剩货款和信用卡余额,还将下架所有相关产品并封闭卖家账号。这些所谓的爆红产品,有些卖家靠它们日出千单,也有些卖家因为他们倾家荡产,真可谓是“成也萧何败也萧何”。
美鸥网建议各位卖家,在选择跟风这类爆红产品之前,先综合考虑产品的安全问题、商标专利问题以及生命周期问题。不是每一个爆款你都值得拥有。